Ich bin sehr zufrieden. Suche ich etwas bestimmtes, werde ich meistens hier fündig. Es lohnt sich immer, Beautyplaza mit anderen Plattformen zu vergleichen. Meist sind die Preise hier so attraktiv, sodass ich mich vor ein paar Monaten entschieden habe, die teurere Variante der Haarpflege zu wählen: echte Pflege und Aufarbeitung fürs Haar. Danke dafür, es hat sich gelohnt, die Haare sind in einem richtig gesunden Zustand. Sehr angenehm auch die sehr viel ausführlicheren Informationen zu den Produkten.
ich möchte meine Enttäuschung über den Kundenservice von Beautyplaza zum Ausdruck bringen. Leider hatte ich kürzlich eine sehr unangenehme Erfahrung mit Ihrem Service. Ich habe eine beschädigte Lieferung erhalten und wollte das Produkt umgehend ersetzt haben. Ich kontaktierte Ihren Kundenservice per E-Mail und bat um eine schnelle Lösung. Leider erhielt ich erst nach 42 Stunden und einer zweiten E-Mail eine Antwort.
Obwohl ich den Vorschlag, einen Gutschein anzubieten, ablehnte, gab es keinen weiteren Fortschritt. Selbst nach einem erneuten Anruf bei Ihrem Kundenservice und der Aufforderung, das Problem schnell zu lösen, wurde ich gebeten, über das Wochenende zu warten.
Bis heute habe ich keine zufriedenstellende Lösung für mein Problem erhalten, was mich sehr enttäuscht. Ich hoffe, dass Ihr Unternehmen in Zukunft mehr Aufmerksamkeit auf die Kundenzufriedenheit legen wird.
Unser Artikel wurde aus der Niederlande als Express versendet. DHL war damit überfordert. Wir sind bei DHL angemeldet und sollten am Wunschtag beliefert werden, doch die Sendungsnummer fiel bei den deutschen Nummern durch und wir mussten das Paket umständlich auf der Poststelle abholen. - Ein Detail, das man vorher wissen sollte.
Ansonsten kam der Artikel unbeschädigt nach einigen Tagen an.
Bewertung melden
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung der gewählten Produkte, sehr gut verpackt und noch ne kleine Beigabe .
Definitiv eine klare Kaufempfehlung- dieser Shop ist seriös. Es gibt eine Hotline, die Erreichbarkeit ist problemlos und persönlich! :-))))
Ich werde hier wieder bestellen.
Dankeschön aus Schmalfeld
RenaRena
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es hat wunderbar geklappt. Nach der Bestellung habe ich sofort eine Mitteilung erhalten das die bestellte Ware baldigen abgeschickt wird. Die Verpackung war für das Bestellte sehr groß aber ansonsten alles super geklappt, gerne wieder und ich werde es auch weiter empfehlen
Bewertung melden
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
I liked the products and the amazing free samples. Thank you!
(Side note: the sample of serum against aging was not suitable for my age range, so I would suggest taking into account the customer’s age for this. But still thank you <33))
Bewertung melden
vor 11 Stunden
Verifizierte Bewertung
Ein freundlicher Mensch am Telefon
Schön ist, dass es eine Telefonnummer gibt und eine freundliche Mitarbeiterin bereitwillig Auskunft gibt bzgl. meiner Fragen... alles Weitere, die Bestellung und der Versand wurden einwandfrei und in kurzer Zeit umgesetzt... 😊
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Dass Preis Leistungs Verhältnis ist gut.
Die Ware wurde schnell geliefert und passend zu meiner Bestellung ohne Silikone und Parabene wurde einpassendes Hauseingenes Präsent geliefert ( Bio Shampoo)
Bewertung melden
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle des Öfteren und bin jedesmal sehr zufrieden. Es erfolgt eine schnelle Lieferung meiner Bestellung in einer super Qualität. Herzlichen Dank an alle Mitarbeiter die dies ermöglichen.
Bewertung melden
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
I really like this shop, Fragonard product range available
I really like this shop, since they sell product range of Fragonard without a crazy delivery cost. Also, process and delivery time is quick and I'm very satisfied with everything
Sehr netter Kundenservice am Telefon, Versand war zügig. Abwicklung absolut einwandfrei. Gerne wieder.
Bonus: das beigefügte Geschenk passt hervorragend zum bestellen Artikel.
Bewertung melden
vor 14 Stunden
Verifizierte Bewertung
Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht. Ich mag das BeautyPlaza Schampoo. Außerdem haben Sie Fragonard im Sortiment. Das ist in Deutschland eher schwierig zu bekommen.
Bewertung melden
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert und gut verpackt. Das Geschenk (Shampoo) war lieb, hatte nicht damit gerechnet und mich daher doppelt gefreut! :) Parfum ist natürlich super 🌺
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung gut
Lieferung innerhalb von 3 Werktagen (5 Kalendertagen) nach Bestellung. Alles gut angekommen. Das "extra" war ein kleines Shampoo der eigenen marke..
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung zeitnah geliefert
Nur ein Mangel : Rechnung und Lieferschein müssen auch in der Ware sendung bei sein, nicht nur online
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist noch nicht da , aber ich habe einen schnell Antwort bekommen, und sie schicken nochmal meinen Paket zurück zu mir.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.