Ich kaufe hier nun schon seit über 5 Jahren. EASYCOSMETICS hat fast immer die besten Angebote. Die Lieferung erhalte ich immer sorgfältig verpackt und in einem angemessenen Zeitraum. Wenn es etwas länger gedauert hat, lag es immer am Versanddienstleister.
Ich habe schon einigen Freunden und Bekannten empfohlen, hier zu kaufen, und ich habe noch ein negatives Feedback bekommen.
Ich bestelle über ein Tablet und da gibt es ein Problem: Die Seite ist sehr unübersichtlich, weil die firmeneigenen Tools so groß sind, daß ich, wenn ich es dann mit viel scrollen geschafft mein Wunschprodukt zu finden, auch hier sehr viel scrollen muß, um die vollständige Beschreibung lesen zu können. Dies hat meine Käufe merklich reduziert.
Da dies die einzige Seite ist, bei der nicht nur ich dieses Problem habe, glaube ich nicht, daß es an meinen Einstellungen bzw. an mir liegt. Vielleicht liegt es an Android. Früher war das jedenfalls nicht so.
Mit Geduld finde ich aber immer, was ich suche, sofern es zum Verkauf steht. Deshalb überwiegen für mich die Vorteile beim Kauf bei EASYCOSMETICS.
Erneut schnelle Zusendung! Dann aber:
Ich möchte von den drei empfangenen Artikelsendungen gerne eine retournieren. Diese Sendung ist auf der Internetseite des Verkäufers an keiner Stelle auffindbar.
Der Kundenservice arbeitet langsam und leider inkompetent. Die Qualität der Internet Seite ist ein Witz.
Und ich werde um die Retoure weiter kämpfen müssen.
Sorry, aber ich werde hier nie wieder eine Bestellung aufgeben!
Trotz Sofortüberweisung,wurde meine Bezahlung tagelang überprüft.
Bei Sofortüberweisung ist das Geld direkt nach dem Senden auf dem Konto des Empfängers.
Dafür bezahle ich sogar Gebühren!
Mittlerweile warte ich seit 8 Tagen auf meine Bestellung...
Ich werde bei diesem Anbieter nicht mehr bestellen.
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vor 23 Stunden
Verifizierte Bewertung
Bei Bestellungen von anderen Lieferanten waren immer kleine Beigaben beigefügt.
Die angeführte Cosmetiktasche war zwar im Warenkorb, aber nicht in der Lieferung.
Versand ok. Leider ist der Duft nicht mehr das was er mal war. Schon nach kurzer Zeit ( 20- 30 min) verflogen. Hatte lange Jahre den Duft. Also kenne ich ihn schon sehr gut. Aber das was ich hier bekommen habe ist nicht gut.
Mfg S. Ennens
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Antwort von easycosmetic
vor 3 Tagen
Guten Tag,
sofern Sie einen Mangel am Produkt haben kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Probleme transparent machen, erst auf Nachfrage habe ich erfahren, dass meine Bestellung nicht zugestellt wird.
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Antwort von easycosmetic
vor 3 Tagen
Guten Tag,
für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns im Namen des Versanddienstleisters vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Versand war schnell, Ware gut verpackt und einwandfrei.
Allerdings gefiel mir die Art nicht, wie man mit einem tollen Angebot auf die Seite gelockt wird, den Artikel dann aber nur 1 x kaufen kann zu dem Preis, der in den Suchergebnissen angezeigt wird. Weitere gleiche Artikel müssen neu ausgewählt und dann teurer bezahlt werden. Letztlich war es immer noch günstig, aber ... siehe oben
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Antwort von easycosmetic
vor 5 Tagen
Guten Tag,
Sie erhalten exklusiv einen rabattierten Preis, den sogenannten DEAL-Preis. Ein kleines Dankeschön, dass Sie uns aus einer Preissuchmaschine, aus vielen verschiedenen Anbietern ausgewählt haben.
Ein DEAL-Preis kann nur einmal pro Bestellung bestellt werden, jeder weitere Artikel wird mit dem normalen Shop-Preis berechnet. Um diesen DEAL-Preis einzulösen, müssen Sie auf den Link der Preissuchmaschine klicken. Sie werden dann auf unsere Homepage weitergeleitet und Ihnen wird automatisch der rabattierte Preis in Rot angezeigt.
Bitte beachten Sie, sofern Sie direkt über unsere Website bestellen, fallen für Sie 3,99 Euro Versandkosten an. Bei einer Weiterleitung über eine Preissuchmaschine, betragen die Versandkosten 4,99 Euro. Des Weiteren sind Rabatte nicht miteinander kombinierbar.
Mit freundlichen Grüßen
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr unflexibel & nicht kundenfreibdlich! Habe mein Kundenkonto gelöscht!
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Antwort von easycosmetic
vor 5 Tagen
Guten Tag,
wir haben Ihrem Wunsch entsprechend das Kundenkonto gelöscht.
Mit freundlichen Grüßen
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
no comment
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Antwort von easycosmetic
vor 5 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation mit Ihnen vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Versandkosten sind nicht angemessen und zu hoch
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Antwort von easycosmetic
vor 5 Tagen
Guten Tag,
die Versandkosten werden Ihnen ersichtlich während des Bestellprozesses angezeigt, daher können wir die Bewertung leider nicht nachvollziehen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic
vor 5 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.