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Marmelade Cat
Bewertungen:

421 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.621 Bewertungen insgesamt  

4,40
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.01.2021
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Marmelade Cat erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Leiferung, fairer Preis, Skin sieht tip top aus. Ich habe diesen Vortex mit Goldelementen bestellt, und der sieht anders aus als auf dem Bild, also ich verstehe daraus, dass zumindest dieser Skin immer ein wenig anders ist, was ich sehr sehr cool finde. Leider ist aber das Kameraelement nach nur sehr wenigen tagen abgefallen, obwohl ich es richtig angebracht und danach nichts falsch gemacht habe. Ist sehr schade, aber ich bin sicher, dass das nicht immer passiert, womöglich war nur mein Kleber nicht so gut.

Relevanteste negative Bewertung

22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Freundin und ich haben jeweils eine Folie Natureskin und einen roten Vortex bestellt. Der rote Vortex ist eher ein rosa/flieder geworden. Den haben wir direkt reklamiert und nicht angebracht. Bei meinem natureskin war die erste Folie unten sehr unschön/hell und vor allem war der LIDAR scanner wie Blitzlicht halb verdeckt durch die falschen Löcher in dem natureskin. Dies wurde reklamiert und es wurde ein Ersatz geschickt. Dieser wurde nie zugestellt. Also wurde 11-Tage später wieder ein Ersatz geschickt. Dieser war für ein 15-Pro und nicht das Pro Max in einem sehr dunklen design (die Farbe auf meinen eigenen Wunsch). Daraufhin wurde mir noch mal ein Ersatz zugeschickt. Dieser wurde bis heute nicht zugestellt. Mir wurde jetzt 5-Wochen lang gut zugeredet und meine Geduld enorm auf die Probe gestellt. Am Ende wurde meine Bestellung storniert. Ich habe mich sehr auf eine Steinfolie gefreut… aber das war einfach nur ernüchternd. Lukas war zwar sehr bemüht und hat mir auch immer geantwortet. Deshalb die 2-Sterne. Aber alleine das ohne Rückverfolgungsnummer versandt wird, der Versand meist 5-12 Tage dauerte und das jetzt einfach die Bestellung storniert wurde. Nachdem ich so lange um Geduld gebeten wurde und ich jedes mal zugesagt habe das ich mich auf die Folie freue war leider jetzt sehr unangenehm. Jetzt darf ich mich nach einer neuen Lösung umsehen. Zur Folie. Unabhängig das mir die Folie optisch nicht zusagte, hat mir die Idee sehr gut gefallen. Ich denke das es auch motive Gäbe (wie auf den Fotos der Anzeige) die mir zugesagt hätten. Zur Haptik. Es fühlt sich eher nach Plastik/Gummi an als Stein. Aber es ist an sich auch kein echter Stein sondern eine dünne Schicht an Steingranulat (quase zu Staub gemalenes Etwas das am Ende mit Kleber an ein stück Stoff geklebt wird. Bei der 2. Folie sind auch einige unreinheiten beim Kleber aufgefallen. Da hat man den Kleber noch stark gesehen. Im allgemeinen halte ich von der Idee viel. Aber Lukas das Ende war einfach unwürdig und echt eine Trauerbekundung. Eine neue Bestellung wird es erstmal nicht geben.
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Bewertungen für Marmelade Cat

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AE
Andreas E.
Bruck an der Grossglocknerstrasse
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Folie und Passgenauigkeit sind super, das Produkt an sich (Folie und Zuschnitt) meiner persönlichen Meinung nach zu teuer… aber nachdem es, hinsichtlich Design keine gleichwertige Alternative gibt… Go for it..
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Antwort von Marmelade Cat
29.01.2024
Hi, Danke für deine Bewertung und freut mich, dass du mit dem Produkt zufrieden bist. Wir entwickeln, produzieren und versenden unsere Skins in Deutschland und verwenden dabei hochwertige und besondere Materialien wie Echtgold und Echtstein. Zusätzlich haben wir einen Kundensupport, der bei allen Problemen eine Lösung findet. So setzt sich der Preis zusammen. Wenn du Fragen oder Feedback hast, kannst du dich jederzeit an uns wenden! Beste Grüße aus Frankfurt! Lukas von Marmelade Cat
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung hat deutlich länger gedauert als angegeben, ansonsten Top Produkt
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Antwort von Marmelade Cat
24.01.2024
Hi, Danke für die Bewertung! Leider hatten wir die letzte Woche mit krankheitsbedingten Ausfällen und einer hohen Bestellmenge zutun, wodurch sich die Lieferung ein wenig verzögert hatte. So wurde deine Bestellung leider nicht wie gewohnt am gleichen oder nächsten Tag versendet, sondern erst eine knappe Woche später. Das wird in der Zukunft auf jeden Fall nicht mehr so vorkommen! Falls noch Fragen oder Probleme bei deiner Bestellung aufkommen, kannst du uns jederzeit kontaktieren. Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Klebefolie ist passgenau und das Installationsvideo hatte wertvolle Tips. Was mir nicht gefallen hat ist, wenn man schon damit wirbt das die Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen zugesendet wird sollte man dieses Versprechen auch einhalten.
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Antwort von Marmelade Cat
23.01.2024
Hi, Danke für die Bewertung! Leider hatten wir die letzte Woche mit krankheitsbedingten Ausfällen und einer hohen Bestellmenge zutun, wodurch sich die Lieferung ein wenig verzögert hatte. So wurde deine Bestellung leider nicht wie gewohnt am gleichen oder nächsten Tag versendet, sondern erst 4 Tage später. Das wird in der Zukunft auf jeden Fall nicht mehr so vorkommen! Falls noch Fragen oder Probleme bei deiner Bestellung aufkommen, kannst du uns jederzeit kontaktieren. Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
TK
Thomas K.
Kissing
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundenservice
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Super skins

