Ich bin sehr lange Kundin von Emmident. Meine ganze Familie und Freundewurden von mir mit Artikeln (Zahnbürsten) versorgt. Alle waren mit meiner Beratung für diese tollen Ultraschall-Zahnbürten zufrieden. Die Beratung des Kundenservices, für einen Akkutausch war sehr gut. Der Artikel kam auch sehr schnell, sogar auf Rechnung, die ich sofort nach Erhalt beglichen habe. Fand ich auch toll.
Mir wurde ein defekter Ultraschallreiniger geliefert.
Nach Besichtigung des Gerätes, bin ich in meinem festen Glauben an „Made in Germany“ (wie beworben) sehr erschüttert.
Obwohl, an Gerät und Verpackung ist von „Made in Germany“ nichts zu lesen.?
Um einen Retourenschein zu erhalten musste ich 3x anrufen.
Nach Eingang der Retoure beim Verkäufer waren wieder Mails und mehrere Anrufe notwendig um die Erstattung des Kaufpreises anzuschieben.
Heute 3 Wochen nach Bestellung ist noch immer nicht der gesamte Kaufpreis erstattet.
Man begründet die schleppende Bearbeitung mit Personalmangel.
Was noch nicht erklärt ,warum die Rückerstattung ohne jeden Grund nur teilweise erfolgt.
Auf Mails wird kaum reagiert, aber am Telefon ist man sehr freundlich und versucht zu helfen.
Die Emmi-Dent ist lieb zum Zahnfleisch und das ist schon mal gut damit die Zähne lange bleiben
Habe die Emmi-Dent Professional seit Januar 24. Benutze das Produkt aber erst seit Mitte Februar 24. Besonders zu empfehlen ist das Produkt, wenn man sein Zahnfleisch nicht durch schrubben reizen will. Man braucht nur auf die Zahnreihen von oben,von vorne und von der Rückseite nach und nach draufhalten; ein Piepton gibt an wie lange man auf einer Stelle hält. Handhabung ist einfach.Ganz glatt wie so oft beschrieben, fühlen sich meine Zähne allerdings nicht danach an, obwohl ich wie beschrieben auch noch mal am Ende der Zahnreinigung sanft an den Zähnen das geputzte weich vom Zahnfleisch zu den Zähnen hin abstreife und auch das Mundwasser danach noch benutze. Aber sauber fühlen sie sich trotzdem an. Ich frage mich allerdings warum man zusätzlich noch Zahnseide oder Zwischenraumbürsten benutzen soll, wenn Emmi-Dent doch sogar Aufsatzbürsten M2Wave, die auch die Zwischenräume erreichen sollen; und eigentlich tun das ja auch schon die anderen Aufsätze , wenn man sich das Video anschaut. Na ja der wichtigste Aspekt war erstmal die Schonung meines Zahnfleisches und Zahnfleischtaschen und das macht diese Zahnbürste von Emmi-Dent auf jedenfall. Ich habe seit kurzem mehrere Implantate eingesetzt bekommen und da ist es besonders wichtig das Zahnfleisch zu schonen.
Die Lieferung des Artikels erfolgte sehr schnell und entspricht der Beschreibung auf der Homepage. Da ich im Juni 2021 auch schon eine Ultraschall-Zahnreinigungsbürste von Emmi-dent gekauft habe und bis jetzt sehr zufrieden war, bestellte ich wieder diesen Artikel.
Was für mich etwas nachteilig zu bewerten ist, dass der Akku leider nur gut 2 Jahre gehalten hat. Vor drei Wochen begann es, dass die Zahnbürste plötzlich nur noch kurz eingeschaltet blieb, bis sie dann überhaupt nicht mehr eingeschaltet werden konnte; auch nach ständigem Aufladen nicht mehr.
Der Preis ist im Vergleich zu anderen Ultraschall-Bürsten relativ hoch, aber ich bin mit dem Artikel trotzdem zufreiden.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Großartige Kauferfahrung!
Meine Bestellung wurde sehr schnell ausgeführt und das Paket war innerhalb kürzester Zeit bei mir! Ebenso ist die Qualität der Emmi Dent Produkte absolut einzigartig.
Ware gut verpackt und schnell geliefert. Alles gut, gerne wieder.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zügige einwandfreie Lieferung. Artikel erhalten, wie beschrieben
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Antwort von emmi-dent.de
18.04.2024
Sehr geehrte Frau Droppelmann,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung zügig und einwandfrei bei Ihnen angekommen ist.
Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihnen einen erstklassigen Service und qualitativ hochwertige Produkte zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Emmi-Dent Team
Beste Zahnpflege und Kieferpflege .Seltener Zahnarztbesuch.
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Antwort von emmi-dent.de
18.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass unsere Produkte zu Ihrer Zahn- und Kieferpflege beitragen konnten und dass Sie seltener zum Zahnarzt gehen müssen.
Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen hochwertige Zahnpflegeprodukte anzubieten.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Emmi-Dent Team
Schnell und ständige Kommunikation zum Versandprozess
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Antwort von emmi-dent.de
18.04.2024
Sehr geehrter Herr Lamatsch,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Die Kommunikation während des Versandprozesses ist uns wichtig, um sicherzustellen, dass Sie stets über den Status Ihrer Bestellung informiert sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen einen schnellen und transparenten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Emmi-Dent Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung ,Zahncreme tut was Sie soll.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung, alle Artikel wie bestellt.
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Antwort von emmi-dent.de
20.03.2024
Sehr geehrter Herr Eisenblaetter,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer prompten Lieferung und den gelieferten Artikeln zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist unser Ziel, Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
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