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Die Postzustellung versagte indem der Test nicht zeitig eintraf.

Hätte gerne Info über: - Meßmethode - Meßtoleranzen - Unterschiede bei Messungen morgens/abends

... das umständliche Formular hätte man schon mit Daten befüllen können, eine Abfrage vorher wäre ja eine Kleinigkeit, zu verlangen, das kleine Röhrchen zu beschriften ist eine Frechheit noch dazu werden wieder Daten abgefragt die bekannt sind, außerdem in englisch was nicht jedem leicht fällt - auf österreichisch: potschert ...

Informationen auf der Homepage sind klar verständlich. Auch der Eindruck, wie ie Ergebnisse präsentiert werden, war für mich im Vorfeld für meine Entscheildung dort einzukaufen wichtig. Es sei ergänzt, dass zur grafischen Darstellung auch eine Erklärung genauere schriftliche Erklärung erfolgt. Somit ist es auch für mich als Laie gut verständlich. Der Versand erfolgt schnell. Die Erklärung der Anwendung der Proben waren gut verständlich. Hätte mir im Vorfeld die Information gewünscht, dass die Laborergebnisse (je nach Analyse) zwischen 10 Tagen (Speichel) und 14 Tagen liegen. (Schneller sind aber Ergebnisse beim Arzt vielleicht auch nicht.)

Man zahlt 150€ für eine hasranslyse um bei den zugesandten Formularen festzustellen, dass noch 5€ extra für die laborauswertung anfallen. Einfach nur frech. Wofür sind die 150€ ? 6€ Porto kamen noch dazu.

Hat alles gut geklappt und war gut erklärt.

Die telefonische Beratung war sehr gut. Ich hätte mir allerdings einen schnelleren Versand der probenröhrchen gewünscht

Anleitung auf Deutsch fehlt