Ich bin sehr zufrieden. Suche ich etwas bestimmtes, werde ich meistens hier fündig. Es lohnt sich immer, Beautyplaza mit anderen Plattformen zu vergleichen. Meist sind die Preise hier so attraktiv, sodass ich mich vor ein paar Monaten entschieden habe, die teurere Variante der Haarpflege zu wählen: echte Pflege und Aufarbeitung fürs Haar. Danke dafür, es hat sich gelohnt, die Haare sind in einem richtig gesunden Zustand. Sehr angenehm auch die sehr viel ausführlicheren Informationen zu den Produkten.
Habe eine recht teure Bürste bestellt, diese wurde allerdings mit deutlichen Mängeln geliefert (Griffende verfärbt und leicht verformt). Der Kundensupport war völlig uneinsichtig, willigte jedoch nach zahlreichem hin und her zu einer Retoure ein. Das von Beautyplaza erstellte Retourenetikett musste von mir selbst bezahlt werden (es gab auch eine Kostenfreie Variante, allerdings trägt dabei der Kunde das Risiko bei Verlust). Doch oh Wunder, DHL lehnt das Retourenetikett mit der Begründung in Deutschland nicht gültig ab. Nun, nach zahlreichem Ärger hab ich die Bürste einfach behalten da mir der ganze Aufwand zu groß wurde (insgesamt 10 Emails hin und her + Retoure umsonst bezahlt). Ich kann nur vor diesem Unternehmen warnen und jedem raten trotz der günstigen Preise lieber woanders zu kaufen. Für mich jedenfalls war es die erste und letzte Erfahrung mit dem Niederländischen Unternehmen Beautyplaza.
Die Ware konnte im Shop bestellt werden, obwohl sie nicht vorhanden war.
Daher gebe ich einen Stern Abzug.
Allerdings wurde ich zwei Tage nach der aufgegebenen Bestellung darüber per e-Mail mit einem Entschuldigungsschreiben informiert. Das Geld wurde noch am selben Tag erstattet.
Ich würde trotzdem wieder in dem Shop bestellen.
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22.10.2023
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Schlechte Wahl des Kurierdienstes
Ich bin mit dem Kauf und der Geschwindigkeit des versendeten Pakets sehr zufrieden, aber ich habe das Porto ordnungsgemäß bezahlt und das Paket wurde für mich an der Paketstation abgegeben. Wenn ich es durch Paketstationen jagen wollte, würde ich es in einem Geschäft kaufen.
Paketgröße im Verhältnis zum Inhalt viel zu Groß.
Die Menge an Pappe könnte man sich wirklich getrost sparen: zwei kleine Artikel in einem fast Schuhkarton-großen Paket ist zu viel. Ansonsten schnelle Lieferung, gute Kommunikation, nette, kostenfreie Beigabe zur Bestellung.
Das gewünschte Produkt konnte ich auf der Website finden, obwohl ich nicht die genaue Bezeichnung kannte. Die Lieferung erfolgte zeitnah. Haken: Bei Hagel wäre das gleiche Produkt ein paar Euro günstiger gewesen - aber die Website war dort nicht so gut.
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10.12.2023
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Teilweise sind Produkte wochenlang nicht verfügbar bzw ausverkauft, das ist etwas schade. Dass Zahlmethoden wie Paypal oder Klarna extra kosten, ist auch etwas ärgerlich. Mit den Produkten an sich und der Lieferzeit bin ich allerdings sehr zufrieden.
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26.06.2023
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Sehr gute Qualitaet!
Die Artikel gefallen mir sehr gut.
Die Verpackung liess leider zu wuenschen uebrig, daher ein kleiner Abzug: Der Schraubverschluss des Shampoos war nicht gut zu, sodass die Verpackungen der anderen Artikel mit Shampoo vollgeschmiert waren.
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03.11.2023
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Ware kurzfristig erhalten, Abwicklung problemlos aber ein viel zu großer Karton als Verpackung, mit Plastik Luftpolster ausgefüllt, da könnte man etwas umweltfreundlicher verpacken.
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04.11.2023
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Die erste Bestellung war hervorragend, allerdings habe ich für die zweite Bestellung nach meiner Überweisung noch keine Versandbestätigung erhalten.
Viele Grüße
U. Meyer
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02.12.2023
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Meine 4 Produkte kamen schnell und heil an. Leider war bei dem kleinen Geschenk (ein Shampoo in Probegröße) der Deckel nicht richtig zugedreht und der Inhalt lief aus.
Interessante und hochwertige Proben, Bestellung, Abwicklung und die Verpackung, gut. Lange Lieferzeit (nicht gut)… aber ich werde hier wieder bestellen. Vielen Dank.
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24.08.2023
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Nach der Online-Bestellung erfolgte ein sofortiger Versand und Erhalt der bestellten Ware.
Die Homepage ist übersichtlich gestaltet und ist einfach zu handhaben.
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01.09.2023
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Super schnelle Lieferung. Das Produkt war ganz leicht ausgelaufen, aber war nicht schlimm. Dazu habe ich eine kostenlose Überraschungshandcreme erhalten :)
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13.10.2023
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Hatte leider falsches Parfüm bestellt könnte es zurückschicken aber müsste es selbst bezahlen obwohl ich ein neues bestellt habe 🙄das kenne ich nicht so
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09.10.2023
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Alles in Ordnung, schneller Versand!
Einzig die 99Ct Aufpreis bei manchen Bezahlarten finde ich ungewöhnlich und etwas ärgerlich, deswegen nur 4 Sterne.
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30.06.2023
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Alles ok
Ich bin mit der Abwicklung recht zufrieden, das Einzige, was ich kritisieren könnte, ist der Aufpreis, den ich dafür an Klarna zahlen muss.
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24.07.2023
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Guter Service
Von der Bestellung bis zur Lieferung klappte alles reibungslos.
Schade ist, dass der Preis des Produkts nicht ganz angemessen ist.
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09.08.2023
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Super Ware
Die Ware ist super und es gab ein kleines Geschenk. Etwas niedrigere Versandkosten für kleinere Gegenstände wäre toll.
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28.08.2023
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Relativ schnelle Bearbeitung und Lieferung. Nur schade, dass der Kunde die Kosten für paypal tragen muss.
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08.01.2024
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Bestellter Parfum-Flacon war leider undicht. Wurde aber nach der Reklamation anstandslos ersetzt.
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15.10.2023
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Ich habe zum erstenmal bestellt. Alles hat super geklappt,schnelle,unkomplizierte Lieferung.