Da die LED-Röhre aus Glas war, wäre eine stabilere Verpackung wünschenswert gewesen. Der äußere Karton wurde beim Transport beschädigt - gestaucht und eingerissen.
Das Licht der Röhre zuckt unregelmäßig (das ist bei den von anderer Herstellern, die wir verbaut haben, nicht so). Hoffentlich ist das kein Zeichen für frühzeitigen Ausfall sondern nur eine Überempfindlichkeit gegenüber Störungen im Stromnetz.
Ganz ganz daneben!
Bestellung über zwei Stück gemacht, nur eine lagernd, kein Problem also fragte ich ob man denn die eine jetzt liefern kann und die andere dann später- JA, wenn ich die Kosten für Versand übernehme! Was? Ihr könnt nicht liefern und ich soll bezahlen?!?!?
Alles storniert!
Am besten alternativ kaufen denn das ist alles aber kein Geschäft!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ware nicht auf Lager, trotz Lieferfristanzeige bei Eby. Erstattung der Kaufsumme noch langsamer als die Lieferzeit.
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Antwort von LED-Zentrum
vor 11 Tagen
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir werden uns bemühen, das Problem zu lösen.
- Lisa
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten werden nicht eigehalten .....
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Antwort von LED-Zentrum
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden uns bemühen, unseren Service zu verbessern und Ihnen zukünftig eine bessere Erfahrung zu bieten.
- Lisa
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
ungenaue Beschreibung. Fehlkauf.
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Antwort von LED-Zentrum
vor 11 Tagen
Danke für Ihr Feedback. Wir werden unser Bestes geben, um uns zu verbessern und Ihre Erwartungen zu erfüllen.
- Lisa
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr unzuverlässig!!!
Eine Großbestellung wurde getätigt. Im Kundenkonto steht seit mehreren Tagen, dass es versendet worden ist. Aber es ist nichts angekommen. Seit Tagen versuche ich das Kundenservice zu erreichen leider ohne Erfolg und auf die Mails erhalte ich keine Antwort.
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Antwort von LED-Zentrum
vor 11 Tagen
Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir helfen können.
- Lisa
Meine Reklamation wird nur zögerlich bearbeitet, und meine Artikelanfragen wurden mehrfach übersehen, und teilweise gar nicht beantwortet. Echter Kundenservice sieht anders aus!
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Antwort von LED-Zentrum
vor 11 Tagen
Wir möchten uns entschuldigen, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir werden uns bemühen, in Zukunft eine bessere Leistung zu erbringen.
- Lisa
Zwei von drei Produkten waren nicht brauchbar. Ein Produkt wurde erstattet. Bei dem zweiten Produkt warte ich noch auf den Umtausch. Eine Nachbestellung des erstatteten Produktes ist ebenfalls unbrauchbar und bis heute ist noch nichts passiert.
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Antwort von LED-Zentrum
vor 11 Tagen
Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir werden uns bemühen, uns zu verbessern.
- Lisa
Bestellung kam erst 4 Wochen zu spät und dann ist noch eine LED die geliefert wurde kaputt das ist wirklich das letzte was ich jemals bei einer Bestellung erlebt habe
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Antwort von LED-Zentrum
vor 11 Tagen
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass wir nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um uns zu verbessern.
- Lisa
Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und arbeiten daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich.
- Lisa
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gutschrift noch nicht erhalten
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Antwort von LED-Zentrum
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir werden uns bemühen, Ihre Erwartungen zukünftig besser zu erfüllen.
- Lisa
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Rücksendung ist bis heute nicht bearbeitet worden. Vielleicht tut sich ja nun was. Bestellnummer 492990 Grüße Rene Janson
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Antwort von LED-Zentrum
vor 11 Tagen
Danke für Ihre Bewertung! Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden uns bemühen, unseren Service zu verbessern.
- Lisa
Lieferung erfolgte richtig, aber sehr spät. Von der Ankündigung „Ware versendet“ bis zur Lieferung 10 Tage.
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Antwort von LED-Zentrum
vor 11 Tagen
Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht vollständig erfüllen konnten. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden daran arbeiten, unsere Leistung zu verbessern.
- Lisa
Den Kaufpreis bereits am 23.6.2023 in Vorkasse bezahlt. Nur eine Teillieferung (auf meine Initiative hin) erhalten. Auf den Rest der LED-Leuchten warte ich immer noch.
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Antwort von LED-Zentrum
23.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unser Service in Zukunft Ihre Erwartungen erfüllt.
- Lisa
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.