Super Produkt jedoch ein Stern Abzug weil es manchmal schwieriger ist die Folie genau aufzubringen.
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Einfachheit vom Bestellung über die Lieferung bis hin zum anbringen…!!!
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13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ist ok. Hab 7 Tage gewartet
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Antwort von Marmelade Cat
14.01.2024
Hi, Danke für deine Bewertung! Leider hatten wir mit krankheitsbedingten Ausfällen und gleichzeitig mit einer hohen Bestellmenge zu kämpfen, wodurch es zu Verzögerungen gekommen ist. Danke für deine Geduld! Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Marmelade Cat
13.01.2024
Hi, Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit deinem Skin gewesen bist. Wir haben dich auch schon privat kontaktiert, um herauszufinden, weswegen du deine Bestellung widerrufen und storniert hast. Wir nehmen jede Kritik ernst und wollen uns stetig weiter verbessern. Wir würden uns daher freuen, wenn du uns dein Feedback noch mitteilen würdest. Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Marmelade Cat
09.01.2024
Hi, Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit deiner Bestellung gewesen bist. Ich habe dich dafür mal privat kontaktiert, um herauszufinden, woran es gelegen hat. Ich bin mir sicher, dass wir für jedes Problem eine Lösung finden werden. Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Obwohl der Artikel auswählbar war und ich ihn bestellt hatte, kam einige Tage später die Mitteilung das nicht geliefert werden kann. Finde ich schon komisch.
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Antwort von Marmelade Cat
31.12.2023
Hi, Danke für dein Feedback. Leider gab es bei unserem System einen Fehler, wodurch der Artikel zum Verkauf angeboten wurde, obwohl dieser ausverkauft ist. Da wir diesen nicht mehr weiter produzieren, können wir dir den Artikel auch zu keinem späteren Zeitpunkt liefern. Deshalb haben wir dich kontaktiert, dass wir deine Bestellung leider stornieren mussten. Wir haben natürlich umgehend das Geld zurückerstattet und als Entschädigung einen Gutschein zusätzlich erstellt. Bei Fragen dazu kannst du dich jederzeit bei uns melden. Beste Grüße aus Frankfurt Dein Team von Marmelade Cat
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Marmelade Cat
09.01.2024
Hi, Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit deiner Bestellung gewesen bist. Ich habe dich dafür mal privat kontaktiert, um herauszufinden, woran es gelegen hat. Ich bin mir sicher, dass wir für jedes Problem eine Lösung finden werden. Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
An sich sind die Produkte gut und halten gut. Bei meiner zweiten Bestellung warte ich allerdings vergeblich auf eine Lieferung. Der Artikel ist schon bezahlt und ich habe bisher keine Antwort vom Kundenservice erhalten. Update - Ich hab nach dieser Bewertung eine Rückmeldung vom Service erhalten. Mein Skin ist mittlerweile angekommen und passt wunderbar!
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter und schneller Support. Haben schnell auf ein Problem reagiert.
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Antwort von Marmelade Cat
14.12.2023
Hi, Danke für dein Feedback! Falls es noch etwas gibt, wodurch wir dich zu 100% zufrieden machen können, lass es uns gerne wissen! Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
It‘s Not even a case It’s just a sticker to put on your case. So Bad!!
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Antwort von Marmelade Cat
11.12.2023
Hi, I'm sorry you're not happy with your order. As we show everywhere on the website, our "skins" are skins, not cases. They protect your device from scratches and enhance it with an individual design. Our Prestige skins can also be fitted with a cover so that you can provide your iPhone with optimum protection. If the protection provided by the skin is not enough for you, you are welcome to use an additional case. If you have any questions, you can contact us at any time! Kind regards from Frankfurt!
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Etwas schwierig in der instlation
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Antwort von Marmelade Cat
07.12.2023
Hi, Danke für dein Feedback und tut mir leid, dass du Probleme bei der Installation hattest. Melde dich doch gerne mal bei unserem Kundensupport mit einem Bild von den Problemstellen. Ich bin mir sicher, dass wir dafür eine Lösung finden werden! Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Marmelade Cat
15.11.2023
Hi, Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit unseren Skins warst. Wir würden gerne herausfinden, woran es gelegen hat. Kontaktiere dafür doch bitte mal unseren Kundensupport. Ich bin mir sicher, dass wir da auch eine Lösung finden werden, die dich zufriedenstellt! Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sofort weg geschmissen weil es nicht geklebt hat !!!
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Antwort von Marmelade Cat
04.11.2023
Hi, Tut mir leid, dass die Installation nicht geklappt hat. Unsere Skins kleben bei korrekter Installation eigentlich sehr gut. Ich habe dich schon privat kontaktiert und bin mir sicher, dass wir eine Lösung finden werden. Für solche Probleme haben wir auch die Installationsgarantie! Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat