Schnelle Leiferung, fairer Preis, Skin sieht tip top aus. Ich habe diesen Vortex mit Goldelementen bestellt, und der sieht anders aus als auf dem Bild, also ich verstehe daraus, dass zumindest dieser Skin immer ein wenig anders ist, was ich sehr sehr cool finde. Leider ist aber das Kameraelement nach nur sehr wenigen tagen abgefallen, obwohl ich es richtig angebracht und danach nichts falsch gemacht habe.
Ist sehr schade, aber ich bin sicher, dass das nicht immer passiert, womöglich war nur mein Kleber nicht so gut.
Meine Freundin und ich haben jeweils eine Folie Natureskin und einen roten Vortex bestellt.
Der rote Vortex ist eher ein rosa/flieder geworden. Den haben wir direkt reklamiert und nicht angebracht.
Bei meinem natureskin war die erste Folie unten sehr unschön/hell und vor allem war der LIDAR scanner wie Blitzlicht halb verdeckt durch die falschen Löcher in dem natureskin.
Dies wurde reklamiert und es wurde ein Ersatz geschickt.
Dieser wurde nie zugestellt. Also wurde 11-Tage später wieder ein Ersatz geschickt. Dieser war für ein 15-Pro und nicht das Pro Max in einem sehr dunklen design (die Farbe auf meinen eigenen Wunsch).
Daraufhin wurde mir noch mal ein Ersatz zugeschickt. Dieser wurde bis heute nicht zugestellt.
Mir wurde jetzt 5-Wochen lang gut zugeredet und meine Geduld enorm auf die Probe gestellt. Am Ende wurde meine Bestellung storniert. Ich habe mich sehr auf eine Steinfolie gefreut… aber das war einfach nur ernüchternd.
Lukas war zwar sehr bemüht und hat mir auch immer geantwortet. Deshalb die 2-Sterne. Aber alleine das ohne Rückverfolgungsnummer versandt wird, der Versand meist 5-12 Tage dauerte und das jetzt einfach die Bestellung storniert wurde. Nachdem ich so lange um Geduld gebeten wurde und ich jedes mal zugesagt habe das ich mich auf die Folie freue war leider jetzt sehr unangenehm. Jetzt darf ich mich nach einer neuen Lösung umsehen.
Zur Folie. Unabhängig das mir die Folie optisch nicht zusagte, hat mir die Idee sehr gut gefallen. Ich denke das es auch motive Gäbe (wie auf den Fotos der Anzeige) die mir zugesagt hätten.
Zur Haptik. Es fühlt sich eher nach Plastik/Gummi an als Stein. Aber es ist an sich auch kein echter Stein sondern eine dünne Schicht an Steingranulat (quase zu Staub gemalenes Etwas das am Ende mit Kleber an ein stück Stoff geklebt wird. Bei der 2. Folie sind auch einige unreinheiten beim Kleber aufgefallen. Da hat man den Kleber noch stark gesehen.
Im allgemeinen halte ich von der Idee viel. Aber Lukas das Ende war einfach unwürdig und echt eine Trauerbekundung. Eine neue Bestellung wird es erstmal nicht geben.
Die Bestellung ist qualitativ wirklich hochwertig und gut verarbeitet. Das anbringen der skins ist kinderleicht und sieht super aus!
Lieferung ging sehr schnell!
All in all bin ich sehr zufrieden!
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11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Skin für MacBook M2 15" 2023
Produkt und Service sind einfach super.
Die Folie ist (bei meinem Skin) von 3M und vergibt sehr viel, man kann gut positionieren.
Der Support per e-Mail ist klasse und schnell!
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14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Netter Kundenkontakt. Freundliche und schnelle Antwort. Ich hatte eine falsche Lieferadresse angegeben. Der Fehler meinerseits wurde unmittelbar gelöst!
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18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt
Sieht super edel aus
Aber das Video müsste besser sein zum installieren
Der Support der Wahnsinn helfen tadellos
Gerne wieder
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Antwort von Marmelade Cat
21.05.2024
Hi,
Danke für dein Feedback! Wir versuchen die Installationsvideos stetig zu verbessern, damit die Installation noch leichter wird!
Bei Fragen kannst du dich jederzeit an uns wenden!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Produkt
Alles kam im top Zustand und und durch die Erklärung auf YouTube konnte ich auch alles schnell anbringen… Ich kann es nur empfehlen!
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19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung! Schneller Versand! Alles total unkompliziert! :) Mega gute Qualität und einfache Montage 🫶
Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten. Es ist die 2.Woche. Was komisch ist ich habe nicht einmal Sendungsverfolgungsnummer bekommen ich habe k.A. wo das Paket ist oder ob ich überhaupt bekomme. Sowas habe ich noch nie erlebt sehr schade. Das ist meine dritte Bestellung und wird galub das letzte sein.
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Antwort von Marmelade Cat
vor 5 Stunden
Hi,
Tut mir leid, dass deine Bestellung noch nicht angekommen ist. Nach Österreich hat die Post eine normale Lieferzeit von 2-5 Werktagen und es wird leider keine Sendungsverfolgungsnummer erstellt. Wir stehen aber schon mit der Post in Kontakt und versuchen deine Sendung zu finden.
Wie wir schon privat besprochen haben, würden wir gerne noch ein paar Tage abwarten. Sollte die Sendung dann nicht angekommen sein, werden wir uns um eine Lösung kümmern.
Danke für deine Geduld und ich bin mir sicher, dass deine Bestellung sicher in Kürze bei dir eintreffen wird.
Beste Grüße aus Frankfurt!
Lukas von Marmelade Cat
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität
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Antwort von Marmelade Cat
vor 6 Tagen
Hi,
Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit deiner Bestellung bist. Wir haben dich schon privat kontaktiert und wollten uns erkundigen, weswegen du so unzufrieden mit der Qualität bist.
Sollte bei der Installation etwas schief gelaufen sein, wäre es super, wenn du uns ein paar Bilder mitsenden könntest.
Dann kann ich mich umgehend um eine Lösung kümmern.
Beste Grüße aus Frankfurt!
Lukas von Marmelade Cat
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Marmelade Cat
21.05.2024
Hi,
Tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit deiner Bestellung bist.
Wir versenden eingehende Bestellungen sehr schnell (meistens noch am gleichen Tag) und leider wurde deine Bestellung bereits versendet, als deine Anfrage zur Stornierung angekommen ist.
Wir verstehen, dass das zu Unannehmlichkeiten führen kann, da du die Bestellung nun zurücksenden musst, solltest du weiterhin an einer Erstattung/Stornierung interessiert sein.
Leider können wir da nichts daran ändern, da wir sonst unser Versandsystem verlangsamen müssten.
Danke für dein Verständnis!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Lukas von Marmelade Cat
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