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beautyplaza.com/de-de
Bewertungen:

4.444 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.403 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.09.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
beautyplaza.com/de-de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden. Suche ich etwas bestimmtes, werde ich meistens hier fündig. Es lohnt sich immer, Beautyplaza mit anderen Plattformen zu vergleichen. Meist sind die Preise hier so attraktiv, sodass ich mich vor ein paar Monaten entschieden habe, die teurere Variante der Haarpflege zu wählen: echte Pflege und Aufarbeitung fürs Haar. Danke dafür, es hat sich gelohnt, die Haare sind in einem richtig gesunden Zustand. Sehr angenehm auch die sehr viel ausführlicheren Informationen zu den Produkten.

Relevanteste negative Bewertung

04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe eine recht teure Bürste bestellt, diese wurde allerdings mit deutlichen Mängeln geliefert (Griffende verfärbt und leicht verformt). Der Kundensupport war völlig uneinsichtig, willigte jedoch nach zahlreichem hin und her zu einer Retoure ein. Das von Beautyplaza erstellte Retourenetikett musste von mir selbst bezahlt werden (es gab auch eine Kostenfreie Variante, allerdings trägt dabei der Kunde das Risiko bei Verlust). Doch oh Wunder, DHL lehnt das Retourenetikett mit der Begründung in Deutschland nicht gültig ab. Nun, nach zahlreichem Ärger hab ich die Bürste einfach behalten da mir der ganze Aufwand zu groß wurde (insgesamt 10 Emails hin und her + Retoure umsonst bezahlt). Ich kann nur vor diesem Unternehmen warnen und jedem raten trotz der günstigen Preise lieber woanders zu kaufen. Für mich jedenfalls war es die erste und letzte Erfahrung mit dem Niederländischen Unternehmen Beautyplaza.
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Bewertungen für beautyplaza.com/de-de

 Sortierung  
Relevanz
(252)
(37)
(17)
(79)
Zurücksetzen
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt, Ware wurde relativ schnell geliefert
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell Lieferung,kann ich weiter empfehlen
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens.
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gut gelaufen.
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
sehr minderwertige, unvollständige Verpackung, daher große Zweifel über Originalität des Produkts.....
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
12.03.2024
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Wir können Ihnen versichern, dass es sich um ein original Produkt handelt. Sie können sich gerne mit Fragonard in Verbindung setzen. Viele Grüße, BeautyPlaza
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie möchten eine Bewertung, wenn Sie dafür sorgen das meine Ware auch geliefert wird können Sie gerne nochmals anfragen. Was bis jetzt gelaufen ist, kann ich nur sagen mangelhaft ohne Ende. In meinen Augen ist es eine Frechheit hier noch nachzufragen.
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
14.03.2024
Hallo, danke für die Bewertung, diese finden wir allerdings sehr schade. Wie Ihnen schon per Mail mitgeteilt, haben Sie bei Bestellung eine falsche Hausnummer angegeben. Daher wurde das Paket an uns retourniert. Wir haben dann aus Kulanz Ihr Paket erneut, versandkostenfrei an Sie verschickt. Dass Sie die Lieferung sowie den Kundenservice dann negativ bewerten, können wir leider nur schwer nachvollziehen. Viele Grüße, BeautyPlaza
HR
Harald R.
Taunusstein
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde zu einer Packstation umgeleitet. Beim Öffnen des Fachs, war dies leer. Laut DHL wurde die Sendung entnommen. Das ist immer so, wenn das Fach geöffnet wird. Trotzdem war es leer. Stehe mit DHL noch in Verhandlung.
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Beurteilung für eine Lieferung war 4 Sterne mit Bestellnummer. Da diese aber doppelt erhoben wird, diesmal höchstens 1 Stern, wer auch immer dafür verantwortlich ist.
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
18.03.2024
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Der Betrag wurde einmal erhoben, da auch nur eine Bestellung geliefert wurde. Die erste Bestellung wurde automatisch storniert, da die Zahlung nicht übermittelt wurde. Viele Grüße, BeautyPlaza
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware geliefert, Geld wurde zwar zurückgebucht, aber keine Antwort von beautyplaza erhalten, warum die Ware nicht geliefert wird!!!
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
18.03.2024
Halo, danke für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen am 11. März eine entsprechende Mail zugesandt. Vielleicht ist diese ja in Ihrem Spamordner gelandet. Viele Grüße, BeautyPlaza
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich habe bis jetzt noch nicht meine Lieferung erhalten

Ich habe bis jetzt noch nicht meine Lieferung bekommen und keine Nachricht von den Verkaüfer erhalten
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
07.03.2024
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Wir haben leider auch keine Nachricht Ihrerseits erhalten. Wie Sie der Sendeverfolgung entnehmen können, konnte die Sendung wegen eines Adressfehlers nicht zugestellt werden. Bei Bedarf können Sie sich gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Viele Grüße, BeautyPlaza
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket ist nach 10 Tagen immer noch nicht angekommen
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
26.02.2024
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Viele Grüße, BeautyPlaza