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dampf-company.com
Bewertungen:

1.555 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.642 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 22.12.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
dampf-company.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Sache mit minimalen Mangel! Schönen guten Tag, die Lieferung ist sehr schnell angekommen wie immer. Leider habe ich bei meiner Monatlichen Bestellung 2 Fehlerhafte Geräte dabei gehabt. Zudem würde ich gerne Anfragen ob es zu dem ganzen bei Ihnen so etwas wie einen "MengenRabatt" oder Stammkunden "Rabatt" gibt. Ich habe evtl. vor das ganze auch Größer zu beziehen falls Sie mir als Geschäftspartner entgegen kommen können. Es wäre schön zu lesen, wenn ich hierfür einen Rabattcode erhalten würde (Dauerhaft) dann würde ich auch diese Produkte Bewerte und wenn möglich auch Ihren Shop Vermerken :) Grüße!

Relevanteste negative Bewertung

17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 4 verschiedene Geschmacks Sorten bestellt (NRG Ice, Blueberry Pomegranate, Watermelon Lime und Pineapple Mango Peach). Alle sind sehr schlecht gemischt und haben kaum /gar nicht, nach den der oben genannten Aufzählung geschmeckt. Schade für das Geld aber alle sind im Müll gelandet.
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Bewertungen für dampf-company.com

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Relevanz
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung

super Qualität, aber akku bad.

gute Qualität. Nur unser mitgelieferte Akku hat ein defekt, er zeigt nicht an wann er geladen werde soll und beim laden flackert das licht nur beim anstecken kurz auf. Brauch 4h zum voll laden.
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Antwort von dampf-company.com
06.03.2024
Wir schätzen Ihre ehrliche Bewertung und bedauern, von den Problemen mit dem mitgelieferten Akku zu hören. Es tut uns leid, dass Ihr Ladeerlebnis nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir setzen uns dafür ein, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, und es tut uns leid, dass Sie mit dem defekten Akku Unannehmlichkeiten hatten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems behilflich sein können. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte und Services zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Super Service, kleine Systemseitige Verzögerung beim Bezahlen

Trotz Auswahl der PayPal Zahlung konnte die Bestellung bei Kauf nicht direkt bezahlt werden. Die sehr gute Kundenbetreuung hat die Herausforderung danach gelöst, jedoch wurde die Bestellung nicht mehr angezeigt. Die Kundenbetreuung war auch daraufhin sehr freundlich, aufmerksam und hat sich sehr fürsorglich um meine Bestellung gekümmert. Die Bestellung kam schneller als angegeben an. Bei der Bestellung bestand eine unnötige Verzögerung, im Nachgang kam die Bestellung aber schnell und ordentlich an.
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Antwort von dampf-company.com
12.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass es beim Bezahlvorgang Probleme mit PayPal gab, die zu einer Verzögerung führten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Es ist gut zu hören, dass unser Kundenservice in der Lage war, das Problem zu lösen und sich um Ihre Bestellung gekümmert hat. Wir verstehen, dass solche Systemprobleme ärgerlich sein können, und wir werden daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns jedoch, dass Ihre Bestellung letztendlich schnell und ordentlich bei Ihnen angekommen ist. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Anliegen, und wir schätzen Ihr Verständnis für die Herausforderungen, die durch Systemprobleme entstehen können. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind weiterhin bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Eigentlich zufrieden bis auf halb volle HQD

