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Marmelade Cat
Bewertungen:

421 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.621 Bewertungen insgesamt  

4,40
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.01.2021
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Marmelade Cat erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Leiferung, fairer Preis, Skin sieht tip top aus. Ich habe diesen Vortex mit Goldelementen bestellt, und der sieht anders aus als auf dem Bild, also ich verstehe daraus, dass zumindest dieser Skin immer ein wenig anders ist, was ich sehr sehr cool finde. Leider ist aber das Kameraelement nach nur sehr wenigen tagen abgefallen, obwohl ich es richtig angebracht und danach nichts falsch gemacht habe. Ist sehr schade, aber ich bin sicher, dass das nicht immer passiert, womöglich war nur mein Kleber nicht so gut.

Relevanteste negative Bewertung

22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Freundin und ich haben jeweils eine Folie Natureskin und einen roten Vortex bestellt. Der rote Vortex ist eher ein rosa/flieder geworden. Den haben wir direkt reklamiert und nicht angebracht. Bei meinem natureskin war die erste Folie unten sehr unschön/hell und vor allem war der LIDAR scanner wie Blitzlicht halb verdeckt durch die falschen Löcher in dem natureskin. Dies wurde reklamiert und es wurde ein Ersatz geschickt. Dieser wurde nie zugestellt. Also wurde 11-Tage später wieder ein Ersatz geschickt. Dieser war für ein 15-Pro und nicht das Pro Max in einem sehr dunklen design (die Farbe auf meinen eigenen Wunsch). Daraufhin wurde mir noch mal ein Ersatz zugeschickt. Dieser wurde bis heute nicht zugestellt. Mir wurde jetzt 5-Wochen lang gut zugeredet und meine Geduld enorm auf die Probe gestellt. Am Ende wurde meine Bestellung storniert. Ich habe mich sehr auf eine Steinfolie gefreut… aber das war einfach nur ernüchternd. Lukas war zwar sehr bemüht und hat mir auch immer geantwortet. Deshalb die 2-Sterne. Aber alleine das ohne Rückverfolgungsnummer versandt wird, der Versand meist 5-12 Tage dauerte und das jetzt einfach die Bestellung storniert wurde. Nachdem ich so lange um Geduld gebeten wurde und ich jedes mal zugesagt habe das ich mich auf die Folie freue war leider jetzt sehr unangenehm. Jetzt darf ich mich nach einer neuen Lösung umsehen. Zur Folie. Unabhängig das mir die Folie optisch nicht zusagte, hat mir die Idee sehr gut gefallen. Ich denke das es auch motive Gäbe (wie auf den Fotos der Anzeige) die mir zugesagt hätten. Zur Haptik. Es fühlt sich eher nach Plastik/Gummi an als Stein. Aber es ist an sich auch kein echter Stein sondern eine dünne Schicht an Steingranulat (quase zu Staub gemalenes Etwas das am Ende mit Kleber an ein stück Stoff geklebt wird. Bei der 2. Folie sind auch einige unreinheiten beim Kleber aufgefallen. Da hat man den Kleber noch stark gesehen. Im allgemeinen halte ich von der Idee viel. Aber Lukas das Ende war einfach unwürdig und echt eine Trauerbekundung. Eine neue Bestellung wird es erstmal nicht geben.
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Bewertungen für Marmelade Cat

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Neueste zuerst
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Klebt sehr schlecht auch nach erhitzen
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Antwort von Marmelade Cat
26.06.2023
Hi Max, Tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit unseren Skins bist. Ich habe dich auch schon privat kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Unsere Skins kleben sonst sehr gut auf jedem iPhone und haben eine Haltbarkeit von bis zu mehreren Jahren. Ich bin mir daher sicher, dass wir für dich eine passende Lösung (zum Beispiel eine Ersatzlieferung) finden werden! Beste Grüße aus Frankfurt Lukas von Marmelade Cat
24.06.2023
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24.06.2023
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23.06.2023
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22.06.2023
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21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Kannten stehen von der Folie ab, hab’s gleich wieder vom IPhone entfernt. Die Qualität der Folie an sich war gut und langt sich super an.
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Antwort von Marmelade Cat
23.06.2023
Hey Florian, Tut uns leid, dass die Kanten bei deinem Skin abstehen. Kontaktiere doch bitte mal unseren Kundenservice. Für so Fälle haben wir die Installationsgarantie, bei der Wir Dir dann kostenlos einen neuen Skin zukommen lassen würden. Ich bin mir daher sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden! Beste Grüße aus Frankfurt! Lukas von Marmelade Cat
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Marmelade Cat
18.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns immer über Feedback zu unseren Produkten. Teile unserem Kundenservice gerne mit, wie wir dich vollständig zufrieden stellen könnten. Grüße aus Frankfurt Felix von Marmelade Cat
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Das Produkt an sich ist ok aber sonst eher Finger weg!

