belcando.deBewertungen:
1.781 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.108 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wir hatten lange Probleme mit dem fütter von vielen hat der hund durchfall bekommen bis auf dieses es is echt super mir zu empfehlen
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Relevanteste negative Bewertung
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte abends bestellt und wollte der Bestellung noch was hinzufügen. Anruf gleich am nächsten Morgen, aber war nicht mehr möglich, da das Paket schon verpackt war. Die Mail, dass mein Paket gepackt war, habe ich aber erst 1 Tag später erhalten. Somit wären nochmal Portokosten dazugekommen.Die Bestellung konnte nicht ausgeführt werden, da ich die Rechnung noch nicht beglichen hatte. Wohl gemerkt, meine Ware hatte ich samtags erhalten und montags wurde mir gesagt, dass sie nicht versendet werden kann.
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Bewertungen für belcando.de
MS
Ma S.
SVD
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellt wurde Belcando in verschiedenen Probierpacks. Leider sehr viel Verpackung, Futter als Akzeptanzprobe bestellt. Nass Zubereitung sehr wertig, Fleischstückchen sichtbar und wohl sehr lecker ;-)). Preis bei größerer Abnahme günstiger.
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Antwort von belcando.de
vor 4 Tagen
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns, dass das Futter so gut ankommt.
Viele Grüße
das Bewital-Team
30.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit (seit 21.06.2024), einige Produkte noch nicht geliefert.
Keine weiteren Informationen zum Liefertermin.
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Antwort von belcando.de
02.07.2024
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns leid, dass die Bestellung nicht vollständig versendet wurde. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihr Anliegen zu klären.
Viele Grüße
das Bewital-petfood-Team
ED
Elke D.
Kerpen
05.07.2024
Verifizierte Bewertung
Das Futter hat immer Gegrissel und sieht schnell so aus als wenn es sehr alt wäre.
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AN
Andrea N.
Nordhorn
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe meine Lieferung nach zehn Tagen noch nicht erhalten
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Antwort von belcando.de
vor 4 Tagen
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Leider konnte der Zahlungsdienstleister noch keinen Zahlungseingang feststellen. Die Bestellung wird bearbeitet, sobald das Geld eingegangen ist. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. (shops-petfood@bewital.de)
Viele Grüße
das Bewital-Team
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von belcando.de
vor 4 Tagen
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Gerne können Sie uns Ihr Feedback per E-Mail an shops-petfood@bewital.de senden. So können wir unseren Service weiter verbessern.
Viele Grüße
das Bewital-Team
05.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von belcando.de
vor 4 Tagen
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Gerne können Sie uns Ihr Feedback per E-Mail an shops-petfood@bewital.de senden. So können wir unseren Service weiter verbessern.
Viele Grüße
das Bewital-Team
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von belcando.de
13.06.2024
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Gerne können Sie uns Ihr Feedback per E-Mail zukommen lassen. Die Mailadresse lautet: shops-petfood@bewital.de
Viele Grüße
das Bewital-petfood-Team
PK
Petra K.
Eschede
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe eine kaputte Futtertonne bekommen.
Der Versand hat schon sehr lange gedauert und nun eine qualitativ kaputte Tonne , kein Transportschaden.
Soll jetzt eine neue bekommen, aber auch das dauert wieder ,schade.
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Antwort von belcando.de
23.05.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie eine defekte Futtertonne erhalten haben. Wir haben die Reklamation zur Prüfung an unser QM weitergeleitet. Das darf nicht passieren.
Bitte entschuldigen Sie.
Viele Grüße
das Bewital-Team
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
9 Tage ohne Nachricht.
Ich warte seit 14 Mai auf mein Paket, bis heute ist es noch nicht da. Ich habe keine Nachricht bekommen, ob es Verspätung gibt oder nicht.
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Antwort von belcando.de
24.05.2024
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Momentan haben wir eine Lieferzeit von ca. 5-7 Werktagen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern. Die Bestellung ist für heute in Zustellung.
Viele Grüße
das Bewital-Team
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Bearbeitungszeit von ca. 1 Woche geht heutzutage gar nicht. Da bestelle ich lieber anderswo.
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Antwort von belcando.de
15.05.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass wir bald wieder wie gewohnt schneller liefern können.
Viele Grüße
das Bewital-Team
NS
Nadine S.
Königslutter
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt kann ich über das Futter nicht viel sagen, da die Lieferung noch nicht eingetroffen ist.
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Antwort von belcando.de
23.05.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit momentan länger ist. Wir hoffen, dass Sie das Paket erhalten haben und das Futter gut ankommt.
Viele Grüße
das Bewital-Team
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hat etwas im Paket gefehlt. Warte auf Nachlieferung.
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Antwort von belcando.de
23.05.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass etwas fehlt. Wir werden das gerne überprüfen. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine Mail geschrieben, um den Sachverhalt zu klären.
Viele Grüße
das Bewital-Team
JB
Jutta B.
Essen
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit ist einfach viel zu lange !!
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Antwort von belcando.de
15.05.2024
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Wir hoffen, dass wir bald wieder wie gewohnt schneller liefern können.
Viele Grüße
das Bewital-Team
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war nicht vollständig!
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Antwort von belcando.de
23.05.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass etwas fehlt. Wir werden das gerne überprüfen. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine Mail geschrieben, um den Sachverhalt zu klären.
Viele Grüße
das Bewital-Team
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sie versenden das Produkt sehr spät
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Antwort von belcando.de
23.05.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit momentan länger ist. Wir hoffen, dass wir bald wieder wie gewohnt liefern können.
Viele Grüße
das Bewital-Team
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war der Versand sehr lang
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Antwort von belcando.de
23.05.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit momentan länger ist. Wir hoffen, dass wir bald wieder wie gewohnt liefern können.
Viele Grüße
das Bewital-Team
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unser Hund mochte davon gar nichts.
Es stinkt zudem sehr im Raum.
Nicht unsere Wahl.
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Antwort von belcando.de
11.04.2024
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Schade, dass Ihr Hund das Futter nicht mag. Vielleicht nimmt er eine andere Sorte besser an.
Viele Grüße
das Bewital-Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten
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Antwort von belcando.de
09.04.2024
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Die Bestellung wurde direkt am 04.04.2024 verschickt und konnte nicht zugestellt werden. Das Paket liegt in der Filiale und kann abgeholt werden. Wir haben Ihnen dazu eine Mail mit den weiteren Daten geschickt.
Viele Grüße
das Bewital-Team
JB
Jutta B.
Essen
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von belcando.de
15.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Gerne können Sie uns per Mail mitteilen, was wir verbessern können. Die Mail können Sie an shops-petfood@bewtal.de schreiben.
Viele Grüße
das Bewital-Team
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bin anderen Service gewöhnt
Hatte abends bestellt und wollte der Bestellung noch was hinzufügen. Anruf gleich am nächsten Morgen, aber war nicht mehr möglich, da das Paket schon verpackt war. Die Mail, dass mein Paket gepackt war, habe ich aber erst 1 Tag später erhalten. Somit wären nochmal Portokosten dazugekommen.Die Bestellung konnte nicht ausgeführt werden, da ich die Rechnung noch nicht beglichen hatte. Wohl gemerkt, meine Ware hatte ich samtags erhalten und montags wurde mir gesagt, dass sie nicht versendet werden kann.
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Antwort von belcando.de
17.10.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Für den Ablauf können wir uns entschuldigen.
Viele Grüße
das Bewital-Team