Ich bin sehr lange Kundin von Emmident. Meine ganze Familie und Freundewurden von mir mit Artikeln (Zahnbürsten) versorgt. Alle waren mit meiner Beratung für diese tollen Ultraschall-Zahnbürten zufrieden. Die Beratung des Kundenservices, für einen Akkutausch war sehr gut. Der Artikel kam auch sehr schnell, sogar auf Rechnung, die ich sofort nach Erhalt beglichen habe. Fand ich auch toll.
Mir wurde ein defekter Ultraschallreiniger geliefert.
Nach Besichtigung des Gerätes, bin ich in meinem festen Glauben an „Made in Germany“ (wie beworben) sehr erschüttert.
Obwohl, an Gerät und Verpackung ist von „Made in Germany“ nichts zu lesen.?
Um einen Retourenschein zu erhalten musste ich 3x anrufen.
Nach Eingang der Retoure beim Verkäufer waren wieder Mails und mehrere Anrufe notwendig um die Erstattung des Kaufpreises anzuschieben.
Heute 3 Wochen nach Bestellung ist noch immer nicht der gesamte Kaufpreis erstattet.
Man begründet die schleppende Bearbeitung mit Personalmangel.
Was noch nicht erklärt ,warum die Rückerstattung ohne jeden Grund nur teilweise erfolgt.
Auf Mails wird kaum reagiert, aber am Telefon ist man sehr freundlich und versucht zu helfen.
Beste Zahnpflege und Kieferpflege .Seltener Zahnarztbesuch.
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Antwort von emmi-dent.de
18.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass unsere Produkte zu Ihrer Zahn- und Kieferpflege beitragen konnten und dass Sie seltener zum Zahnarzt gehen müssen.
Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen hochwertige Zahnpflegeprodukte anzubieten.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Emmi-Dent Team
Sehr schnelle Lieferung gute preisleistung exelente Ware
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Großartige Kauferfahrung!
Meine Bestellung wurde sehr schnell ausgeführt und das Paket war innerhalb kürzester Zeit bei mir! Ebenso ist die Qualität der Emmi Dent Produkte absolut einzigartig.
Die Lieferung des Artikels erfolgte sehr schnell und entspricht der Beschreibung auf der Homepage. Da ich im Juni 2021 auch schon eine Ultraschall-Zahnreinigungsbürste von Emmi-dent gekauft habe und bis jetzt sehr zufrieden war, bestellte ich wieder diesen Artikel.
Was für mich etwas nachteilig zu bewerten ist, dass der Akku leider nur gut 2 Jahre gehalten hat. Vor drei Wochen begann es, dass die Zahnbürste plötzlich nur noch kurz eingeschaltet blieb, bis sie dann überhaupt nicht mehr eingeschaltet werden konnte; auch nach ständigem Aufladen nicht mehr.
Der Preis ist im Vergleich zu anderen Ultraschall-Bürsten relativ hoch, aber ich bin mit dem Artikel trotzdem zufreiden.
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