LED-Zentrum

Bewertungen:

Telefonische beraten lassen auf sich warten. Fachleute sind nicht immer auf Antworten bereit.

Die ware war angeblich verfügbar, wir mussten aber sehr lange auf Lieferung warten (+10d)

Leuchtmittel erfüllt die Verkaufsbeschreibung sehr gut. Die Installation war kompliziert. Ursache waren die Passwörter, die bitte genauer beschrieben werden sollten (Netzwerkzugsngspasswort und/oder Routerzugangspasswort). Die Zahlungsmodalitäten über Amazon sind sehr gut. Bei den Lieferzeiten ist Amazon deutlich besser. VG

Gute Auswahl, schnelle Lieferung und problemlose Rückgabe mit Geld zurück, weil ich versehentlich neutralweiß anstatt warmweiß bestellt hatte. Versand der Rückgabe musste ich selbst bezahlen, aber ich hätte auch besser die Waren Beschreibung lesen sollen. Leider war warmweiß bei diesem Leuchten Modell nicht im Sortiment.

Auch hier fehlte in der Beschreibung die Sockelhöhe, was für meine Installation notwendig ist. Glücklicherweise sind die zu ersetzenden „alten“ Leuchtmittel auch von Philips, es passt

LEDs mit Bajonetsockel waren im Sortiment, der Preis günstig, die Lieferfrist betrug 10 Tage und wurde eingehalten. Ware gut verpackt und unbeschädigt zugestellt. Empfehlenswert

Reibungslose Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung. Verpackung war ausreichend. Bedienungsanleitung/Montageanleitung könnte ausführlicher sein.

Die gelieferte Ware ist i.O., die Lieferung wurde erst nach einer Erinnerungsmail von meiner Seite verspätet angestoßen, daher ein Stern Abzug.

Die Versandtkosten könnten etwas niederiger sein… ansonsten sehr guter Fachhändler.

Ware gut verpackt, kam pünktlich, gerne wieder

schnell und alles OK

Schnelle Lieferung

Ich habe zwei Led-Feuchtraumleuchten gekauft. Nach der Montage stellte sich heraus das die Sensoren viel zu empfindlich sind. Sie erfassen einen sogar durch das Mauerwerk im Nebenraum, was völlig inakzeptabel ist. Ich will schließlich Energie sparen und nicht mehr verbrauchen. Auch ein Tecchniker bestätigte im telefonat die hohe empfindlichkeit der Sensoren. Das macht natürlich so keinen Sinn. Eine Rücknahme stimmt Herr Schweigert der Leiter des Vertriebsinnendienst aber nur ohne die Kosten der Rücksendung zu. Da die Leuchten aber 150cm lang sind kommen da 27 Euro Speergut dazu. Die will er aber nicht überhehmen. Wenn man aber damit wirbt zu Deutschlands besten Onlineshops dazu zugehören sollte das aber selbstverständlich sein, oder? Welche erfahrungen habt Ihr anderen Kunden da gemacht?

Ich hatte Leuchtröhren bestellt. Wie sich nach meinem Anruf herausstellte, wird meine Bestellung nicht mehr produziert. Erst durch meinen Anruf habe ich erfahren, dass ich von einer anderen Firma eine Ersatzlieferung bestellen kann. Diese war sogar günstiger, als ich ursprünglich zahlen musste. Die Differenz habe ich bisher nicht erstattet bekommen.

Wäre schön bei Lieferschwierigkeiten informiert zu werden, und nicht erst Nachfragen muss was aus der Bestellung wird und dann auch noch Tage bis zu einer Rückmeldung wies weitergeht