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Bewertungen:

Hallo, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut mir leid, wenn Sie mit der von uns angebotenen Lieferoption nicht zufrieden sind. Alle deutschen Bestellungen werden von einem polnischen Fulfillment-Partner abgewickelt, da wir dazu nicht die Kapazitäten haben. In Dänemark versenden wir Bestellungen in die nordischen Länder, den Versand in das übrige Europa können wir derzeit jedoch nicht abwickeln. Es freut mich jedoch zu hören, dass Ihnen die Produkte gefallen. Ich danke Ihnen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. MfG Sofie, Australian Bodycare

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundlichen Worte über die Produkte. Es tut mir sehr leid, von dem schlechten Zustand des Shampoos zu hören, als es bei Ihnen ankam. Bitte senden Sie uns eine E-Mail, und wir werden natürlich den fehlerhaften Artikel und alle anderen Produkte aus Ihrer Bestellung, die während des Transports beschädigt wurden, ersetzen: info@australian-bodycare.com MfG Sofie, Australian Bodycare

Hallo, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung - auch wenn die Produkte für Ihre Haut nicht geeignet sind. Bitte füllen Sie das Beschwerdeformular unter diesem Link aus und senden Sie es ab: https://australian-bodycare.de/pages/reklamation Dann erstatten wir Ihnen selbstverständlich den Kaufpreis. Wir danken Ihnen. MfG Sofie, Australian Bodycare

Hallo, wir versuchen, die Menge an Papier und Kartonagen, die wir verwenden, zu begrenzen, um Ressourcen zu sparen und klimafreundlicher zu werden. Das ist auch der Grund, warum wir unsere Tuben auf einen recycelbaren Kunststofftyp umgestellt haben. Auf allen Produkten finden Sie einen QR-Code zum Scannen. Dieser bringt Sie auf die Produktseite mit allen relevanten Produktinformationen. Natürlich können Sie sich bei Fragen auch jederzeit direkt an uns wenden. MfG Sofie, Australian Bodycare

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit der Lieferung und der Qualität des Produkts zufrieden sind. Wir bedauern allerdings, dass Sie mit dem gewählten Lieferdienst, GLS, nicht vollständig zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden prüfen, wie wir in Ihrer Region die Liefererfahrung optimieren können, um zukünftig eine noch bessere Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback zum Produkt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, Sofie - Australian Bodycare

Hallo…, es tut mir leid, das zu hören. Wenn Du mir an info@australian-bodycare.com schreibst, werden wir natürlich eine Lösung für das Problem finden. 😊 Ich freue mich darauf, von Dir zu hören. Beste Grüße, Sofie von Australian Bodycare 🌿

Hallo, es tut mir leid zu hören, in welch schlechtem Zustand das Produkt an Sie geliefert wurde. Sie sind herzlich eingeladen, uns direkt zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden: info@australian-bodycare.com Denken Sie auch daran, dass Sie durch die Zufriedenheitsgarantie abgedeckt sind, wenn Sie in unserem Webshop bestellen: https://australian-bodycare.de/pages/zufriedenheitsgarantie MfG Sofie, Australian Bodycare

Hallo, in dieser Bewertung bitten wir Sie, den Service zu bewerten, z. B. den Bestellvorgang, die Erfahrung mit der Website, die Lieferung, usw. Die Produktbewertung kommt später, wenn Sie Zeit hatten, das Produkt richtig zu testen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! MfG Sofie, Australian Bodycare

Hallo, es tut mir leid. Die Lieferung nach Deutschland dauert in der Regel 2-4 Werktage, die Lieferung nach Österreich kann jedoch zusätzlich 1-2 Tage in Anspruch nehmen. Dies sind leider die Lieferzeiten, die uns der Kurier nennen kann, auch wenn wir natürlich gerne schneller liefern würden. Ihre Bestellung wurde nach 6 Werktagen zugestellt. Ich stimme zu, dass dies eine lange Wartezeit ist, aber ich freue mich, dass Ihnen die Produkte gefallen, und ich hoffe, dass sie das Warten wert waren. :-) MfG Sofie, Australian Bodycare