Ich habe Plissees für unser Wohnzimmer bestellt. Die Plissees sind wunderbar. Genauso wie ich es mir vorgestellt habe.
Die Installation war auch super easy.
Bei einem Plissee war der Spannschuh und Klemmträger nicht in Ordnung ich habe eine Email geschrieben und es wurde mir sofort kostenlos Spannschuh und Klemmträger zugesendet. Ohne fragen stellen, Bilder anfordern. Völlig unkompliziert und schnell.
Der Kundenservice antwortet auch sehr schnell und freundlich auf E- Mail.
Ich bin alles in allem begeistert von Restseller24 und werde diese Seite bei meiner Familie und Freunden aufjedenfall weiterempfehlen.
Danke liebes Restseller24- Team! Tolle Arbeit, machen Sie weiter so!
Um es gleich vorweg zu sagen, an der Ware oder der Qualität gibt es nichts zu beanstanden!
Nur der Shop und die Kommunikation waren alles andere als gut. Bestellung von 4 Plissees auf Maß erteilt. Lieferzeit eigentlich 14 Tage. Daraus wurden 21 Tage.
Wollte mich im Account anmelden um zu sehen wieweit der Auftrag ist. Pustekuchen, kam nicht rein. E-Mail geschrieben und gefragt ob die Ware kommt weil ich in den Urlaub wollte. Antwort per Mail : Lieferzeit 14 Tage. Wieder im Account probiert...wider nichts. Angerufen. Da sagte man mir, das ein neuer Shop gemacht wird und ich mich neu registrieren muss. Gesagt getan. Nun waren meine ganzen alten und der neue Auftrag nicht mehr drinnen. Schade, wenn ich mal ein Plissee nachbestellen muss, habe ich nicht mehr die Maße und vor allen die Farben.
Das hätte man besser lösen können!
Trotzdem, die Ware ist sehr gut
Um es gleich vorweg zu sagen, an der Ware oder der Qualität gibt es nichts zu beanstanden!
Nur der Shop und die Kommunikation waren alles andere als gut. Bestellung von 4 Plissees auf Maß erteilt. Lieferzeit eigentlich 14 Tage. Daraus wurden 21 Tage.
Wollte mich im Account anmelden um zu sehen wieweit der Auftrag ist. Pustekuchen, kam nicht rein. E-Mail geschrieben und gefragt ob die Ware kommt weil ich in den Urlaub wollte. Antwort per Mail : Lieferzeit 14 Tage. Wieder im Account probiert...wider nichts. Angerufen. Da sagte man mir, das ein neuer Shop gemacht wird und ich mich neu registrieren muss. Gesagt getan. Nun waren meine ganzen alten und der neue Auftrag nicht mehr drinnen. Schade, wenn ich mal ein Plissee nachbestellen muss, habe ich nicht mehr die Maße und vor allen die Farben.
Das hätte man besser lösen können!
Trotzdem, die Ware ist sehr gut
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
nichtvorhandene Winkelabdeckung
Hallo, nach telefonischer Rücksprache habe ich nun Erfahren, dass es bei dem Smart Programm keine Abdeckung der Montagewinkel auf dem Rahmen gibt. Bei bHome war es immer dabei und ist für mich als Käufer auch nicht im Bestellvorgang zu erkennen, dass es keine gib. Dort sind beide Programme ohne Abdeckung dargestellt, aus Erfahrung weiß ich aber ja ,dass sie bei vorherigen Bestellungen dabei waren. Es sieht einfach nicht schön aus!! Sehr schade!! Ich war bisher sonst zufrieden. Hätte mich aber sonst für BHome mit Abdeckung entschieden.
Bis jetzt war ich immer zufrieden, ich habe schon mehrfach Plissee Rollos auf Maß bestellt und es ging immer Recht zügig. Leider warte ich diesmal schon 2 Wochen und es ist noch nicht mal unterwegs, das könnte besser laufen und wenn es Verzögerungen gibt, könnte man informiert werden
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