lackmarkt24.de

Bewertungen:

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine Bestätigungsmail und/oder Tracking-Nummer erhalten haben. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich verläuft, und bedauern, dass es in diesem Fall zu Verzögerungen oder Unannehmlichkeiten gekommen ist. Unsere Bestätigungsmails und Tracking-Nummern werden automatisch über unser System versendet. Gelegentlich kann es vorkommen, dass solche E-Mails in den Spam-Ordner verschoben werden. Wir empfehlen unseren Kunden, ihren Spam-Ordner zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie keine wichtigen Informationen verpassen. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir freuen uns, dass Sie trotzdem mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie in der Zukunft erneut zu bedienen. Wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Michael Lehmann Kundenservice-Team Autolacke Thomas Kalt GmbH Lackmarkt24.de

Hallo Herr Hupfeld, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer Bestellung und Lieferung erfahren haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung mit GLS nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir als Unternehmen für die Bestellung und Verpackung verantwortlich sind und sicherstellen, dass diese Aspekte unseren hohen Standards entsprechen. Jedoch haben wir keinen direkten Einfluss auf den ausgewählten Zustelldienst, wenn Kunden GLS als Lieferoption wählen. Wir verstehen Ihren Ärger und die Frustration über die Lieferung. Es ist bedauerlich, wenn der GLS-Lieferfahrer nicht den erwarteten Service erbracht hat. Wir empfehlen unseren Kunden, bei der Auswahl des Zustelldienstes ihre persönlichen Vorlieben und Erfahrungen zu berücksichtigen. Um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden, möchten wir Ihnen empfehlen, bei zukünftigen Bestellungen den von Ihnen bevorzugten Zustelldienst auszuwählen, wie beispielsweise DHL, wenn Sie mit deren Service zufriedener sind. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir hoffen, dass Ihre zukünftigen Einkäufe bei uns reibungsloser verlaufen werden, und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Mit freundlichen Grüßen, Michael Lehmann Kundenservice-Team Autolacke Thomas Kalt GmbH Lackmarkt24.de