Ich bin rundum zufrieden:
- Die bestellte Kommode war günstiger als bei anderen Anbietern
- Pünktliche Lieferung, genauso wie in der Bestellung angegeben
- Sehr gute Erreichbarkeit des Kundenservice, sowohl telefonisch wie auch per E-Mail
- Ein Seitenteil der Kommode kam beschädigt an. Die Kommunikation mit dem Reklamationsservice lief reibungslos und das Seitenteil wurde anstandslos ersetzt
Danke, ich habe selten so gute Erfahrungen mit einer Online Möbelbestellung gemacht!
Es stand 7-10 Tage Lieferzeit. Bei den Stühlen Stand sogar 1-3 Tage Lieferzeit! Ich habe dann bestellt! Nach 10 Tagen angerufen, es wurde mir bestätigt, dass heute in den Versand übergangen wird. Am nächsten Tag nochmals angerufen, wurde nochmal bestätigt, dass heute in den Versand übergangen wird. Also inkonsistente Aussagen! Ich habe storniert, dann die Rückmeldung ist schon bei Hermes und kann nicht mehr storniert werden! Ich muss die Annahme verweigern dann geht die Ware zurück und dann muss ich sie erinnern, damit sie mir anschließend mein 1000€ zurück überweisen. Ostermann Gruppe ist eine Falle. Geht lieber woanders hin. Tut Euch das bitte nicht an!!!
Sehr schöner Artikel, leider kleine Beschädigungen von der Lieferung
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, tolle Ware
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Angabe Fehler meinerseits sehr schnelle Lieferung. Preis/Leistungsverhältnis von Produkt und Shop und Service, Top!!!
Sehr gerne wieder, bis bald!
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundenservice
Haben sich direkt gemeldet nachdem es lieferschwierigkeiten gab. Sehr netter und kompetenter Kundenservice. Kann ich weiter empfehlen.
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Importierte Bewertungen
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