Ich bin sehr lange Kundin von Emmident. Meine ganze Familie und Freundewurden von mir mit Artikeln (Zahnbürsten) versorgt. Alle waren mit meiner Beratung für diese tollen Ultraschall-Zahnbürten zufrieden. Die Beratung des Kundenservices, für einen Akkutausch war sehr gut. Der Artikel kam auch sehr schnell, sogar auf Rechnung, die ich sofort nach Erhalt beglichen habe. Fand ich auch toll.
Mir wurde ein defekter Ultraschallreiniger geliefert.
Nach Besichtigung des Gerätes, bin ich in meinem festen Glauben an „Made in Germany“ (wie beworben) sehr erschüttert.
Obwohl, an Gerät und Verpackung ist von „Made in Germany“ nichts zu lesen.?
Um einen Retourenschein zu erhalten musste ich 3x anrufen.
Nach Eingang der Retoure beim Verkäufer waren wieder Mails und mehrere Anrufe notwendig um die Erstattung des Kaufpreises anzuschieben.
Heute 3 Wochen nach Bestellung ist noch immer nicht der gesamte Kaufpreis erstattet.
Man begründet die schleppende Bearbeitung mit Personalmangel.
Was noch nicht erklärt ,warum die Rückerstattung ohne jeden Grund nur teilweise erfolgt.
Auf Mails wird kaum reagiert, aber am Telefon ist man sehr freundlich und versucht zu helfen.
Sehr geehrte Frau Adam-Nowak,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren.
Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wir sind immer gerne für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Emmi-Dent Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Artikel wurde sehr zeitnah und ohne Mängel geliefert.
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Antwort von emmi-dent.de
18.04.2024
Sehr geehrter Herr Droppelmann,
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und bedanken uns herzlich dafür!
Unser Ziel ist es, unseren Kunden einwandfreie Produkte und einen exzellenten Service zu bieten.
Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Emmi-Dent Team
Sehr geehrter Herr Weiss,
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren und bedanken uns herzlich für die positive Bewertung mit fünf Sternen.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig!
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Emmi-Dent Team
Ich habe vor dem Kauf im Netz etwas recherchiert und sehr unterschiedliche Meinungen gefunden. Nach einer Woche der Nutzung bin ich sehr zufrieden. Die Zähne sind sehr sauber und ich habe den Eindruck, dass setzt sich über den ganzen Tag fort und die Neubildung von Plaque wird spürbar reduziert. Des Weiteren habe ich auch kein Zahnfleischbluten mehr, einfach auch, weil man nicht mehr so rubbelt. Ich brauche auch nicht länger zum Zähneputzen als vorher. Die Handhabung ist denkbar einfach und gut beschrieben.
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Antwort von emmi-dent.de
18.04.2024
Sehr geehrte Frau Herrmann,
Vielen Dank für Ihre umfassende Rückmeldung und die positive Bewertung!
Wir freuen uns zu hören, dass Sie nach nur einer Woche Nutzung bereits positive Veränderungen bemerken konnten.
Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Emmi-Dent Team
Spitzenzahnbürste.. bitte lasst die Zahnpaste aus dem Lieferumfang.
Die Zahnbürste ist die beste Ultraschallzahnbürste auf dem Markt und ersetzt eine vom gleichen Hersteller, aber schon etliche Jahre auf dem Buckel hat und er Akku nach 1 Tag leer ist.
Kritisch finde ich, dass eine Tube Zahnpasta Emmident Fresh dabei ist, - mit Fluorid. Die wandert bei mir ungeöffnet in den Müll. Überlasst es dem Käufer, welche Zahnpasta dazu verwendet wird und "nudged" den Kunden nicht zu irgendetwas. Wenn es unbedingt sein muss, packt Pröbchen dazu.
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Antwort von emmi-dent.de
18.04.2024
Sehr geehrter Herr Riemer,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Meinung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Leistung der Ultraschallzahnbürste zufrieden sind.
Ihre Anmerkung bezüglich der mitgelieferten Zahnpasta nehmen wir zur Kenntnis und werden sie in unserem weiteren Vorgehen berücksichtigen. Es ist uns wichtig, die Bedürfnisse unserer Kunden zu respektieren und ihnen die Möglichkeit zu geben, ihre eigenen Entscheidungen zu treffen.
Wir werden prüfen, wie wir dies in Zukunft besser umsetzen können.
Vielen Dank für Ihre offenen Worte, und zögern Sie nicht, uns bei weiteren Anliegen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Emmi-Dent Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schon die zweite Bürste gekauft und immer sehr zufrieden.
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Antwort von emmi-dent.de
18.04.2024
Sehr geehrte Frau Wolter,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits zum zweiten Mal zufrieden mit unserem Produkt sind.
Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist uns eine Freude, Sie als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre Treue!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Emmi-Dent Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
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Antwort von emmi-dent.de
18.04.2024
Sehr geehrte Frau Petersheim,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lieferzeit zufrieden sind.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten.
Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Emmi-Dent Team
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