Habe für meinen Tierschutzhund, der Ernährungsprobleme hat/ hatte, 2 Probierboxen von Belcando gekauft. Leider konnte ich nicht noch 2 andere Geschmacksrichtungen bestellen, weil ich durch meinen vorherigen Hund die Probenmenge wohl ausgereizt habe. Sehr schade, jetzt muss ich es wohl darauf ankommen lassen.
Jedenfalls schmeckt meinem Hund das Trockenfutter (Pferd) sehr gut und auch etwas aufgepeppt mit Nassfutter scheint es ihm gut zu bekommen. Zwischendurch hatte ich mal eine Frage zu den Produkten und die Dame am Telefon hat sie mir sehr kompetent und sehr freundlich beantwortet. TOLLER KUNDENSERVICE. Mein Hund und ich werden auf jeden Fall bei Belcando bleiben, weil dort eine große Auswahl angeboten wird. Bisher hatte ich ein von Stiftung Warentest empfohlenes sehr, sehr günstiges Discounter Futter (Lamm & Reis Trockenfutter) aber ganz ehrlich? Möchten Sie tagein, tagaus dasselbe Essen zu sich nehmen? Bestimmt nicht. Außerdem hat mein Hund Haarausfall und ein stumpfes Fell bekommen. Jetzt bin ich erst einmal froh, dass mein Hund wieder vernünftig frisst und gescheit "zum Klo" kann.
Hatte abends bestellt und wollte der Bestellung noch was hinzufügen. Anruf gleich am nächsten Morgen, aber war nicht mehr möglich, da das Paket schon verpackt war. Die Mail, dass mein Paket gepackt war, habe ich aber erst 1 Tag später erhalten. Somit wären nochmal Portokosten dazugekommen.Die Bestellung konnte nicht ausgeführt werden, da ich die Rechnung noch nicht beglichen hatte. Wohl gemerkt, meine Ware hatte ich samtags erhalten und montags wurde mir gesagt, dass sie nicht versendet werden kann.
Leider mag mein Hund das Dosenfutter nicht. Das Trockenfutter frisst er, aber auch nicht mit Begeisterung. Er ist aber immer mit Futter schwierig. Vom Service alles in Ordnung
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21.10.2023
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Schnelle Lieferung, unser Hund mochte es sehr gerne, ich hatte das Gefühl, dass die Hinterlassenschaften meines Hundes viel mehr Volumen hatten, als bei anderen Futtersorten
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14.11.2023
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Problemlos mit der Bestellung, aber es hätte ein Infoblatt oder auch neue, andere Produktwerbung im Karton sein können.
Die Winterjacke für den Hundeplatz ist Mega.
Mit dem Dosenfutter hatte mein Hund Schwierigkeiten, das musste ich geschickt mit anderen Futter mischen, sonst hätte er es nicht gefressen, warum auch immer...???.
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