Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung. Das günstige Preis-Leistungs-Verhältnis wird ebenso hervorgehoben wie die große Auswahl und Verfügbarkeit der Produkte. Der Kundenservice wird meist als freundlich, kulant und hilfsbereit beschrieben. Auch die sichere und ordentliche Verpackung sowie die problemlose Rückabwicklung und Kulanz bei Rückgaben stärken das Vertrauen in den Shop. Der Bestellprozess wird als einfach empfunden. Verbesserungspotenzial sehen Kunden bei manchen Versanddienstleistern und in Einzelfällen bezüglich der Lieferzuverlässigkeit. Gelegentlich werden Standardantworten oder eine geringe Problemlösungskompetenz beim Kundenservice kritisiert. Einige Kunden vermissen bestimmte Marken oder beklagen ausverkaufte Produkte. Zudem wünschen sich viele mehr Gratisproben oder kleine Zugaben im Paket. Die Verpackung wird teils als zu groß, mit Aufkleberresten oder bei teuren Produkten als nicht stabil genug empfunden. Das Webdesign und einzelne Funktionen des Shops werden wiederholt als veraltet und verbesserungswürdig genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungeneasycosmetic™
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Blitzschnelle Lieferung und tolle Preise!
Ich bin wirklich begeistert! Meine Bestellung wurde bereits am nächsten Tag geliefert – das ist eine unglaublich schnelle Lieferung und hat mich wirklich überrascht.
Die Produkte waren sorgfältig und sicher verpackt. Ich habe Kosmetik bestellt, die ich schon seit mehreren Jahren benutze. Bei easycosmetic waren die Preise deutlich günstiger als die, die ich sonst bei Douglas bezahlt habe.
Ich bin rundum zufrieden und werde meine Kosmetik in Zukunft immer bei easycosmetic bestellen. Vielen Dank für den tollen Service!
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French Avenue Vulcan Feu
Hab das erste Mal bei easycosmetic bestellt und es hat wunderbar geklappt. Der Service ist zügig und bemüht Probleme zu beheben. Erste Sendung ging leider schief da der Versand Partner das Paket zerstört hat. Zweite Lieferung war dann aber nach zwei Tagen schon wieder unterwegs. Nur gab's da leider auch wieder Probleme mit dem Versand seitens DHL Deutsche Post........ Egal, hat ja nix mit dem Versender zu tun. Paket ist dieses Mal heil angekommen und das Parfum riecht super.
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Usually quick shipping orders off (had once or twice with a delay before my order was shipped off), can get great prices, and have a good selection of products. Have been ordering from them a couple years and can count on them. They could change their €3 Thank-you Gift Coupon they send out, though. Often (most often) one can’t use it, because products ordered are at special prices. For €3, I would either honor the gift certificate given for previous orders as a thank-you, or else just not give it out, because it is frustrating to receive them but not be able to use them.
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Reibungsloser Bestellablauf und problemlose Lieferung an die Packstation
Der Bestellvorgang war einfach und übersichtlich. Die Bestellung ließ sich problemlos abschließen und ich wurde jederzeit über den aktuellen Status informiert. Ich habe das Parfüm an eine Packstation liefern lassen, was ebenfalls reibungslos funktioniert hat. Die Lieferung kam wie angekündigt an und das Parfüm war gut verpackt sowie unbeschädigt. Insgesamt verlief alles problemlos und genauso, wie man es sich bei einer Onlinebestellung wünscht. Verbesserungsvorschläge habe ich aktuell keine.
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ich kaufe gerne meine Parfüms, Deo Sticks, Rasierseife oder Parfüms meiner Frau bei easycosmetic.de ein. Hier stimmt einfach der Service und das Preis Leistungsverhältnis. Die Waren kommen gut und sicher verpackt per DHL bei mir an. Falls es mal Fragen zu einem Produkt gibt einfach eine Mail schreiben. Der Kundendienst beantwortet dies in kürzester Zeit. Easycosmetic kann ich nur empfehlen. Bilder habe ich diesmal keine gemacht.
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Alles reibungslos verlaufen! Sehr zufrieden und werde wieder bestellen
Ich bin rundum zufrieden mit meiner Bestellung bei Easy Cosmetics. Die Lieferung war schnell, die Produkte waren sorgfältig verpackt und alle Artikel waren original und in einwandfreiem Zustand. Besonders überzeugt haben mich die fairen Preise und die große Auswahl an Markenparfums und Kosmetikprodukten. Der Bestellprozess war unkompliziert und die Kommunikation verlief reibungslos. Ich werde definitiv wieder hier bestellen und kann Easy Cosmetics uneingeschränkt weiterempfehlen.
