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Marmelade Cat
Bewertungen:

427 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.612 Bewertungen insgesamt  

4,38
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.01.2021
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Marmelade Cat erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Leiferung, fairer Preis, Skin sieht tip top aus. Ich habe diesen Vortex mit Goldelementen bestellt, und der sieht anders aus als auf dem Bild, also ich verstehe daraus, dass zumindest dieser Skin immer ein wenig anders ist, was ich sehr sehr cool finde. Leider ist aber das Kameraelement nach nur sehr wenigen tagen abgefallen, obwohl ich es richtig angebracht und danach nichts falsch gemacht habe. Ist sehr schade, aber ich bin sicher, dass das nicht immer passiert, womöglich war nur mein Kleber nicht so gut.

Relevanteste negative Bewertung

22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Freundin und ich haben jeweils eine Folie Natureskin und einen roten Vortex bestellt. Der rote Vortex ist eher ein rosa/flieder geworden. Den haben wir direkt reklamiert und nicht angebracht. Bei meinem natureskin war die erste Folie unten sehr unschön/hell und vor allem war der LIDAR scanner wie Blitzlicht halb verdeckt durch die falschen Löcher in dem natureskin. Dies wurde reklamiert und es wurde ein Ersatz geschickt. Dieser wurde nie zugestellt. Also wurde 11-Tage später wieder ein Ersatz geschickt. Dieser war für ein 15-Pro und nicht das Pro Max in einem sehr dunklen design (die Farbe auf meinen eigenen Wunsch). Daraufhin wurde mir noch mal ein Ersatz zugeschickt. Dieser wurde bis heute nicht zugestellt. Mir wurde jetzt 5-Wochen lang gut zugeredet und meine Geduld enorm auf die Probe gestellt. Am Ende wurde meine Bestellung storniert. Ich habe mich sehr auf eine Steinfolie gefreut… aber das war einfach nur ernüchternd. Lukas war zwar sehr bemüht und hat mir auch immer geantwortet. Deshalb die 2-Sterne. Aber alleine das ohne Rückverfolgungsnummer versandt wird, der Versand meist 5-12 Tage dauerte und das jetzt einfach die Bestellung storniert wurde. Nachdem ich so lange um Geduld gebeten wurde und ich jedes mal zugesagt habe das ich mich auf die Folie freue war leider jetzt sehr unangenehm. Jetzt darf ich mich nach einer neuen Lösung umsehen. Zur Folie. Unabhängig das mir die Folie optisch nicht zusagte, hat mir die Idee sehr gut gefallen. Ich denke das es auch motive Gäbe (wie auf den Fotos der Anzeige) die mir zugesagt hätten. Zur Haptik. Es fühlt sich eher nach Plastik/Gummi an als Stein. Aber es ist an sich auch kein echter Stein sondern eine dünne Schicht an Steingranulat (quase zu Staub gemalenes Etwas das am Ende mit Kleber an ein stück Stoff geklebt wird. Bei der 2. Folie sind auch einige unreinheiten beim Kleber aufgefallen. Da hat man den Kleber noch stark gesehen. Im allgemeinen halte ich von der Idee viel. Aber Lukas das Ende war einfach unwürdig und echt eine Trauerbekundung. Eine neue Bestellung wird es erstmal nicht geben.
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Bewertungen für Marmelade Cat

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 Sortierung  
Relevanz
(313)
(47)
(19)
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13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ist ok. Hab 7 Tage gewartet
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Antwort von Marmelade Cat
14.01.2024
Hi, Danke für deine Bewertung! Leider hatten wir mit krankheitsbedingten Ausfällen und gleichzeitig mit einer hohen Bestellmenge zu kämpfen, wodurch es zu Verzögerungen gekommen ist. Danke für deine Geduld! Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundenservice
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JK
Julia K.
Wuppertal
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Netter kundenser

Netter Kundenservice
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TK
Thomas K.
Kissing
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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SA
Susanne A.
Wakendorf
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.01.2024
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Marmelade Cat
13.01.2024
Hi, Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit deinem Skin gewesen bist. Wir haben dich auch schon privat kontaktiert, um herauszufinden, weswegen du deine Bestellung widerrufen und storniert hast. Wir nehmen jede Kritik ernst und wollen uns stetig weiter verbessern. Wir würden uns daher freuen, wenn du uns dein Feedback noch mitteilen würdest. Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
06.01.2024
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Super Qualität, tolles Aussehen, unterdurchschnittliche Klebekraft

Schnelle Leiferung, fairer Preis, Skin sieht tip top aus. Ich habe diesen Vortex mit Goldelementen bestellt, und der sieht anders aus als auf dem Bild, also ich verstehe daraus, dass zumindest dieser Skin immer ein wenig anders ist, was ich sehr sehr cool finde. Leider ist aber das Kameraelement nach nur sehr wenigen tagen abgefallen, obwohl ich es richtig angebracht und danach nichts falsch gemacht habe. Ist sehr schade, aber ich bin sicher, dass das nicht immer passiert, womöglich war nur mein Kleber nicht so gut.
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Antwort von Marmelade Cat
18.10.2023
Hi, Danke für dein Feedback! Es soll natürlich nicht passieren, dass das Kameraelement einfach abfällt. Kontaktiere doch bitte mal unseren Kundensupport. Ich bin mir sicher, dass wir da eine passende Lösung finden werden. Beste Grüße aus Frankfurt Lukas von Marmelade Cat
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin hin- und hergerissen. Ich wollte für mein iPhone 14Pro Max einfach was Originelles haben und bin durch Instagramwerbung auf Marmeladecat gestoßen. Alles klar, sehr einfach und sah gut aus. Ich habe dann fix bestellt. Die Ware kam auch schnell an. Alles war gut verpackt. Zuvor habe ich mir das verlinkte Tutorialvideo angeschaut. Nun bin ich wahrscheinlich etwas zu dumm, um sowas Kantenlos anzubringen, sodass alles passt oder in mehr herrscht ein zu großer Monk. :-D Ich habe fast eine Stunde damit verbracht und es hat mir bis zum Schluss nicht gefallen, bzw. mir ist es nicht gelungen den Skin so anzubringen, dass es auch wirklich an jeder Taste, an jeder Kante und jedem Mikrofonloch richtig sitzt. Nach x-mal abziehen, wollte es dann auch nicht mehr richtig kleben. Ich hatte MarmeladeCat zuvor in der Story erwähnt, und sie haben einen hervorragenden Dienst über Instagram erwiesen. Sie würden mir sofort eine neue schicken oder das Geld zurücküberweisen, wenn ich die Hülle und den von mir zerstörten Skin zurückschicke. Ich habe mich am Anfang etwas gewährt, weil es ja wahrscheinlich meine eigene Unfähigkeit war und ich ungern die Post bereicher. Aber Sie haben nicht locker gelassen, und wollten einen zufriedenen Kunden, bzw. nicht mehr Kunden haben - denn ich habe mich jetzt dafür entschieden, das Geld wieder haben zu wollen. Ich traue mir das einfach nicht nochmal zu und möchte keinen Nervenzusammenbruch erleiden. Also - macht weiter so. Ich bin mir ganz sicher, dass Eure Produkte toll sind - und ich der Fehler, aber in Gänze kann ich es natürlich nicht bewerten, weil ich es nicht nutze.
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Antwort von Marmelade Cat
08.07.2023
Hi Oliver, Danke für dein ausführliches Feedback und freut uns, dass du mit dem Kundenservice und der Lieferung zufrieden bist! Wir sind der Meinung, dass jede Person unsere Skins installieren kann, auch wenn man dafür manchmal einen zweiten Versuch benötigt. Daher haben wir die Installationsgarantie eingeführt. Wir sind uns sicher, dass es bei einem neuen Versuch bestimmt besser geklappt hätte, aber wir akzeptieren natürlich deine Entscheidung von deinem Kauf zurückzutreten. Wir würden uns freuen, wenn du in Zukunft die Installation nochmal mit einem Skin probierst, um dein iPhone zu veredeln. Beste Grüße aus Frankfurt! Lukas von Marmelade Cat
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Schöne Optik & Haptik

