Ich bin sehr zufrieden. Suche ich etwas bestimmtes, werde ich meistens hier fündig. Es lohnt sich immer, Beautyplaza mit anderen Plattformen zu vergleichen. Meist sind die Preise hier so attraktiv, sodass ich mich vor ein paar Monaten entschieden habe, die teurere Variante der Haarpflege zu wählen: echte Pflege und Aufarbeitung fürs Haar. Danke dafür, es hat sich gelohnt, die Haare sind in einem richtig gesunden Zustand. Sehr angenehm auch die sehr viel ausführlicheren Informationen zu den Produkten.
Habe eine recht teure Bürste bestellt, diese wurde allerdings mit deutlichen Mängeln geliefert (Griffende verfärbt und leicht verformt). Der Kundensupport war völlig uneinsichtig, willigte jedoch nach zahlreichem hin und her zu einer Retoure ein. Das von Beautyplaza erstellte Retourenetikett musste von mir selbst bezahlt werden (es gab auch eine Kostenfreie Variante, allerdings trägt dabei der Kunde das Risiko bei Verlust). Doch oh Wunder, DHL lehnt das Retourenetikett mit der Begründung in Deutschland nicht gültig ab. Nun, nach zahlreichem Ärger hab ich die Bürste einfach behalten da mir der ganze Aufwand zu groß wurde (insgesamt 10 Emails hin und her + Retoure umsonst bezahlt). Ich kann nur vor diesem Unternehmen warnen und jedem raten trotz der günstigen Preise lieber woanders zu kaufen. Für mich jedenfalls war es die erste und letzte Erfahrung mit dem Niederländischen Unternehmen Beautyplaza.
Ich habe 4 Flaschen Haarspray bestellt, zwei davon waren eingebeult. Vielleicht beim nächsten Mal besser verpacken 😳
Bewertung melden
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde durch den Shop storniert
Meine Bestellung wurde durch den Shop storniert, weil man sich angeblich nicht über seine Lagerbestände bewusst ist
Bewertung melden
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Steigende Preiserhöhungen. Tolles Sortiment aber ihre Konkurrenten haben günstigere Preise z.B. bei Kérastase.
Bewertung melden
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ein ich abgelaufenes (Mindesthaltbarkeitsdatum) und verdorbenes Produkt erhalten.
Bewertung melden
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure auf eigene Kosten ins Ausland
Versand aus Deutschland aber Rücksendung ins Ausland auf Kosten des Verbrauchers ist unseriös.
Bewertung melden
Antwort von beautyplaza.com/de-de
13.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Der Versand erfolgt immer aus den Niederlanden.
Dies können Sie auf unserer Webseite einsehen.
Viele Grüße,
BeautyPlaza
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mitarbeiter können nicht lesen, ich hatte Redken Condioner bestellt,
geliefert wurde Shampoo.
Lieferung kam sehr schnell aber die bestellte Ware entsprach nicht der Beschreibung
Bewertung melden
Antwort von beautyplaza.com/de-de
05.06.2023
Hallo,
danke für Ihre Bewertung.
Könnten Sie uns diese bitte etwas näher erläutern?
Gerne per Mail an:
kundenservice@beautyplaza.com
Viele Grüße,
Beauty Plaza
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung aus Unverträglichkeit des Artikels ist kostenpflichtig. Das geht nicht!.
Bewertung melden
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Warum soll ich eine Bewertung abgeben wenn ich bei diesem Shop nichts gekauft habe.
Bewertung melden
Antwort von beautyplaza.com/de-de
18.12.2023
Hallo,
danke für Ihre Bewertung.
Sie haben bei uns ein Shampoo bestellt und dies auch mittlerweile erhalten.
Viele Grüße,
BeautyPlaza
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt kam undicht an. Eine große Menge des Produkts ging verloren. Nie wieder.
Bewertung melden
Antwort von beautyplaza.com/de-de
30.05.2023
Hallo,
danke für Ihre Bewertung.
Schade, dass Sie bisher noch keinen Kontakt mit uns aufgenommen haben.
Bitte senden Sie uns doch entsprechende Abbildungen per Mail zu. Die Mailadresse lautet:
Kundenservice@beautyplaza.com
Wir werden dann für eine passende Lösung sorgen.
Viele Grüße,
Beauty Plaza
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider haben 2 artikel gefehlt. Hierfür konnte der Verkäufer aber nichts dafür!
Bewertung melden
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin sehr entäuscht , habe Parfüm Molecule 1 gekauft. Duft hält garnicht. Schade
Bewertung melden
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unculant, super schlechte Beschreibung des Parfüms äußerst unangenehm
Bewertung melden
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Parfum kam unverpackt. Der Lack war zerkratzt. Dafür ist es zu teuer.
Bewertung melden
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach enttäuscht weil die Abbildung anders ist wie das Produkt
Bewertung melden
Antwort von beautyplaza.com/de-de
15.06.2023
Hallo,
danke für Ihre Bewertung.
Meine Kolleging hat sich doch schon per Mail bei Ihnen gemeldet.
Würden Sie bitte diese Bewertung entfernen? Diese finden schon ein wenig unfair.
Danke.
Viele Grüße,
Beauty Plaza
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
12€ Rücksendegebühren! Sie haben grade einen Kunden verloren.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.