Zertifikat für trends.de

No. X5EFB08F236ABE1E93DC0ECED570FFABF
 

Zertifiziert seit
09.08.2010
Gültig bis
10.08.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für trends.de



Gut

4.47/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.165 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 6.111 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.03.2018
24.04.2018
Kundenservice super, Lieferung sehr schnell, Teilrücksendung ganz unproblematisch, insgesamt sehr empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.03.2018
24.04.2018
Nach Bestellbestätigung passierte nichts. Weder eine Versandbestätigung wurde versendet, noch die Ware selbst. Aber was prima klappt: Zahlungserinnerungen mit Mahngebühren versenden. Auf Rückfragen über den Kundenservice wird nicht reagiert ... mittlerweile ist über ein Monat vergangen. Selbst 1 Stern ist da zu viel Nie wieder trends.de
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
02.04.2018
23.04.2018
Hat alles gut geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
23.04.2018
Ware und Kundenservice sehr gut, Die Lieferung dauerte etwas länger, lag aber nicht an der Firma sondern leider an der Post
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
22.04.2018
super schnelle Lieferung alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.04.2018
Datum der Kauferfahrung
06.04.2018
21.04.2018
Ware wie erwartet. Immer wieder gern.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.04.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
21.04.2018
Alles correct entfangen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.04.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
21.04.2018
Der online Aiftrag wurde zügig abgewickelt. Nur der KEP-Dienstleister war nicht zufriedenstellend.Obwohl zu Hause jemand da war, gab es nur den Abholschei im nächsten shop.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
13.04.2018
20.04.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
13.04.2018
20.04.2018
Sehr schnell und unkomplizierte Bestellung und Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
19.04.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
05.04.2018
19.04.2018
Es ist alles zu meiner Zufriedenheit geliefert worden . Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
19.04.2018
Auch wenn es nur Plastik ist und kein echtes Glas bei den Bilderrahmen sollte man sie doch etwas besser einpacken in Folie.
Ansonsten war alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
18.04.2018
Zufärlig, schnell, top Arbeit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
18.04.2018
Die Ware kam sehr schnell an und ist qualitativ sehr gut. Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
18.04.2018
schoene artikel bin sehr zufrieden... danke trends
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
18.04.2018
Alles zufriedenstellend. Nur der Versand ist etwas teuer.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
02.04.2018
18.04.2018
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
17.04.2018
Ware so wie beschrieben und gut verpackt. 6 Werktage Lieferzeit für Ware die am Lager ist passt nicht in die heutige Zeit
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
05.04.2018
17.04.2018
Die Lieferung hat ein bisschen gedauert, ist man in der heutigen, schnelllebigen Zeit nicht mehr gewohnt, dass man etwas warten muss. Die Kissen sind superweich-kuschlig und riechen neutral. Der Kundenservice ist sehr hilfsbereit, höflich und hat Humor. Alles super. Bitte so weitermachen. Danke
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.03.2018
16.04.2018
pünktliche Anlieferung, freundliches Personal
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
30.01.2018
16.04.2018
Bestellt wurde ein weißer Schrank. Ein Bauteil war auf der Außenseite allerdings nicht weiß, sondern grau (wie das Innere des Schrankes). Die Reklamation wurde abgelehnt mit der Begründung, dass dies vom Hersteller so gefertigt werde...
Nie wieder trends.de
Einziger Trost: der PayPal-Käuferschutz hat 100 gegriffen. So funktioniert Service
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
16.04.2018
Bestellung wurdr angenommen.Ware jedoch nicht verfügbar. Sehr unbefriedigend
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
16.04.2018
Es war alles super über die Bühne gegangen. Daumen hoch.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
16.04.2018
Superschnelle unversehrte Lieferung auf Rechnung.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
14.04.2018
Super süss die Farbe
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.03.2018
14.04.2018
Lieferfrist war doch etwas sehr lang. Bestellt am 16.03. geliefert am 13.04 2018
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2018
Datum der Kauferfahrung
07.04.2018
14.04.2018
Alles Top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.01.2018
14.04.2018
Ware gut. Kundenservice ne katastrophe
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.04.2018
Datum der Kauferfahrung
29.03.2018
13.04.2018
Zu lange auf die Ware gewartet.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.04.2018
Datum der Kauferfahrung
29.03.2018
13.04.2018
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
05.04.2018
12.04.2018
gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
20.03.2018
12.04.2018
Hat alles prima geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
29.03.2018
12.04.2018
Ware wurde per PayPal bei Bestellung am 29.03.2018 bezahlt. Trends hat bisher weder geliefert noch Auftrag bestätigt (Gem. Trends-AGB deshalb bisher kein rechtswirksamer Kaufvertrag) und auf Online-Nachfrage wg. Liefertermin nicht reagiert. Ich habe deshalb am 10.04.2018 die Bestellung storniert. Auch darauf bisher keine Reaktion durch Trends.
Außergewöhnlich schlechtes Kommunikationsverhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.02.2018
12.04.2018
Bis auf die lange Lieferzeit, alles bestens. Umtausch aufgrund Transportschadens verlief reibungslos.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.03.2018
12.04.2018
Habe Geschirr bestellt, welches ich Reklamieren musste. Es wurde mir aber prompt Ersatz geliefert. Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
11.04.2018
Alles bestens, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
11.04.2018
alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.04.2018
Datum der Kauferfahrung
02.04.2018
10.04.2018
Schöner passender Sonnenschirm
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.04.2018
Datum der Kauferfahrung
02.04.2018
10.04.2018
Alles top, prima Kundenservice
5.00
Sehr gut

trends.de Bewertungen

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Anbieter
Trends-Ostermann GmbH & Co. KG
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Handelsregister
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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit trends.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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