ahoi...kleine verbesserung....ich würde es gut finden wenn auf dem verschickten probenentnahmeset die bestellenummer vermerkt wäre. so muß ich nicht in den emails nachschauen um diese zu finden. beste grüße olaf
... das umständliche Formular hätte man schon mit Daten befüllen können, eine Abfrage vorher wäre ja eine Kleinigkeit, zu verlangen, das kleine Röhrchen zu beschriften ist eine Frechheit noch dazu werden wieder Daten abgefragt die bekannt sind, außerdem in englisch was nicht jedem leicht fällt - auf österreichisch: potschert ...
Alles bestens, Papierausdruck der Befunde wäre zusätzlich gut
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11.03.2024
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Super schneller und freundlicher Kundenservice, vielen Dank! Das Testergebnis wurde ebenfalls in Kürze zugestellt und der Bericht ist sehr ausführlich und einfach zu lesen (auch ohne einschlägige Erfahrung).
Die Abwicklung , Untersuchungsbefund detailliert erklärt. Ich kann jetzt meinen Hausarzt gezielt auf mein Problem ansprechen und hab auch was in der Hand , wo er drauf eingehen sollte. Danke
Gab Probleme bei der 1. Bestellung, wurde anscheinend nicht durchgeführt, dann ein 2. Mal bestellt. Auf einmal wurden beide Bestellungen versendet. Guter rascher Kundenservice. 1 Kauf wurde dann erstattet.
Unkompliziert, schnell und sehr freundlich. Habe versehentlich zwei Packungen bestellt, Verisana hat eins wieder zurückgenommen und sofort rückerstattet. Die Auswertung des Tests war schon am dritten Tag per E-Mail abrufen
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21.02.2024
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Die Lieferung erfolgte sehr schnell, obwohl ich sogar vergessen hatte ein Adressdetail in der Bestellung zu nennen. Es wurde kurzfristig Kontakt aufgenommen, das fehlende Detail erfragt und prompt am selben Tag versendet.
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13.02.2024
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Schnelle unkomplizierte Lieferung . Sehr netter und qualifizierter Kundenkontakt per Telefon
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11.02.2024
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Ich bin absolut zufrieden. Habe bisher 2 mal Tests bestellt
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