War anfangs etwas "genervt", dass z.B. Kreditkartenzahlung nicht angeboten wurde. Habe dann via Vorkasse bezahlt und schon eine lange Wartezeit vor mir gesehen. Wurde aber eines besseren belehrt - Zahlung wurde schnell bestätigt und genauso schnell ging auch der Versand. Hatte nun also kaum oder keine Verzögerung.
Ware und Verpackung makellos. Autarker denkt mit und legt eine Ersatzbatterie bei, da die originale Batterie bereits ab Werk drin war und restliches Durchhaltevermögen damit nicht abgeschätzt werden kann. Das fand ich super!
Schlecht bis gar keine Kommunikation weder schriftlich noch telefonisch. Aus vorgenannten Gründen wurde Bestellung storniert. Rückzahlung des bezahlten Artikel steht noch aus. Mittlerweile durch anderen Gasfachmann beraten lassen, bestellt und schon eingebaut.
Vielen Dank für das superpositive Feedback. Das geben wir gerne an alle im Team weiter. Wie schön, dass Ihnen auch unsere Videos gefallen. Viel Spaß mit Ihrer Bestellung und melden Sie sich gerne, falls im Nachhinein noch Fragen auftauchen.
Sehr gerne. Herzlichen Dank für Ihre Top-Bewertung. Gerne sind wir auch nach dem Kauf für Sie da.
10.03.2024
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Super Service.
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Antwort von autarker.de
12.03.2024
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie besonders mit unserem Service zufrieden sind. Gerne sind wir auch nach dem Kauf für Sie da.
24.03.2024
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Antwort von autarker.de
02.04.2024
Perfekt - vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Gerne sind wir auch nach dem Kauf für Sie da.
09.03.2024
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Antwort von autarker.de
12.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferung und unserem Kundenservice nur mittelmäßig und mit der Ware nicht ganz zufrieden waren. Leider können wir ohne Ihre Unterstützung den Grund nicht nachvollziehen. Die Bestellung erfolgte am Samstag. Die Lieferung haben Sie am Mittwoch, also nach 3 Werktagen erhalten. Bitte teilen Sie uns einfach an service@autarker.de mit, was nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Nur was wir wissen, können wir verbessern.
05.03.2024
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Antwort von autarker.de
05.03.2024
Vielen Dank für die top Bewertung. Super, dass für Sie alles gepasst hat. Gerne sind wir auch nach dem Kauf für Sie da.
Vielen Dank für die top-Bewertung. Wir freuen uns, dass für Sie alles gepasst hat und sind auch gerne nach dem Kauf für Sie da.
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware recht schnelle Lieferung, keine telefonische Erreichbarkeit gegeben, keine Reaktion auf eMails
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Antwort von autarker.de
22.02.2024
Es tut uns total leid, dass Sie noch keine Antwort erhalten hatten und wir freuen uns, dass Sie trotzdem bestellt haben und zumindest mit Ware und Lieferung zufrieden sind.
Leider können wir aktuell tatsächlich nicht wie gewohnt und auch von uns selbst gewünscht, zeitnah alle Anfragen beantworten. Uns fehlt Personal und wir beantworten alle Anfragen (neben den Montagen in unserer Fachwerkstatt und der Abwicklung der Bestellungen) selbst. Das ist uns wichtig, damit die Antwort dann auch fundiert ist. Daher mussten wir auch unsere telefonischen Erreichbarkeitszeiten aktuell einschränken. Hierfür können wir uns nur entschuldigen.
07.02.2024
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Alles bestens, nur lange Lieferzeit
Zuverlässig, kompetent und unkompliziert. Lieferzeit nur leider 8 Tage, sonst zufrieden.
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Antwort von autarker.de
11.02.2024
Danke für Ihr Feedback. Für die aktuell leider längere Lieferzeit können wir uns nur entschuldigen.
Aufgrund der starken Nachfrage und personellen Engpässen, schaffen wir es leider aktuell nicht immer, die Produkte so schnell auf den Weg zu bringen, wie es auch unser Anspruch ist.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.