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Lieblingsparfüm zum fairen Preis – große Freude
Ich habe für meine Mutter, die im Pflegeheim lebt, ihr Lieblingsparfüm Aromatics Elixir von Clinique (100 ml) bestellt. Der Preis war sehr gut, der Bestellprozess transparent und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Gerade im Pflegeheim, wo nach den hohen Kosten oft nicht mehr viel Geld für liebgewonnene Dinge bleibt, war dieses gute Angebot eine große Freude. Meine Mutter hat sich riesig darüber gefreut und ist rundum glücklich - was will man mehr? Vielen Dank!
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Ich habe "Kauf auf Rechnung" gewählt. Leider wurde meine Wunsch "Zustellung über Hermes-Paketshop" nicht akzeptiert, was ich sehr schade finde! Mein Konto wurde am 26.06. mit dem Rechnungsbetrag belastet, habe aber bisher keine Bestätigung von KLARNA erhalten, dass Rechnungs bezahlt wurde. Lt. Rücksprache mit KLARNA kann dieses bis zu 14 Tage dauern. Sehr unbefriedigend für mich! Die ganze Bestellabwicklung von easy cosmetic lief super, bin allerdings am überlegen ob ich weiterhin bei easy cosmetic auf Grund der o. a. Punkte bestellen werde.
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Besser geht's nicht!
Ich bestelle seit Jahren meine Parfüme bei easy cosmetic und wurde nicht ein einziges Mal enttäuscht - besser geht's nicht. Ehrlich! Die Düfte sind preiswert, sicher verpackt und werden schnell geliefert. Was will ich mehr? Ich bin rundherum zufrieden und empfehle meinen Freundinnen und Freunden easy cosmetic mit bestem Gewissen. Mein Mann und ich werden immer wieder daraufhin angesprochen, wo und bei wem man/frau diese tollen zu besonderen Anlässen erwerben kann. Natürlich nur bei easy cosmetic!!
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Ihr habt oft das, was ich suche zu einem guten Preis. Leider nicht nicht immer, da Ihr bei Nischenmarken nicht immer gut sortiert seid, oder wenn Ihr sie habt nicht günstig genug seid. Wenn ich Mainstream suche, seid Ihr gut sortiert und habt immer auch gute Angebote. Lieferungen sind immer zeitnah und sehrgut verpackt 😊👍🏻top und bereits für Freundinnen bei Euch gekauft, die nicht Internet affin sind😉
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Alles in bester Ordnung. Bestelle seit Jahren meine Kosmetik und bin immer zufrieden. Was in letzter Zeit nicht akzeptabel ist, ist der unzuverlässige Lieferung durch die beauftragten Logistikdienste. Wiederholt stellt DHL die Lieferung nicht zu und behauptet dass man nicht zu Hause ist und liefert das Paket in einer vom Wohnort weit entfernten Abholstation ab. Abholstationen in der Wohnnähe werden ignoriert. Selbst ein Wechsel zu einem anderen Zusteller DPD bei der aktuellen Lieferung, die ich hier bewerte, ändert nichts an der inakzeptablen Situation. Dieser Dienstleister wirft das Paket einfach in den Hausflur. In die Wohnetage wird nicht geliefert obwohl man zu Hause ist und eine Empfangsbestätigung wird vom Zusteller nicht eingeholt. Geben Sie mir bitte Bescheid wie bei einem Verlust dieser Missstand/Verlust geregelt wird. Dieser Umstand ist m. E. nicht tragbar und motiviert nicht beim Versandhandel generell oder bei „ec“ weiter zu bestellen.
Mit freundlichen Grüßen Böhm
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Preise sind sehr gut,man kann gut einkaufen.
Schade,dass kein kostenloses Versand angeboten wird,egal wie hoch die Rechnung ist.Oder hab ich das verpasst?
Das einzige,was mich gestört hat-bestell bis 14 Uhr und wir versenden am selben Tag.Ich habe um 8 Uhr bestellt,die Sachen gingen erst am nächsten Tag raus.
Leere Versprechen machen keinen guten Eindruck
Bei Bewertungen steht,ich soll gleich für Kundenservice Sterne abgeben.Das ist unmöglich,weil ich es nicht brauchte,wie kann ich dann bewerten?
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Genial!
Ich bin wirklich begeistert! Endlich habe ich meine starken Pigmentflecken, die seit der letzten Schwangerschaft vor 3 Jahren (!) im Sommer immer wieder raus kamen in den Griff bekommen. Schon bei der 1. Anwendung war es am Abend sichtbar! Ich trage die Creme jetzt seit 2 Wochen und meine Haut verträgt sie super. Normalerweise bekomme ich schnell Pickel und ölige Haut, das ist hier überhaupt nicht der Fall. Ganz großes Lob! Ich bestelle auf jeden Fall wieder!
