Ich bin sehr lange Kundin von Emmident. Meine ganze Familie und Freundewurden von mir mit Artikeln (Zahnbürsten) versorgt. Alle waren mit meiner Beratung für diese tollen Ultraschall-Zahnbürten zufrieden. Die Beratung des Kundenservices, für einen Akkutausch war sehr gut. Der Artikel kam auch sehr schnell, sogar auf Rechnung, die ich sofort nach Erhalt beglichen habe. Fand ich auch toll.
Mir wurde ein defekter Ultraschallreiniger geliefert.
Nach Besichtigung des Gerätes, bin ich in meinem festen Glauben an „Made in Germany“ (wie beworben) sehr erschüttert.
Obwohl, an Gerät und Verpackung ist von „Made in Germany“ nichts zu lesen.?
Um einen Retourenschein zu erhalten musste ich 3x anrufen.
Nach Eingang der Retoure beim Verkäufer waren wieder Mails und mehrere Anrufe notwendig um die Erstattung des Kaufpreises anzuschieben.
Heute 3 Wochen nach Bestellung ist noch immer nicht der gesamte Kaufpreis erstattet.
Man begründet die schleppende Bearbeitung mit Personalmangel.
Was noch nicht erklärt ,warum die Rückerstattung ohne jeden Grund nur teilweise erfolgt.
Auf Mails wird kaum reagiert, aber am Telefon ist man sehr freundlich und versucht zu helfen.
Reinigungswirkung ist gut, auch weil die Reinigung der Zähne schonender als mit normaler Zahnbürste ist. Allerdings halte ich den Preis für die Zahnpasten für zu hoch, eine Senkung wäre wünschenswert. Das würde auch die Akzeptanz für weitere mögliche Nutzer erhöhen.
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03.12.2023
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Bestellung und Lieferung ging schnell, was ja nicht in der Hand des Händlers liegt.. Was die Zahnbürste angeht, kann ich noch nicht beurteilen. Muss mich erst mal daran gewöhnen anders zu putzen.
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02.01.2024
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Die Zähne werden sauberer als mit allen anderen Zahnbürsten. Die Zahncreme lässt sich schlecht aus den Bürsten entfernen. Ein Wechsel der Aufsätze ist nach maximal 8 Wochen notwendig.
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23.12.2023
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Ich habe eeewig überlegt. Leider steht nicht genau dabei wie die Bürste richtig effektiv angewendet wird. sie scheint sehr fraglich zu sein. ich bin gespannt
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09.01.2024
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Produkte und Lieferung sehr gut. Die Beschreibung der Bürstenaufsätze ist nicht eindeutig, z.B. 2-Pin oder 4-Pin nicht bei der Auswahl nicht erkennbar.
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28.06.2023
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bei der Ultraschallzahnpasta sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und mit der KIDs Variante auch 5 verschiedene zur Auswahl
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