dampf-company.com

Erfahrungen:

Ich bestelle nun schon seit mehreren Jahren bei „DampfCompany“ und bin sehr zufrieden. Ein definitiv angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis und sehr schnelle Lieferung. Normalerweise verpenne ich gerne mal das Schreiben einer Bewertung, doch aufgrund einer „Next-Day-Delivery“, die mich heute erreicht hat, konnte ich mir diese durchaus positive Bewertung nicht verkneifen. Gerne wieder 👍

Bisher hat immer alles reibungslos geklappt - schneller Versand das find ich super 👍🏻 Aktuell hat man ab einen Warenwert von 38€ kostenlosen Versand - ich finde das etwas viel und würde es bevorzugen wenn es bei 20-25€ läge. Vielleicht die Verpackung verkleinern sodass weniger Versand anfällt? Vorher gab es einen kleinen Karton jetzt im Vergleich zu vorher einen relativ großen. ( Ich bestelle immer nur Liquids)

...auch nach dem 4. Kauf hier im online Shop bin ich nach wie vor sehr zufrieden. Läuft alles zügig und fehlerfrei und es gibt immer wieder tolle Angebote. Bin sehr zufrieden und werde weiterhin bei euch bestellen solange ich noch dampfe. Das einzige was mir nicht so gut gefällt, dass man nach jedem Kauf immer wieder mehrfach Emails erhält um den Kauf zu bewerten. Das nervt etwas da ich keine Zeit und Lust habe jeden meiner Käufe zu bewerten. Jetzt habe ich eine zweite Bewertung abgegeben mit 5 Sternen und klarer Kaufempfehlung das muss jetzt erstmal reichen. Macht weiter so, habt Spaß und Freude an eurer Arbeit und im Umgang mit uns Kunden, dann bleiben euch auch alle Kunden erhalten.

WOW! Also von allen Onlineshops habe ich persönlich die besten Erfahrungen mit Dampf-Company!! Ich bestelle immer Sonntagnacht und am Dienstagmorgen ist das Paket bei mir! Super Service, schneller Versand und EIN UNFASSBAR GUTER KUNDENDIENST. Ich bestelle regelmäßig alle zwei Wochen seit etwa 7-10 Monaten und ich hatte insgesamt zweimal etwas an einem Produkt auszusetzen (wofür Dampf-Company an sich nichts kann, sondern der Hersteller dieser Produkte). Man wird gehört, es wird sich um das Problem gekümmert ggf. wird der Hersteller kontaktiert. Sie sind immer Lösungsorientiert und melden sich innerhalb eines Werktags zurück. Ich bleibe denen weiterhin treu und kann es jedem nur ans Herz legen! Da könnten sich viele Shops eine Scheibe von abschneiden!

Ich habe 6 Artikel bestellt, die letztlich auf 4 Pakete aufgeteilt wurden. Die erste Lieferung mit nur einem Artikel kam zwar pünktlich an, allerdings ohne vorherige Information, dass es sich nur um eine Teillieferung handelt. Da ich zunächst nicht wusste, warum nur ein Artikel geliefert wurde, musste ich selbst per E-Mail nachfragen. Online war lediglich ersichtlich, dass es sich um eine Teillieferung handelt, jedoch ohne weitere Details oder Zeitangaben zu den restlichen Artikeln. Erst auf meine Nachfrage hin erhielt ich eine Antwort vom Support, in der ein Lagerumzug als Grund genannt wurde. Die Kommunikation war freundlich, aber recht allgemein und ohne konkrete Liefertermine. Die weiteren Lieferungen erfolgten gestaffelt: Zwei Pakete kamen 3 Tage nach der ersten Lieferung, das letzte Paket nochmals 2 Tage später. Fazit: Bestellung vollständig erhalten, aber mangelnde proaktive Kommunikation und die Aufteilung in mehrere Lieferungen ohne klare Information sind verbesserungswürdig.

Hallo Dampf Company, bin ganz begeistert von eurem Onlineshop große Auswahl für jeden Geschmack etwas dabei. Habe bis jetzt keine Beanstandungen da jeder Geschmack den ich gewählt hatte immer der richtige war. Super waren auch die Salt Einweg und Fakher. Ganz toll macht weiter so. PS: die Preise sind auch stark lasst diese weiter hin stabil. Mit freundlichem Gruss E.N.

Hallo , top Service schnelle Antworten! Jedoch sind bei der ersten Bestellung die Inhalte verloren gegangen und auch beim nachliefern war wieder ein Karton defekt hier sollte also dringend an der Verpackung etwas angepasst werden klar in Zeiten vom Umweltschutz schwirrig aber es brauch wohl mehr Klebeband, lieferschein immer mit in den karton stabilere Kartons oder mehr Pappe im inneren also ausstopfen !! Obwohl man ja niemanden etwas unterstellen will vielleicht eine neutrale absende Adresse ... super und Kontakt Emails waren super!!!

