LED-ZentrumBewertungen:
1.514 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.775 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Da die LED-Röhre aus Glas war, wäre eine stabilere Verpackung wünschenswert gewesen. Der äußere Karton wurde beim Transport beschädigt - gestaucht und eingerissen.
Das Licht der Röhre zuckt unregelmäßig (das ist bei den von anderer Herstellern, die wir verbaut haben, nicht so). Hoffentlich ist das kein Zeichen für frühzeitigen Ausfall sondern nur eine Überempfindlichkeit gegenüber Störungen im Stromnetz.
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HM
Helga M.
Lübeck
Relevanteste negative Bewertung
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz ganz daneben!
Bestellung über zwei Stück gemacht, nur eine lagernd, kein Problem also fragte ich ob man denn die eine jetzt liefern kann und die andere dann später- JA, wenn ich die Kosten für Versand übernehme! Was? Ihr könnt nicht liefern und ich soll bezahlen?!?!?
Alles storniert!
Am besten alternativ kaufen denn das ist alles aber kein Geschäft!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Bewertungen für LED-Zentrum
RH
Ricardo H.
Beverstedt
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht lieferbar, Verkäufer nicht erreichbar
Ware bestellt am 22.01.2024 mit Lieferzeit 10-12 Werktage. Einen Monat später, am 23.02.2024, ist weder die Ware angekommen noch hat mich der Verkäufer über die Lieferverzögerung kontaktiert. Nach mehrmaligen erfolglosen Emails und Anrufen (keine Antwort und ans Telefon geht niemand ran) ging dann heute beim 10. Anrufversuch ein Mitarbeiter ran und meinte, dass die Ware nicht mehr lieferbar ist. Jetzt warte ich auf die Rückerstattung des Kaufpreises, bislang erfolglos.
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Antwort von LED-Zentrum
18.04.2024
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass wir nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um uns zu verbessern.
- Lisa
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unterirdische Lieferzeiten und schlechter Support. Telefonisch kann man niemanden erreichen und Emails werden nach 5 Tagen beantwortet.
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Antwort von LED-Zentrum
18.04.2024
Wir sind sehr enttäuscht, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bitte teilen Sie uns genauer mit, was Ihre Erfahrung beeinträchtigt hat, damit wir es verbessern können.
- Lisa
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermin wurde nicht eingehalten
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Antwort von LED-Zentrum
18.04.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback und werden uns bemühen, in Zukunft besser zu werden.
- Lisa
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wie geliefert, längere Lieferzeit
Ware alles wie bestellt auch preislich absolut okay, jedoch insgesamt 8 Tage Lieferzeit (angegeben mit 2-3) und sehr lange keine Info über den Bestellstatus. Daher auch nur 4 Sterne .
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Antwort von LED-Zentrum
18.04.2024
Wir sind erleichtert, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und werden uns bemühen, dies in Zukunft fortzuführen.
- Lisa
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach liefern oder wenigstens Bescheid geben, wann geliefert werden kann.
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Antwort von LED-Zentrum
18.04.2024
Wir bedauern zu hören, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten daran, künftige Erfahrungen zu verbessern.
- Lisa
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Wartezeit auf die Bestellung!
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Antwort von LED-Zentrum
18.04.2024
Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es als Anlass, unseren Service zu verbessern.
- Lisa
MS
Manfred S.
Hamburg
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war nicht besonders gut.
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Antwort von LED-Zentrum
18.04.2024
Vielen Dank für Ihre Wertschätzung. Wir werden uns weiter bemühen, einen erstklassigen Service zu bieten.
- Lisa
PN
Peter N.
Solingen
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat etwas gedauert aber sonst alles okay.
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Antwort von LED-Zentrum
18.04.2024
Wir sind erfreut, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Service hatten und werden uns bemühen, dies auch in Zukunft so zu halten.
- Lisa
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hat ewig gedauert.
Hat ewig gedauert, aus 2-3 Tage Lieferzeit, wurden dann 5-8 Tage.
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Antwort von LED-Zentrum
18.04.2024
Ihre Bewertung gibt uns die Möglichkeit, zu lernen und zu verbessern. Vielen Dank für Ihr offenes und ehrliches Feedback.
- Lisa
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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HP
Heinz H. p.
Celle
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Längere Lieferzeiten
Ware war i.O. , wurde allerdings zur Zeit noch nicht alles eingebaut. Lieferzeit ist etwas zu lang, da die Ware aus Polen geliefert wurde.
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Antwort von LED-Zentrum
18.04.2024
Wir freuen uns über Ihre Bewertung und werden weiterhin hart arbeiten, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
- Lisa
JB
Johannes B.
Jüchen
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
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RE
R. E.
Nußdorf
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
netter Kontakt, sehr gute Preise, leider bei bestimmten Waren auch sehr lange Lieferzeiten
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Antwort von LED-Zentrum
18.04.2024
Ihre positive Bewertung motiviert uns, unser Bestes zu geben und stets einen hervorragenden Service zu bieten.
- Lisa
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versand mangelhaft
Hatte eine größere Menge 120cm LED Röhren bestellt. Bekommen hatte ich einen Haufen Bruch. Das Paket ist beim Versand offensichtlich in der Mitte um mind. 45° abgeknickt worden. Alle Röhren (Glas und Kunststoff) waren durchgebrochen! Der Versender (GLS) hat das Paket notdürftig gerade gebogen und an der aufgerissenen Stelle mit viel Klebeband (mit GLS Beschriftung) umklebt. Danach hatte GLS tatsächlich die Frechheit, die ganz offensichtlich beschädigte Sendung an den Empfänger weiterzuleiten, anstatt sie zurückzuschicken. Die Sendung war ordentlich mit Warnhinweisen versehen, außerdem hat man beim Schütteln die Glassplitter im Paket deutlich gehört.
Die Ersatzsendung durch LED-Centrum kam nach der Reklamation prompt. Allerdings ging beim Versenden wieder eine Röhre zu Bruch! Der Betrag wurde dann anstandslos erstattet.
Ich würde LED-Centrum dringend raten, den Versender zu wechseln! Eine stabilere Verpackung wäre sicherlich auch sinnvoll, hätte den 1. Schaden aber vermutlich nicht verhindert.
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Antwort von LED-Zentrum
18.04.2024
Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir noch Raum für Verbesserungen haben. Wir werden uns bemühen, unseren Service zu optimieren.
- Lisa
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
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