Sehr schnelle Lieferung, alles ordnungsgemäß geliefert. Und das man bei euch mit Paypal bezahlen kann. Das einzige was ich zu bemängeln habe ist das ich jetzt schon 7 HQD habe die nicht voll sind, ich schätze mal nach hundert Zügen schon leer. Sollten mal kontrolliert werden wenn das geht oder sind manche zu alt das die Füllung weniger geworden ist. Weil wenn noch mehr dazu kommen kann ich auch die im Geschäft für 10€ kaufen, da kann ich die gleich umtauschen.
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Antwort von dampf-company.com
29.08.2023
Vielen Dank für dein Vertrauen in uns 🙏. Bei Rückfragen stehen wir dir gerne zu Verfügung. Unser Kundensupport wird sich mit dir in Verbindung setzen .
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles war großartig! Die Lieferung erfolgte schnell und die E-Liquid schmeckt hervorragend. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf. Lediglich aus persönlichen Präferenzen ziehe ich einen Stern ab, da ich gerne noch weitere Zahlungsoptionen gehabt hätte, anstatt nur Klarna
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Antwort von dampf-company.com
06.11.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und dem hervorragenden Geschmack des E-Liquids zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich der Zahlungsoptionen und möchten Ihnen mitteilen, dass wir auch PayPal als Zahlungsoption anbieten. Wir bedauern, dass dies in Ihrer vorherigen Erfahrung nicht klar kommuniziert wurde. Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Wir werden sicherstellen, dass zukünftige Kunden darüber informiert werden. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Einkauf eine vollkommen zufriedenstellende Erfahrung haben.
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware kam auf Nachfrage leider etwas später, weil es anscheinend Probleme mit DHL gab. Das Paket war leider aufgerissen so daß ich dachte es sei nicht alles darin, aber es war vollständig. Ansonsten gibt es über den Shop nichts zu meckern, gute Preise.
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Antwort von dampf-company.com
10.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung Probleme mit der Lieferung gab und das Paket beschädigt ankam. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir arbeiten stets daran, unsere Lieferprozesse zu optimieren und werden sicherstellen, dass wir solche Probleme in Zukunft vermeiden. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wichtig, um unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns jedoch zu hören, dass Sie mit den Preisen in unserem Shop zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und hoffen, dass wir Sie in Zukunft besser bedienen können. Wenn Sie weitere Anliegen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind bestrebt, Ihren Einkauf bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten.
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich bin ich ziemlich zufrieden, aber leider war eines der Liquids die ich bestellte, nicht mehr gut. Hab erst gedacht der Tank sei durchgebrannt (obwohl neu rauf gemacht) denn probierte ich nochmal einen neuen, aber nein es war das Liquid.
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Antwort von dampf-company.com
09.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung mit 4 Sternen. Es tut uns leid zu hören, dass eines der von Ihnen bestellten Liquids nicht mehr gut war und für Unannehmlichkeiten gesorgt hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für dieses Missgeschick. Selbstverständlich möchten wir Ihnen gerne einen Ersatz anbieten und sicherstellen, dass Sie zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen schnellstmöglich mit einem Ersatz helfen können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir sind dankbar für die Gelegenheit, das Problem zu lösen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Holpriger Start aber letztlich alles super

Die Bezahlung per Paypal gestaltete sich erst etwas mühselig, da erst auf Anfrage einen Link zur Bezahlung erhielt. Der Rest wurde jedoch einwandfrei abgewickelt, die Bestellung kam sogar einen Tag früher als angekündigt.
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Antwort von dampf-company.com
12.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Verständnis in Bezug auf die holprige Startphase. Es tut uns leid, dass es anfängliche Schwierigkeiten mit der Paypal-Zahlung gab, die auf ein Problem seitens Paypal zurückzuführen waren. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Es freut uns jedoch, dass der Rest der Bestellabwicklung reibungslos verlief und Ihre Bestellung sogar einen Tag früher als erwartet bei Ihnen ankam. Wir arbeiten daran, solche Probleme zu minimieren und unseren Service stetig zu verbessern. Wenn Sie in Zukunft weitere Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Zahlung via PayPal möglich. 1 Stern Abzug, weil Waren häufig vergriffen oder nur in begrenzter Stückzahl erhältlich. Dennoch jederzeit gerne wieder.
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Antwort von dampf-company.com
09.02.2024
Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung und Ihr Lob für die schnelle Lieferung sowie die unkomplizierte Zahlungsoption via PayPal. Ihr Feedback bezüglich der Verfügbarkeit der Waren ist wichtig für uns, und wir nehmen dies ernst. Wir werden unser Bestes tun, um die Lagerbestände zu optimieren und die Produktverfügbarkeit zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie trotzdem bereit sind, uns erneut Ihr Vertrauen zu schenken. Wir schätzen Ihre Ehrlichkeit und stehen für eventuelle Anfragen zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Feedback und die Möglichkeit zur Verbesserung!
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Hey die Lieferung kam an sich super schnell ich war mega zufrieden und würde nochmal bestellen, leider gottes war einer der Geräte Defekt :(
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Antwort von dampf-company.com
12.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass eines der gelieferten Geräte defekt war. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit. Es ist jedoch erfreulich zu hören, dass die Lieferung ansonsten schnell und zufriedenstellend war. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung für das defekte Gerät zu finden. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell und reibungslos wie möglich zu lösen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und alles top verpackt so das alles unbeschädigt angekommen ist. Weiter so ...
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Antwort von dampf-company.com
31.08.2023
Vielen Dank für dein Vertrauen in uns 🙏. Wir hoffen du bist mit den bestellten Produkten zufrieden. bei Rückfragen stehen wir dir gerne zu Verfügung.
SD
Susanne D.
Mülheim Ruhr
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bezahlung und schnelle Lieferung. Leider nicht immer alles verfügbar.
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Antwort von dampf-company.com
12.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die unkomplizierte Bezahlung und schnelle Lieferung positiv bewerten. Wir bedauern jedoch, dass nicht immer alle Produkte verfügbar sind. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Sortiment zu optimieren und die Verfügbarkeit zu verbessern. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen zu optimieren. Falls Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, zögern Sie nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind bemüht, Ihre Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen.
24.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Guter Support.......schnelle…

