trends.deBewertungen:
433 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.876 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin rundum zufrieden:
- Die bestellte Kommode war günstiger als bei anderen Anbietern
- Pünktliche Lieferung, genauso wie in der Bestellung angegeben
- Sehr gute Erreichbarkeit des Kundenservice, sowohl telefonisch wie auch per E-Mail
- Ein Seitenteil der Kommode kam beschädigt an. Die Kommunikation mit dem Reklamationsservice lief reibungslos und das Seitenteil wurde anstandslos ersetzt
Danke, ich habe selten so gute Erfahrungen mit einer Online Möbelbestellung gemacht!
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Relevanteste negative Bewertung
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Vor 14 Tagen verfügbare Waren im Onlineshop bestellt. Geld wurde umgehend von meiner Kreditkarte abgezogen. Ein Tag später Information über Stornierung seitens Trends, Geld wurde jedoch bis heute nicht zurückerstattet. Meine Anfragen an den Service bleiben unbeantwortet, insgesamt eine sehr schlechte und unfreundliche Abwicklung.
Onlineshop: Aktualität der Verfügbarkeit im Online Shop, Schnittstelle zu den Beständen in der Warenwirtschaft: mangelhaft, nicht mehr zeitgemäß
Finanzbuchhaltung: mangelhaft
Service/Support: mangelhaft
Gesamtfazit: Nie wieder
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HG
Hans G.
Hannover
Bewertungen für trends.de
JW
Johann W.
Münzbach
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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SR
Silke R.
Erfurt
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wie beschrieben, alles sehr gut, schneller Versand
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice bei Onlinebestellungen unterirdisch
Die Lieferung ist super zeitnah erfolgt und die Lieferanten waren sehr freundlich.
Leider kann ich nur einen Stern vergeben, da der Kundenservice bei Reklamationen bei Onlinebestellungen unterirdisch ist. In der Hotline wird man an verschiedene Mailadressen verwiesen, bei denen man vergeblich auf eine Rückmeldung wartet.
Mein Sofa wurde vor einer Woche mit falschen und zu wenigen Füßen geliefert und ist daher nicht aufbaubar bzw. nutzbar.
Außerdem wurde die Unterseite beim Transport beschädigt (kann ich mit leben) und die Konstruktion entspricht nicht der Abbildung im Internet (ob es trotzdem funktionstüchtig ist, kann ich erst testen, wenn ich endlich die Füße erhalte).
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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ST
Sabine T.
Wesseling
06.04.2024
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Super einfach alles von Bestellung bis zur Lieferung
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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06.04.2024
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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RS
Reinhilde S.
Wernigerode
04.04.2024
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RB
Regina B.
Mühlacker
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kleine Verzögerung / gutes Produkt
Der Liefertermin wurde nicht eingehalten. Auf Nachfrage hin ging es dann aber ganz schnell.
Produkt gefällt.
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04.04.2024
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gut verpackt, sehr schöne Ware
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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