verisana.de
Erfahrungen:

2.694 Bewertungen insgesamt   309 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und Bearbeitung sowie die übersichtlichen, klar erklärten und hilfreichen Testergebnisse. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und kompetent bewertet. Zudem wird die einfache und unkomplizierte Durchführung der Tests und Probenentnahme geschätzt. Viele Nutzer berichten, dass ihnen die Tests oder Auswertungen geholfen haben, ihre Gesundheit zu verbessern oder Klarheit zu gewinnen. Die Mehrheit vertraut auf die Ergebnisse. Einige Kunden bemängeln jedoch längere Wartezeiten bei den Ergebnissen und äußern Kritik an der mangelnden Tiefe der Testergebnisse. Es gibt auch negative Erfahrungen mit der Kommunikation des Kundenservice sowie Bedenken wegen Fehlern in der Auswertung oder Probenbearbeitung.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenverisana.de

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Ich habe mir diesen Test wegen dauernden Verdauungsproblemen und in der Vergangenheit mehrmalige Antibiotikaeinnahmen bestellt. In diesem Test werden eine Vielzahl von Bakterienstämmen untersucht wobei ein Ungleichgewicht der Darmflora sehr gut festgestellt werden kann. So war bzw. ist es auch bei mir. Von daher weiß ich nun was für ein gezieltes Probiotikum ich einnehmen kann um ein Gleichgewicht wieder herzustellen. Ich kann diesen Test definitiv empfehlen.
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Probenmaterial und Kommunikation

Leider war die Kommunikation nicht die beste! Meine Haarprobe war zu wenig ich musste Haare nachsenden! Nachdem ich mehrere Tage nichts gehört habe, habe ich 10 Tage später angerufen & gefragt ob meine Nachsendung eingegangen ist. Daraufhin wurde der Stand geprüft und die Nachsendung ist wohl nicht eingegangen. Erneut habe ich zum 3 mal eine Probe eingereicht- kurz darauf habe ich angerufen und Laut Sachbearbeiterin kam wieder nichts an. Am Montag habe ich dann aus dem nichts meine Ergebnisse bekommen und 1 Woche später eine E Mail dass weitere Haare eingegangen sind. Ich hatte Angst dass mein Ergebnis vertauscht wurde. Laut Mitarbeiterin ist das nicht der Fall! Ich hoffe dass es stimmt werde aber so schnell nicht mehr bestellen, da mir nicht mal eine Entschädigung angeboten wurde. Bei 140€ erwarte ich mehr Service dem Kunden gegenüber. Mit freundlichen Grüßen Marlena Wentzel
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Einfache und unkomplizierte Abwicklung der Probenentnahme und Sendung ins Labor. Bei einem der beiden Tests wurde mir eine falsche Auswertung angezeigt und auch hier war der Kontakt mit einer Mitarbeiterin am Telefon sehr freundlich, kompetent und die Problemlösung fand sofort statt. Rundum sehr zufriedenstellend.
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Haarmineralanalyse super, mache jedes Jahr ein Update ☺️

Hier bekomme ich die richtige Hilfe die ich sofort in meinem Befinden spüre. Kämpfe mit Borreliose und Autoimmunkrankheit, hab Dank der Empfehlungen von Verisana geschafft nicht nur wieder arbeitsfähig zu sein, sondern auch noch danach Energie zu haben. Leider hatte ich im letzten Sommer einen recht unangenehmen Meniskusriss und bin dann wieder zurück gefallen in meinen Vorsätzen... Aber neues Jahr neuer Versuch 😅 bin nach dem 3. Test wieder auf Spur
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Ich bin sehr zufrieden mit dem Verisana Labor werde mich auch als Therapeut anmelden. Der Service und die Freundlichkeit ist absolut zufrieden stellend. Wie gut das ist. Was ihm Labor machen, kann ich nicht beurteilen, weil iches nicht gesehen habe aber ich denke, der Preisleistung Faktor stimmt
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Steigerung der Lebensqualität