Guter Support.......schnelle Lieferung.......gute Preise!!!!
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Antwort von dampf-company.com
25.09.2023
Vielen Dank für dein Vertrauen in uns 🙏. Wir hoffen du bist mit den bestellten Produkten zufrieden. bei Rückfragen stehen wir dir gerne zu Verfügung.
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles top! Leider hat der Versand was länger gedauert...
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Antwort von dampf-company.com
10.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es freut uns, dass Sie mit unserem Produkt oder Service zufrieden sind. Es tut uns leid zu hören, dass der Versand länger gedauert hat als erwartet. Wir sind stets bemüht, die Lieferzeiten so genau wie möglich einzuhalten, aber manchmal können unvorhergesehene Umstände zu Verzögerungen führen. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Versandprozess zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen schneller bearbeitet werden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Preis ist top und schnelle Lieferung
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Antwort von dampf-company.com
06.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die großzügigen 4 Sterne! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Preis und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wenn es etwas gibt, das wir tun können, um Ihre Erfahrung noch besser zu gestalten und Ihnen einen 5-Sterne-Service zu bieten, zögern Sie nicht, uns mit Ihren Anregungen zu kontaktieren. Wir schätzen Ihr Feedback!
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles supi, aber etwas lange Lieferzeit!
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Antwort von dampf-company.com
15.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden waren. Wir verstehen, dass die Lieferzeit von 4 Tagen für Sie etwas lang war. Die Feiertage haben uns leider etwas im Rückstand gebracht. Wir arbeiten daran, unsere Lieferzeiten in Zukunft zu verkürzen. Wir hoffen, dass Sie uns trotz der etwas längeren Lieferzeit weiterempfehlen werden.
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl an verschiedenen Pods.
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Antwort von dampf-company.com
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Auswahl an verschiedenen Pods gefallen hat. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir sind stets bemüht, ein vielfältiges Sortiment anzubieten, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
US
Uwe S.
Lengerich
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Langsamer Versand. Ansonsten *****
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Antwort von dampf-company.com
23.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat, als Sie erwartet haben. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Kundenservice zu verbessern, und Ihre Rückmeldung ist uns dabei sehr hilfreich. Wir freuen uns jedoch zu hören, dass Sie mit dem Produkt oder Service ansonsten zufrieden waren und uns mit fünf Sternen bewerten. Wir arbeiten daran, unseren Versandprozess zu optimieren, um zukünftige Verzögerungen zu minimieren. Wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir schätzen Ihr Geschäft und Ihre Meinung sehr.
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Immer alles schnell geliefert
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Antwort von dampf-company.com
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die positive Rückmeldung bezüglich unserer schnellen Lieferung! Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Wenn es Aspekte gibt, bei denen wir uns verbessern können und die dazu führen könnten, dass Sie uns in Zukunft mit 5 Sternen bewerten, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu optimieren und freuen uns darauf, Sie auch weiterhin zufriedenzustellen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt immer zufrieden
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Antwort von dampf-company.com
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie bis jetzt immer zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Produkte/Dienstleistungen und stehen Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung. Wenn es etwas gibt, das wir verbessern können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir streben stets danach, unseren Service zu optimieren und Ihre Erwartungen zu erfüllen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
MS
Markus S.
Mettmann
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service
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Antwort von dampf-company.com
14.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir schätzen Ihre ehrliche Meinung. Wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Erfahrungen noch besser werden. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollständig überzeugen können. Wenn Sie weitere Anregungen haben oder uns direkt kontaktieren möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!