Ich habe überhaupt nichts negatives zu schreiben über "Dampf Company", und ich habe schon oft, sehr oft da bestellt. Warum ich nur 4 statt 5 Sterne vergeben hat nur einen einzigen Grund, die Lieferzeit. "Dampf Company“ hat ihren Sitz in Essen, ich komme aus Dortmund, also aus direkten Nachbarschaft sozusagen, trotzdem warte ich bis zu vier Werktagen auf die Lieferung, ein Gegenbeispiel: Ich bestelle etwas aus dem Schwarzwald, was spätestens am dritten Werktag geliefert wird, das ist der einzige, für mich als Endkunden der wichtigste Grund warum ich nur vier Sterne vergeben konnte.

Nach zig Versuchen den Support angeschrieben, der hat direkt nächsten Tag geantwortet (top) das Kartenzahlung nicht möglich ist. Warum steht es dann da? Mann kann es anklicken und seine Daten eingeben. Das ist echt.... Nach Vorkasse ging es zügig weiter, DHL hat sich Zeit gelassen. Verpackung Inhalt, alles Super.

Ich bin mit meiner Bestellung rundum zufrieden! Die Abwicklung war schnell und unkompliziert, und die Lieferung erfolgte zügig. Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice: freundlich, hilfsbereit und sehr zuverlässig. Man fühlt sich als Kunde wirklich gut betreut. So macht Online-Shopping Spaß – ich bestelle hier gerne wieder!

Habe schon verschiedene gemacks richtig ausprobiert und komme immer zum selben Ergebnis, Strawberry ICE von Elfliq schmeckt mir am besten. Schade das es das es jetzt nicht mehr das Strawberry ICE Creme gibt. Freue mich immer über die Angebote von Elfliq und die Lieferung ist super schnell.

Die Lieferung geht meistens echt schnell. Die Preise sind super. Der Kundenservice ist super nett. Also ich bin rund um zufrieden in der Regel. Aktuell zieht wohl das Lager um und so kommt ein Teil aus dem alten Lager und ein teil aus dem neuen, das nervt bisschen. Aber wird ja auch wieder vergehen. Ich bestelle seit Jahren dort.

Immer bestens und die Lieferung ist auch diesmal noch schneller da gewesen Nur diesmal habe ich drei pods die überhaupt nicht funktionieren ich hoffe es bleibt bei den dreien und es werden nicht noch mehr

Ich habe zwar erst 2× bestellt, aber es lief alles einwandfrei. Vormittags bestellt und die Ware am nächsten Tag schon da. Alles hat gestimmt in meiner Bestellung, da habe ich leider anderweitig schon negative Erfahrung gemacht und was mir bei Dampf Company noch sehr gut gefällt, dass der bestell Wert für Versandkosten freie Bestellung nicht so unrealistisch hoch ist so kann man auch zwischendurch mal schnell etwas nachbestellen wenn eine Sorte aus geht. Preise stimmen auch, alles nicht so übertrieben teuer und in den Angeboten findet man auch immer was zum dampfen. Macht bitte genau weiter so dann werd ich woanders gar nicht mehr bestellen, aber ab und an kauf ich noch direkt bei euch in Kassel im Store wenn ich im Dez einkaufen fahre...Für mich Online, sowie direkt im Store, bin dort immer freundlich bedient worden, klare Kaufempfehlung !!!!

Diverse Artikel bestellt, leider unvollständig angekommen. Jedoch hat ein Anruf genügt um das Problem zu lösen, nicht erst 20 E-Mails und Rücksendung etc...Freundliche Mitarbeiter und schneller Versand.

Bestelle mittlerweile seit 1 Jahr hier, die Kombination aus der großen Auswahl, guten Preisen und schneller Lieferung hat mich überzeugt, so gern ich auch lokal einkaufe, im Schnitt sind die Preise hier 20-30% günstiger und noch nie gab es Probleme mit der Lieferung. Nicht immer ist alles verfügbar, aber da ist zu verkraften, da der Service ansonsten in allen Bereichen fantastisch ist. Vielen Dank.

Hallöchen Ich muss echt sagen das bestellen bei euch ist sehr gut und der versandt besser als bei anderen unternehmen die sich auf vape spezialisiert haben Einen Nachteil habe ich allerdings Nach jeder Bestellung werde ich ziemlich genervt damit ich eine gute Bewertung abgeben soll Ansonsten seid ihr top

Da ich nicht mehr rauche was ich über 40 Jahre getan habe. Suchte ich ein Ersatz und das ohne Nikotin. Hier hab ich gefunden was ich suche. Zudem geht alles online und bin super zufrieden rund um Dapf Company. Es könnten vom Geschmack her ein paar mehr Sorten sein. Doch mit den 5 Sorten komm ich auch zurecht.

Es ist ein sehr gute online Geschäft, mit punnke und ab und zu ein Geschenk 🎁 dazu ich finde gute,schnelle Lieferung, was möchtest mann mehr .Dankeschön an ganzen Team. Ihr seit klasse ❤️❤️❤️❤️

Habe schon sehr oft dort Bestellt, einmal gab es ein paar Probleme mit dem Versand, aber dies wurde wieder gut gemacht. Alles in allem kann ich die Seite sehr empfehlen und auch gute Preise .