Habe für meinen Tierschutzhund, der Ernährungsprobleme hat/ hatte, 2 Probierboxen von Belcando gekauft. Leider konnte ich nicht noch 2 andere Geschmacksrichtungen bestellen, weil ich durch meinen vorherigen Hund die Probenmenge wohl ausgereizt habe. Sehr schade, jetzt muss ich es wohl darauf ankommen lassen.
Jedenfalls schmeckt meinem Hund das Trockenfutter (Pferd) sehr gut und auch etwas aufgepeppt mit Nassfutter scheint es ihm gut zu bekommen. Zwischendurch hatte ich mal eine Frage zu den Produkten und die Dame am Telefon hat sie mir sehr kompetent und sehr freundlich beantwortet. TOLLER KUNDENSERVICE. Mein Hund und ich werden auf jeden Fall bei Belcando bleiben, weil dort eine große Auswahl angeboten wird. Bisher hatte ich ein von Stiftung Warentest empfohlenes sehr, sehr günstiges Discounter Futter (Lamm & Reis Trockenfutter) aber ganz ehrlich? Möchten Sie tagein, tagaus dasselbe Essen zu sich nehmen? Bestimmt nicht. Außerdem hat mein Hund Haarausfall und ein stumpfes Fell bekommen. Jetzt bin ich erst einmal froh, dass mein Hund wieder vernünftig frisst und gescheit "zum Klo" kann.
Hatte abends bestellt und wollte der Bestellung noch was hinzufügen. Anruf gleich am nächsten Morgen, aber war nicht mehr möglich, da das Paket schon verpackt war. Die Mail, dass mein Paket gepackt war, habe ich aber erst 1 Tag später erhalten. Somit wären nochmal Portokosten dazugekommen.Die Bestellung konnte nicht ausgeführt werden, da ich die Rechnung noch nicht beglichen hatte. Wohl gemerkt, meine Ware hatte ich samtags erhalten und montags wurde mir gesagt, dass sie nicht versendet werden kann.
Leider reißt beim Öffnen der Dose der Öffnungshaken gleich ab.
Brauche immer den Dosenöffner.
Bewertung melden
Antwort von belcando.de
10.11.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Wir haben Ihnen eine Mail geschrieben.
Viele Grüße
das Bewital-Team
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Atila hat von Junior Poultry so einen Durchfall bekommen, dass wir zum Tierarzt mussten und das war nicht billig
Bewertung melden
Antwort von belcando.de
09.11.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Wir haben Ihnen dazu eine Mail geschrieben.
Viele Grüße
das Bewital-Team
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider verträgt meine Hündin das Futter nicht .
Bewertung melden
Antwort von belcando.de
02.11.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Eventuell verträgt Ihre Hündin eine andere Sorte besser. Wir haben eine Futterberaterin, die Sie gerne berät. Sie erreichen die Kollegin unter folgender Nummer: 02862 581-14
Viele Grüße
das Bewital-Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Fast alle Dosen sind angeschlagen, verbeult. Keine Ahnung was dort im versand geschieht.
Bewertung melden
Antwort von belcando.de
02.11.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Gerne würden wir dies an unser QM weiterleiten. Bitte schicken Sie uns dazu Fotos von den Dosen und dem MHD. Die Fotos können Sie per Mail an shops-petfood@bewital.de senden.
Viele Grüße
das Bewital-Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Am 22.10.2023 bestelt und Heute dem 01.11.2023 immer noch nichts bekommen, zwei mal bei der Firma angerufen und keinner weist wo das packet ist.
DRAURIG....!!!
Bewertung melden
Antwort von belcando.de
02.11.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Das tut uns leid, dass Sie das Paket noch nicht erhalten haben. Es steht für heute in Zustellung. Falls es heute nicht zugestellt wird, können Sie sich gerne bei uns melden.
Viele Grüße
das Bewital-Team
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Hund vertrâgt das Trockenfutter leider nicht . Das Nassfutter dagegen geht.
Bewertung melden
Antwort von belcando.de
17.10.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Da sind die Hunde unterschiedlich. Gerne können Sie auch unsere Futterberatung kontaktieren, um das passende Futter zu finden. Die Telefonnummer lautet: 02862/581-14.
Viele Grüße
das Bewital-Team
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bin anderen Service gewöhnt
Hatte abends bestellt und wollte der Bestellung noch was hinzufügen. Anruf gleich am nächsten Morgen, aber war nicht mehr möglich, da das Paket schon verpackt war. Die Mail, dass mein Paket gepackt war, habe ich aber erst 1 Tag später erhalten. Somit wären nochmal Portokosten dazugekommen.Die Bestellung konnte nicht ausgeführt werden, da ich die Rechnung noch nicht beglichen hatte. Wohl gemerkt, meine Ware hatte ich samtags erhalten und montags wurde mir gesagt, dass sie nicht versendet werden kann.
Bewertung melden
Antwort von belcando.de
17.10.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Für den Ablauf können wir uns entschuldigen.
Viele Grüße
das Bewital-Team
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von belcando.de
12.10.2023
Hallo,
vielen Dank für die Nachricht. Das tut uns leid, dass Sie das Paket nicht erhalten haben. Wir schicken Ihnen das Paket erneut zu.
Viele Grüße
das Bewital-Team
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider entspricht das nicht dem Geschmack meines Hundes. Zu hart, zu trocken.
Bewertung melden
Antwort von belcando.de
17.10.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Da ist der Geschmack der Hunde unterschiedlich. Haben Sie mal eine andere Sorte probiert?
Viele Grüße
das Bewital-Team
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von belcando.de
17.10.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Teilen Sie uns doch gerne per Mail (info@bewital-petfood.de) mit, was Ihnen nicht gefallen hat.
Viele Grüße
das Bewital-Team
Meinem Hund schmeckt das Nassfutter und trockenfutter überhaupt nicht.
Bewertung melden
Antwort von belcando.de
19.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass es Ihrem Hund nicht schmeckt! Aber Geschmäcker sind auch bei Hunden unterschiedlich. Wir freuen uns aber, das Sie unser Futter getestet haben. Falls Sie weitere Fragen haben können Sie uns gerne kontaktieren. Viele Grüße Ihr BELCANDO Team
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich habe Ihre Idee an unsere Einkaufsabteilung weitergegeben, die für die Verpackungen zuständig ist. Viele Grüße Ihr BELCANDO Team
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr spartanisches Probepaket für Welpen, nicht empfehlenswert !
Futter toll - Paket schlecht !
Bewertung melden
Antwort von belcando.de
07.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass das Paket für Sie nicht zufriedenstellend war. Wir würden uns über Ihr Feedback dazu freuen, um zu hören was wir besser machen könnten. Kontaktieren Sie uns gerne unter shops-petfood@bewital.de
Viele Grüße Ihr BELCANDO Team
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ewig lange Lieferzeit, immer noch keine Versandbestätigung nach 6 Tagen
Bewertung melden
Antwort von belcando.de
15.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Zustellung der Bestellung bei Ihnen nicht reibungslos geklappt hat. Wir hoffen, dass wir Ihnen mit unser Antwort auf Ihre E-Mail weiterhelfen konnten.
Freundliche Grüße Ihr BELCANDO Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.