War anfangs ein wenig skeptisch wegen Versand aus dem Ausland (von Bozen nach Deutschland), habe mich dann aber getraut und wurde nicht enttäuscht.
Schneller Versand, Problemlose Abwicklung, sehr zu empfehlen!
Immer schnell und zuverlässig. Retouren müssen angemeldet werden, aber auch das geht schnell und unkompliziert. Zwei Sterne weniger gibt es für die Produkte selber. Es kommt vor, dass die Ware nicht mehr original verpackt ist. Manche Verpackungen sind bereits stark abgegriffen und waren mehrfach geöffnet. Ein Artikel war sogar verschmutzt. Hatte den Eindruck dass es sich um Vorführware handeln könnte? Hier wünsche ich mir mehr Sorgfalt und Qualität!
Die Sendung ist noch immer nicht eingetroffen! (Heute 05.12.2023)
Obwohl die Rechnung am 01.12.2023 und die Bestellung vor 13 Tage erfolgte (am 23.11.2023)
Was soll dann dieses Feedback!
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Antwort von Sportler
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei Fragen oder Unklarheiten können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren:
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Mit freundlichen Grüßen,
Team Sportler
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Persönliche Erfahrung, möchte ich nicht generalisieren und kann in andern Fällen anders sein: Gute telefonische Kundenbetreuung. Betreuung im Shop Durchschnittlich.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Waren werden seit fast 2 wiche nicht…
Waren werden seit fast 2 Wochen nicht verschickt. Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer/Umsatzsteuer fehlt. Kundenservice antwortet schleppend bis garnicht.
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02.02.2024
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19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Rad bestellt. War ausverkauft, wurde auf Webseite als verfügbar angezeigt.musste bei anderem Anbieter bestellen, weil sie kein vergleichbares vorrätig hatten.
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Antwort von Sportler
27.06.2024
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es steht immer 3 bis 5 Arbeitstage, aber es dauert immer viel länger! Habe am 13 Jänner etwas bestellt heute ist der 25 Jänner und warte immer noch!!!!!!!!!!
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung, das alternativ Angebot war nicht akzeptabel.
Bezahlt der Retoure dauer jetzt schon mehr als 9 Tage nach eintreffen der Retoure.
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17.11.2023
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wäre gut die Lieferung zu erst bekommen ,bevor man das Produkt bewerten kann.
Hatte noch keine Zeit nachzufragen wieso nicht geliefert wird.
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02.02.2024
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tennisschuhe sind beim auslaufen , wurde mir gesagt. Leider gibt es auch kein Nierenschutz von Löffler. Soll ich bei Amazon bestellen:-)
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13.12.2023
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Bestellbestätigung - Ware konnte nicht geliefert werden
Nach Erhalt der Bestellbestätigung wurde mir mitgeteilt, dass die Ware nicht mehr geliefert werde kann. Das fand ich sehr ärgerlich.
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27.06.2024
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Leider haben ich einen defekten und beschmutzten Helm geliefert bekommen, jedoch wurde mir recht schnell das Geld zurück überwiesen
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13.12.2023
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Lieferung in Ordnung. Längere Lieferzeit als bei anderen Anbietern, 8-10 d, komplizierte Retourenabwicklung.
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist China Billigware ohne CE Zeichen oder andere Angaben. Im Alibab Shop gibt es das gleiche für 4€.
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13.03.2024
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24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn es mit det Lieferung länger dauert auch mal bescheid geben, damit man nicht erst nachfragen muß.
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
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01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Dauert lange
Drei Wochen nach Bestellung noch keine Information darüber, wann der Artikel denn versendet wird...
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19.06.2024
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13.02.2024
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Fotos
-mehr Fotos zu den Produkten
-Farben der Produkte originalgetreuer
-
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26.05.2024
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Habe keine Bestellbestätigung bekommen, oder Info, dass das Paket in der Filiale abholbereit wäre?!
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Wartezeit
Meiner Meinung nach viel zu lange Wartezeit beim Online Bestellen mit Abholung im Geschäft!
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Antwort von Sportler
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, welches sehr wichtig für uns ist, um uns stetig weiterzuentwickeln.
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung in unserem Geschäft nicht positiv war. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden mit unserem Team zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass unser Kundenservice den bestmöglichen Standard hält.
Wir entschuldigen uns für den Vorfall und hoffen, Sie bald wieder in unserer Filiale begrüßen zu dürfen!
SPORTLER Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
4 Artikel bestellt, 1 ist gekommen (zum Abholen), zum Glück habe ich vor Ort kontrolliert
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13.12.2023
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