LED-Zentrum

Bewertungen:

Ich habe zwei Led-Feuchtraumleuchten gekauft. Nach der Montage stellte sich heraus das die Sensoren viel zu empfindlich sind. Sie erfassen einen sogar durch das Mauerwerk im Nebenraum, was völlig inakzeptabel ist. Ich will schließlich Energie sparen und nicht mehr verbrauchen. Auch ein Tecchniker bestätigte im telefonat die hohe empfindlichkeit der Sensoren. Das macht natürlich so keinen Sinn. Eine Rücknahme stimmt Herr Schweigert der Leiter des Vertriebsinnendienst aber nur ohne die Kosten der Rücksendung zu. Da die Leuchten aber 150cm lang sind kommen da 27 Euro Speergut dazu. Die will er aber nicht überhehmen. Wenn man aber damit wirbt zu Deutschlands besten Onlineshops dazu zugehören sollte das aber selbstverständlich sein, oder? Welche erfahrungen habt Ihr anderen Kunden da gemacht?

Ich habe am 26.12. 2023 bestellt. Bis heute 24.01.2024 noch nichts erhalten. Erst nachdem ich mich informierte, habe ich eine Nachricht bekommen das ein Artikel momentan nicht lieferbar ist. Angeblich bekomme ich nächste Woche die Lieferung.

Wäre schön bei Lieferschwierigkeiten informiert zu werden, und nicht erst Nachfragen muss was aus der Bestellung wird und dann auch noch Tage bis zu einer Rückmeldung wies weitergeht

dass die ware nicht mehr lieferbar ist, kann passieren. aber hätte ich nicht nachgefragt, hätte es so schnell wohl keine info gegeben. geld war aber abgebucht.

Telefonische beraten lassen auf sich warten. Fachleute sind nicht immer auf Antworten bereit.

Die ware war angeblich verfügbar, wir mussten aber sehr lange auf Lieferung warten (+10d)

Leider viele Artikel nicht lieferbar obwohl sie als vorrätig zum Verkauf stehen.

Bis heute die Artikel nicht erhalten

Lange Lieferzeit

Da die LED-Röhre aus Glas war, wäre eine stabilere Verpackung wünschenswert gewesen. Der äußere Karton wurde beim Transport beschädigt - gestaucht und eingerissen. Das Licht der Röhre zuckt unregelmäßig (das ist bei den von anderer Herstellern, die wir verbaut haben, nicht so). Hoffentlich ist das kein Zeichen für frühzeitigen Ausfall sondern nur eine Überempfindlichkeit gegenüber Störungen im Stromnetz.

Wir haben Neon Röhren bestellt. Die ersten beiden Lieferungen kamen defekt an. Ich denke die Verpackung muss unbedingt verbessert werden. Die Reklamation/Ersatzlieferung verlief problemlos.

Leuchtmittel erfüllt die Verkaufsbeschreibung sehr gut. Die Installation war kompliziert. Ursache waren die Passwörter, die bitte genauer beschrieben werden sollten (Netzwerkzugsngspasswort und/oder Routerzugangspasswort). Die Zahlungsmodalitäten über Amazon sind sehr gut. Bei den Lieferzeiten ist Amazon deutlich besser. VG

Versand ging schnell, aber es wurde für den Artikel eine falsche Verpackung gewählt. Glücklicherweise ist der Artikel nicht kaputt gegangen, als ihn der Bote in den Briefkasten gewürgt hat. Die Originalverpackung des Artikel ist völlig im Eimer. Sowas kann man nicht in einem gepolsterten Umschlag versenden!

Ich benötigte nicht unbedingte Standard-Abmessungen, deshalb dauerte die Lfg. etwas länger. Ist aber kein Problem, die Hauptsache sie sind geliefert.