Ich mache mir mal die Mühe und schreibe eine Bewertung, da ich bisher wirklich zufrieden bin. Ich nutze schon länger Skins für meine Smartphones, weil ich es haptisch einfach viel lieber in der Hand mag. Da ich bisher Android Phones hatte und Full Skins bevorzuge (eine komplette Folie in einem Stück inkl. Ecken und Kanten), hatte ich bisher Skins von anderen Anbietern. Da ich jetzt ein iPhone habe, und die Designs von Marmelade Cat wesentlich schöner finde, als die der "Konkurrenz", wollte ich es mal ausprobieren und bisher bin ich vom Design und der Qualität begeistert. Das/der? Skin hat sogar das Ablösen eines Pop Sockets ganz gut überlebt (siehe Bilder). Da ich iPhone Newbie bin, hatte ich nämlich nicht bedacht, dass so eine Halterung ungünstig für MagSafe sein könnte ;) Langzeiterfahrung kann ich nach 1 Woche natürlich noch nicht schildern und bisher ist es mir auch noch nicht wirklich runtergefallen, daher keine Erfahrung was es so abkann, aber für meine Zwecke hat es bisher gereicht. Über den Preis lässt sich streiten, aber ein Case kostet ja auch was. Und wenn man sein Phone nicht ständig in die Ecke wirft oder mit auf die Baustelle nimmt, sollte es ja auch ne Weile halten... ;) Der Versand war eigentlich auch relativ zügig. Würde wieder bestellen und werde weiterempfehlen :)
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Antwort von Marmelade Cat
18.10.2023
Hi, Danke für dein ausführliches Feedback! Wir hoffen natürlich, dass du auch in Zukunft noch zufrieden mit unseren Skins bist. Wenn doch mal Fragen oder Probleme aufkommen, kannst du uns jederzeit kontaktieren! Föhne doch mal ein wenig über die Stelle drüber, an der du den Pop Socket abgezogen hast. Reibe anschließend nochmal mit dem Mikrofasertuch über die Stelle. Dann sollten keine Unebenheiten vom Abziehen mehr vorhanden sein. Beste Grüße aus Frankfurt Dein Team von Marmelade Cat
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Meine Erfahrung nach 2 Jahren täglicher Nutzung

Meine Erfahrung: Ich habe mir 3 Skins insgesamt geholt über 2 Jahre für 2 verschiedene Handy und bin damit vollkommen zufrieden. Ja bei der Installation muss mann hier und da immer mal aufpassen, weil es zu den Seiten komischerweise immer etwas zu kurz ist, aber da ich eine durchsichtige Hülle drum habe gleicht sich der Rand aus. Es ist immer wieder ein hingucker und viele Leute denken es ist eine unglaublich gut aussehende hülle und sind fasziniert wenn man zeigt, dass das Handy das auch ohne Hülle kann. Durch die Hülle zerkratzt nichts von der Folie und löst dich auch nichts. Marmalade bietet dann den Schutz, den Dreck zwischen Handy und Hülle nicht an mein Handy zu lassen. Ich bin sehr zu frieden, probiert es gern selbst. Ich kaufe definitiv wieder.
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08.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Großes Dankeschön

Ich Unterstütze diese Firma seit einem Jahr mit positiven Kommentaren weil ich seit einem Jahr Kunde bin ich habe mir vor einem Jahr für mein IPhone 11 ein Skin aus Spaß gekauft weil es ganz cool ausgesehen hat war aber am Anfang sehr skeptisch bis die Bestellung dan in kürzen da war weil die Firma quasi vor meiner Haustür ihren Sitz hat und war ab da an voll kommen überzeugt und über glücklich mir diesen Skin gekauft zu haben und jetzt nach einem Jahr habe ich mir gedacht Wechsel ich mal den Skin und das design und bin wieder zu 100% überzeugt von der Qualität des Produktes keine Ahnung wie die das hin bekommen aber sie bekommen es hin großes Lob an Marmelade cat und vielen Dank für die tolle Arbeit🚀💪
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr schönes Produkt

Ich hätte nicht gedacht das es so gut klappt, aber mit etwas Zeit ist es erledigt und sieht wirklich schön aus. Die Ecken waren etwas schwierig aber mit dem Föhn ist es fast perfekt geworden. Auch das mehr malige abziehen und neu aufkleben war kein Problem. Es erfordert viel Geduld aber ist es definitiv wert. Dazu habe ich noch die Hülle genommen, damit ich lange Freude daran habe. Beim aufbringen ist es gut wenn man die Ecken der Hülle etwas auseinander zieht, da sich die Ecken des Aufklebers sonst verschieben. Aber auch das ist mit einem Föhn schnell behoben.
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