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Ober, ober Kulant !
Ich hatte mich bei meiner Bestellung versehen und ein sehr ähnliches Produkt bestellt.
Das ganze auch noch 3 mal. Ware teils geöffnet und ausprobiert. War nicht mein Fall. Also alles wieder zurückgeschickt. Mir sind keine Kosten entstanden, volles Geld kurzfristig zurückerhalten trotz meines Fehlverhaltens. Schnelle saubere Handhabung. Ober Kulant, easy cosmetic zeigt wahre Größe. Habe gleich danach eine neue Bestellung aufgegeben. 5 Sterne für easy cosmetic.
J.P.
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Probleme werden sofort gelöst.
Bin seit vielen Jahren treuer Kunde bei Easycosmetic.Was mich sehr überzeugt,sind die sehr schnellen Lieferzeiten.Und auch der Preis und die Qualität stimmt.Bei der letzten Lieferung ist leider ein Channel-Parfüm Flakon durch einen defekten Verschluss ausgelaufen.Kurze Meldung ,mit angehängten Schadensbildern, an Easy Cosmetics und innerhalb kürzester Zeit kam eine Ersatzlieferung.Vielen herzlichen Dank.Fazit: Uneingeschränkt empfehlenswert.
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Sie könnten Ihre Webseitd besser gestalten, indem Sie die User-Experience mit dem Umgang mit der Webseite verbessern.
So eine tolle Webseite soll schöner aussehen, und es ist bemerkbar, dass der Designer Ihrer Seite nicht alle Elemente sichtbar gemacht hat, z.B. spreche ich hier von dem Warenkorb-Button, er ist zu schwierig zu finden.
Außerdem das Hinzufügen oder Entfernen der Produkte sowie das Zurückkommen vom Warwnkorb ist etwa problematisch !
Man fügt was hinzu und dann gehr zurück --> verschindet der Artikel plötzlich und muss man ihn noch mal hinzufügen!
Alles in allem : Die Preise und Angebote : Super
User-Experience mit der Webseite : Na ja
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Sehr tolle und oft günstige Parfüm auswahl, sehr schnelle Lieferung. Was ich allerdings schade finde ist, dass man bei unbekannten Düften das Parfüm nicht probieren kann. Ich hatte schon mal bestellt und kannte den Duft noch nicht. Einmal geöffnet kann man es nicht mehr zurück geben. Manchmal wäre eine kleine Zusatzprobe von diesem Parfüm nicht schlecht. Da könnte man vorher nochmal riechen, ob es wirklich passt. Am besten beim Kauf anfragen, ob man diese Probe benötigt oder nicht. Das fände ich am einfachsten. Ansonsten alles prima!
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Sehr zufrieden mit Easycosmetik!
Die Auswahl an Parfüms und Kosmetikprodukten ist groß und die Preise sind fair. Die Bestellung verlief unkompliziert, der Versand war schnell und die Produkte kamen sicher verpackt an. Besonders positiv fand ich den freundlichen Kundenservice und die gute Produktqualität. Ich werde hier gerne wieder einkaufen und kann Easy Kosmetik uneingeschränkt weiterempfehlen.“
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Absoluter Wahnsinn! Kundenservice, wie man ihn sich wünscht! ⭐⭐⭐⭐⭐
Ich bin absolut begeistert von easy cosmetics! Hier wird Kundenservice wirklich noch richtig groß geschrieben einfach nur Hammer! Vielen, vielen Dank für alles. Der gesamte Ablauf war total unkompliziert und tiefenentspannt. Ein riesiges Lob an das ganze Team für diesen großartigen Support!
Ein kleiner Hinweis am Rande: Schade, dass die Post bei der Zustellung so schlampig war. Aber das ist eine ganz andere Sache und hat absolut nichts mit euch zu tun euer Service war trotzdem 1A!
Ihr habt ab jetzt definitiv einen treuen Stammkunden mehr und ich werde euch auf jeden Fall im Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen. Macht weiter so!
Verifiziert
Meine Er„Perfekte Lieferung, kleine Duftproben wären ein schönes Extra“fahrung war wieder sehr positiv
Meine Erfahrung war wieder sehr positiv. Die bestellten Parfüms sind pünktlich angekommen und wurden genau am angegebenen Ablageort abgelegt. Es hat alles reibungslos funktioniert, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Eine schöne zusätzliche Idee wäre, wenn man gelegentlich kleine Proben von Parfüms als Geschenk beilegen würde. So könnte man neue Düfte kennenlernen und würde sich über diese kleine Aufmerksamkeit sehr freuen.