Durch die Auswertung deutliche Verbesserung meiner Gesundheit. Ich konnte nach dem ersten Test von einem langsamen Stoffwechsel Typ 4 mit den Vorschlägen von Verisana in kurzer Zeit auf Stoffwechsel Typ 1 schnell wechseln und es ging mir phantastisch. Dann hatte ich leider einen Meniskusriss mit starken Schmerzen und hab einen "Rückfall" gehabt alles schleifen lassen, da kamen recht schnell wieder alte Beschwerden zurück auch die Borreliose, Autoimmunkrankheit, fatique und und und... Ich hab gebraucht um den dritten Test zu machen, musste erstmal wieder klar kommen. Nun wurde ein erhöhter Vanadiumwert festgestellt und ich werde wohl eine Atemmaske auf der Arbeit aufsetzen, wir prüfen Fangstoff und versch. Materialien in Pulverform bis in Nanobereich und vermutlich durch Verzehr von Salaten... Hätte ich sonst nie erfahren, welcher Hausarzt prüft sowas. Nun kann ich wieder aktiv was tun und weiß vor allem was. 🥰
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Einfach Perfekt, es ist alles gut beschrieben, die Bearbeitung war auch schneller als gedacht, das Ergebnis ist einfach zu lesen und zu verstehen. Ich kann es aus voller Überzeugung empfehlen. Mir hilft das Ergebnis wirklich sehr und ich bin glücklich diesen Test gemacht zu haben!
F C
Fabio C.
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Die schnelle Zustellung

Die schneöle Zustellung, die Handhabung des Tests und Erklärung...alles super easy und die schnelle Befunde, einfach abrufbar. Super, empfele Verisana auf alle Fälle weiter :-)
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Der Test ist simpel in der Durchführung. Das Ergebnis zeigt einem wo man was verändern muss. ! Sehr zu empfehlen.
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Professionelle Arbeit

Das eigene Portal über das man die Ergebnisse einfach abrufen kann, ist sehr professionell. Alles hat ganz einfach geklappt, wie angegeben.
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Proben sorgfältiger verarbeiten

Mit den eingesendeten Proben sorgfältiger umgehen. Es wirkt nicht sehr vertrauenswürdig, wenn diese erst mit Blutpartikel verunreinigt sein soll und nach dem nachgesendeten Fotobeweis diese dann doch verarbeitet werden kann. Der Rest hat recht gut funktioniert.
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Nichts zu bemängeln

Der Test wurde schnell geliefert, es war alles gut beschrieben und die Ergebnisse waren innerhalb weniger Tage da. Bin zufrieden!
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Schnelle Reaktionszeit, Übersichtliche Darstellung, bessere Auswertung mit dem Speicheltest als andere Labors. Sehr gute Information zum Eingang der Laborwerte. Wir werden auch zukünftig Ihre Testleistungen nutzen.
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Ich bin super zufrieden. Die Kommunikation mit dem Team ist immer sehr nett und zuverlässig. Tests kommen schnell. Kann nur weiter empfehlen
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Die Ergebnisse sind übersichtlich dargestellt. Die Auswertung hat 12 Werktage gedauert. Es wäre schön, wenn die Zeit vom Laboreingang bis zum Erhalt der Ergebnisse kürzer wäre.
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Sehr guter Kundenservice, Rückversand an Verisana hat leider nicht geklappt

Ich habe den Test rasch erhalten. Die Beschreibungen und Anleitungen sind sehr klar und einfach auszuführen. Obwohl ich meine Proben noch am selben Tag zur Post gebracht habe, kamen sie nicht zeitnah genug bei Verisana an, um sie auswerten zu können. Ich wurde vom sehr freundlichen Kundenservice kontaktiert und mir wurde angeboten, gratis einen neuen Test zuzuschicken. Als ich das Angebot ablehnen musste (bin länger im Ausland), wurde mir das Geld zurückerstattet.
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Lieferung und Bezahlung von 2x Vit. D Test war schnell und unkompliziert. Ein Testergebnis war gut, eins hat mit der aktuellen Dosierung nicht zusammen gepasst (was immer aus verschiedenen Gründen mal möglich ist). Auf freundliche Nachfrage wurde eine sehr freundliche Auskunft mit Angebot eines erneuten kostenloser Test gegeben.
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Service ist exzellent
S H
Sabine H.
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Tests sehr gut erklärt und einfach auszuführen
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Also der Support , hat mich direkt zurück gerufen nachdem ich es versucht hatte , das ist schonmal überhaupt nicht üblich . Absolut kompetent und direkt um mein Anliegen gekümmert .Meine Haaranalyse ist einfach 100% aussagekräftig , das Problem ist jetzt klar bekannt und ich bin sehr zufrieden das es die Möglichkeit gibt . Denn Ärzte machen immer viel und nix und so hat man selbst die Möglichkeit .TOP🍀

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