Das Produkt an sich ist ok aber die Folie super empfindlich (schwarzes Peak). Selbst das mitgelieferte Tuch mit welchem man die Folie aufbringen soll hinterlässt schon schlieren auf der Folie. Der Service reagiert zwar, aber verkauft einen dauernd für Dumm. Viel zu lange Lieferungen werden mit versagen der DHL begründet, aber die Versandnummern werden überhaupt erst nach 3 Tagen erstellt. Das ist dann auch ein Systemfehler der DHL angeblich und hat nix damit zu tun, wann das Unternehmen die Versand beauftragt und übergibt. Ja ne ist klar, dann seid ihr die einzigen in ganz Deutschland bei dem dass so ist. Da fühlt man sich als Kunde verarscht! Also wenn ihr kein Problem mit langen Lieferzeiten habt und Mittelmäßigen Produkten seid ihr hier genau richtig aufgehoben, ansonsten würde ich hier nicht wieder einkaufen!
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Antwort von Marmelade Cat
15.06.2023
Schade, dass wir dich von unserem Service nicht überzeugen konnten. Wir sind immer bemüht, unseren Kunden den besten Service entgegenzubringen, auch wenn wir das bei dir anscheinend nicht geschafft haben. Grüße aus Frankfurt Felix von Marmelade Cat
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Nach Bestellung ausverkauft

Neues Skin angekommen und Gutschein bekommen, Kundendienst hervorragend. Qualität wie immer Top ☺️
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MM
Marec M.
BRAMSCHE
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung & Supet Produkt
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12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Passgenauigkeit ist wirklich super. Die Installation des Skins ist auf dem Video super erklärt.
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MH
M H.
Schleswig-Holstein
10.06.2023
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10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Blitzschneller Versand. Alles bestens gelaufen.
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08.06.2023
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Antwort von Marmelade Cat
09.06.2023
Hi Marc, Danke für deine Bewertung! Kontaktiere doch gerne unseren Kundenservice und wir finden eine Lösung, die dich 100% zufrieden stellen wird! Beste Grüße aus Frankfurt Lukas von Marmelade Cat
08.06.2023
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles super, Top Kundenservice! Top Produkt. Werde jederzeit wieder dort bestellen.
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket ist nie angekommen.
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Antwort von Marmelade Cat
09.06.2023
Hi Anna, Tut uns leid, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Ich habe dich dazu auch nochmal privat kontaktiert. Deine Bestellung wurde pünktlich der Post übergeben, jedoch hat die Post für Lieferungen nach Österreich eine normale Lieferzeit von 2-5 Werktagen. Sollte es danach noch nicht angekommen sein, werden wir auch eine Lösung finden!
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Marmelade Cat
09.06.2023
Hi Ivica, Schade, das du nicht ganz zufrieden mit deiner Bestellung bei uns bist. Kontaktiere doch gerne unseren Kundenservice und ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung finden werden, die dich 100% zufrieden stellen wird! Beste Grüße aus Frankfurt Lukas von Marmelade Cat
05.06.2023
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04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Marmelade Cat
09.06.2023
Hi Björn, Tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit unseren Skins bist. Ich habe dich dazu auch schon privat kontaktiert. Unsere Skins sind sehr präzise geschnitten, daher sollten eigentlich keine Probleme mit der Passgenauigkeit auftreten. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung finden werden, die dich zufrieden stellt! Beste Grüße aus Frankfurt Lukas von Marmelade Cat