Ich bin sehr zufrieden. Suche ich etwas bestimmtes, werde ich meistens hier fündig. Es lohnt sich immer, Beautyplaza mit anderen Plattformen zu vergleichen. Meist sind die Preise hier so attraktiv, sodass ich mich vor ein paar Monaten entschieden habe, die teurere Variante der Haarpflege zu wählen: echte Pflege und Aufarbeitung fürs Haar. Danke dafür, es hat sich gelohnt, die Haare sind in einem richtig gesunden Zustand. Sehr angenehm auch die sehr viel ausführlicheren Informationen zu den Produkten.
Habe eine recht teure Bürste bestellt, diese wurde allerdings mit deutlichen Mängeln geliefert (Griffende verfärbt und leicht verformt). Der Kundensupport war völlig uneinsichtig, willigte jedoch nach zahlreichem hin und her zu einer Retoure ein. Das von Beautyplaza erstellte Retourenetikett musste von mir selbst bezahlt werden (es gab auch eine Kostenfreie Variante, allerdings trägt dabei der Kunde das Risiko bei Verlust). Doch oh Wunder, DHL lehnt das Retourenetikett mit der Begründung in Deutschland nicht gültig ab. Nun, nach zahlreichem Ärger hab ich die Bürste einfach behalten da mir der ganze Aufwand zu groß wurde (insgesamt 10 Emails hin und her + Retoure umsonst bezahlt). Ich kann nur vor diesem Unternehmen warnen und jedem raten trotz der günstigen Preise lieber woanders zu kaufen. Für mich jedenfalls war es die erste und letzte Erfahrung mit dem Niederländischen Unternehmen Beautyplaza.
Unser Artikel wurde aus der Niederlande als Express versendet. DHL war damit überfordert. Wir sind bei DHL angemeldet und sollten am Wunschtag beliefert werden, doch die Sendungsnummer fiel bei den deutschen Nummern durch und wir mussten das Paket umständlich auf der Poststelle abholen. - Ein Detail, das man vorher wissen sollte.
Ansonsten kam der Artikel unbeschädigt nach einigen Tagen an.
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29.01.2024
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Lieferung war schnell da und es war sogar ein kleine Flasche Shampoo gratis mit dabei
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22.02.2024
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Alles super, bis auf rückversand.
Alles super, leider bei der Bestellung vertippt. Der Rückversand ist sehr teuer.
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06.02.2024
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Schnelle Lieferung aber die „Geschenke“ hätte man sich schenken können.
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17.02.2024
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Sehr gute und schnelle Lieferung, Verpackung gut zu recyceln.
Paketgröße im Verhältnis zum Inhalt viel zu Groß.
Die Menge an Pappe könnte man sich wirklich getrost sparen: zwei kleine Artikel in einem fast Schuhkarton-großen Paket ist zu viel. Ansonsten schnelle Lieferung, gute Kommunikation, nette, kostenfreie Beigabe zur Bestellung.
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