ahoi...kleine verbesserung....ich würde es gut finden wenn auf dem verschickten probenentnahmeset die bestellenummer vermerkt wäre. so muß ich nicht in den emails nachschauen um diese zu finden. beste grüße olaf
... das umständliche Formular hätte man schon mit Daten befüllen können, eine Abfrage vorher wäre ja eine Kleinigkeit, zu verlangen, das kleine Röhrchen zu beschriften ist eine Frechheit noch dazu werden wieder Daten abgefragt die bekannt sind, außerdem in englisch was nicht jedem leicht fällt - auf österreichisch: potschert ...
ahoi...kleine verbesserung....ich würde es gut finden wenn auf dem verschickten probenentnahmeset die bestellenummer vermerkt wäre. so muß ich nicht in den emails nachschauen um diese zu finden. beste grüße olaf
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08.10.2023
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Massive Verzögerung
Bestellung vor einer Woche - keine Lieferung bis heute (nach 7 Tagen).
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27.09.2023
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29.08.2023
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26.08.2023
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Gerne wieder
Hätte gerne Info über:
- Meßmethode
- Meßtoleranzen
- Unterschiede bei Messungen morgens/abends
Informationen auf der Homepage sind gut verständlich.
Informationen auf der Homepage sind klar verständlich. Auch der Eindruck, wie ie Ergebnisse präsentiert werden, war für mich im Vorfeld für meine Entscheildung dort einzukaufen wichtig. Es sei ergänzt, dass zur grafischen Darstellung auch eine Erklärung genauere schriftliche Erklärung erfolgt. Somit ist es auch für mich als Laie gut verständlich.
Der Versand erfolgt schnell. Die Erklärung der Anwendung der Proben waren gut verständlich.
Hätte mir im Vorfeld die Information gewünscht, dass die Laborergebnisse (je nach Analyse) zwischen 10 Tagen (Speichel) und 14 Tagen liegen. (Schneller sind aber Ergebnisse beim Arzt vielleicht auch nicht.)
Die telefonische Beratung war sehr gut.
Ich hätte mir allerdings einen schnelleren Versand der probenröhrchen gewünscht
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11.07.2023
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Bis heute nach 11 Tagen ist leider der test noch nicht angekommen und das obwohl er nach 1 bis 3 Werktagen hätte da Ein sollen.
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09.06.2023
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Mir wurden falsche Tabletten zugeschickt. Nicht nur, dass ich dadurch die Einnahme unterbrechen muss, sondern ich werde auch noch regelrecht erpresst, dass ich erst die richtigen Tabletten zugeschickt bekomme, wenn ich die falschen zurückgeschickt habe. Da ich aber die nächsten 2 Wochen bis 20h arbeiten muß, darf ich jetzt wohl einen Monat erstmal mit den Tabletten aussetzen.
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