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Marmelade Cat
Bewertungen:

421 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.621 Bewertungen insgesamt  

4,40
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.01.2021
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Marmelade Cat erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Leiferung, fairer Preis, Skin sieht tip top aus. Ich habe diesen Vortex mit Goldelementen bestellt, und der sieht anders aus als auf dem Bild, also ich verstehe daraus, dass zumindest dieser Skin immer ein wenig anders ist, was ich sehr sehr cool finde. Leider ist aber das Kameraelement nach nur sehr wenigen tagen abgefallen, obwohl ich es richtig angebracht und danach nichts falsch gemacht habe. Ist sehr schade, aber ich bin sicher, dass das nicht immer passiert, womöglich war nur mein Kleber nicht so gut.

Relevanteste negative Bewertung

22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Freundin und ich haben jeweils eine Folie Natureskin und einen roten Vortex bestellt. Der rote Vortex ist eher ein rosa/flieder geworden. Den haben wir direkt reklamiert und nicht angebracht. Bei meinem natureskin war die erste Folie unten sehr unschön/hell und vor allem war der LIDAR scanner wie Blitzlicht halb verdeckt durch die falschen Löcher in dem natureskin. Dies wurde reklamiert und es wurde ein Ersatz geschickt. Dieser wurde nie zugestellt. Also wurde 11-Tage später wieder ein Ersatz geschickt. Dieser war für ein 15-Pro und nicht das Pro Max in einem sehr dunklen design (die Farbe auf meinen eigenen Wunsch). Daraufhin wurde mir noch mal ein Ersatz zugeschickt. Dieser wurde bis heute nicht zugestellt. Mir wurde jetzt 5-Wochen lang gut zugeredet und meine Geduld enorm auf die Probe gestellt. Am Ende wurde meine Bestellung storniert. Ich habe mich sehr auf eine Steinfolie gefreut… aber das war einfach nur ernüchternd. Lukas war zwar sehr bemüht und hat mir auch immer geantwortet. Deshalb die 2-Sterne. Aber alleine das ohne Rückverfolgungsnummer versandt wird, der Versand meist 5-12 Tage dauerte und das jetzt einfach die Bestellung storniert wurde. Nachdem ich so lange um Geduld gebeten wurde und ich jedes mal zugesagt habe das ich mich auf die Folie freue war leider jetzt sehr unangenehm. Jetzt darf ich mich nach einer neuen Lösung umsehen. Zur Folie. Unabhängig das mir die Folie optisch nicht zusagte, hat mir die Idee sehr gut gefallen. Ich denke das es auch motive Gäbe (wie auf den Fotos der Anzeige) die mir zugesagt hätten. Zur Haptik. Es fühlt sich eher nach Plastik/Gummi an als Stein. Aber es ist an sich auch kein echter Stein sondern eine dünne Schicht an Steingranulat (quase zu Staub gemalenes Etwas das am Ende mit Kleber an ein stück Stoff geklebt wird. Bei der 2. Folie sind auch einige unreinheiten beim Kleber aufgefallen. Da hat man den Kleber noch stark gesehen. Im allgemeinen halte ich von der Idee viel. Aber Lukas das Ende war einfach unwürdig und echt eine Trauerbekundung. Eine neue Bestellung wird es erstmal nicht geben.
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Bewertungen für Marmelade Cat

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Neueste zuerst
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Super skins

Super Produkt jedoch ein Stern Abzug weil es manchmal schwieriger ist die Folie genau aufzubringen.
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Einfachheit vom Bestellung über die Lieferung bis hin zum anbringen…!!!
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13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ist ok. Hab 7 Tage gewartet
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Antwort von Marmelade Cat
14.01.2024
Hi, Danke für deine Bewertung! Leider hatten wir mit krankheitsbedingten Ausfällen und gleichzeitig mit einer hohen Bestellmenge zu kämpfen, wodurch es zu Verzögerungen gekommen ist. Danke für deine Geduld! Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Marmelade Cat
13.01.2024
Hi, Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit deinem Skin gewesen bist. Wir haben dich auch schon privat kontaktiert, um herauszufinden, weswegen du deine Bestellung widerrufen und storniert hast. Wir nehmen jede Kritik ernst und wollen uns stetig weiter verbessern. Wir würden uns daher freuen, wenn du uns dein Feedback noch mitteilen würdest. Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
An sich sind die Produkte gut und halten gut. Bei meiner zweiten Bestellung warte ich allerdings vergeblich auf eine Lieferung. Der Artikel ist schon bezahlt und ich habe bisher keine Antwort vom Kundenservice erhalten. Update - Ich hab nach dieser Bewertung eine Rückmeldung vom Service erhalten. Mein Skin ist mittlerweile angekommen und passt wunderbar!
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter und schneller Support. Haben schnell auf ein Problem reagiert.
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Antwort von Marmelade Cat
14.12.2023
Hi, Danke für dein Feedback! Falls es noch etwas gibt, wodurch wir dich zu 100% zufrieden machen können, lass es uns gerne wissen! Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Etwas schwierig in der instlation
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Antwort von Marmelade Cat
07.12.2023
Hi, Danke für dein Feedback und tut mir leid, dass du Probleme bei der Installation hattest. Melde dich doch gerne mal bei unserem Kundensupport mit einem Bild von den Problemstellen. Ich bin mir sicher, dass wir dafür eine Lösung finden werden! Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Marmelade Cat
15.11.2023
Hi, Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit unseren Skins warst. Wir würden gerne herausfinden, woran es gelegen hat. Kontaktiere dafür doch bitte mal unseren Kundensupport. Ich bin mir sicher, dass wir da auch eine Lösung finden werden, die dich zufriedenstellt! Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Verbesserungswürdig !!

Muss sagen die Designs sind echt schön gelungen, „aber“… An den Ecken klebt es nicht gut und an den Knickstellen könnte man „richtige“ Knickstellen verarbeiten den es knickt nicht richtig über die Kanten !!
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Antwort von Marmelade Cat
04.11.2023
Hi, Danke für dein Feedback und tut mir leid, dass du nicht ganz zufrieden mit den Kanten bist. Wir sind uns eigentlich sicher, dass beim Befolgen der Installationsanleitung nichts schief laufen sollte. Dafür haben wir aber auch die Installationsgarantie! Ich habe dich dazu auch schon privat kontaktiert und bin mir sicher, dass wir eine Lösung für deine Problemstellen finden werden! Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Skin den ich bestellt habe für 33 euro ist aufjedenfall keine 33 euro wert
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Antwort von Marmelade Cat
04.11.2023
Hi, Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit dem Preisleistungsverhältnis bist. Ich habe dich dazu auch schon privat kontaktiert und versuche dann mit dir eine Lösung zu finden. Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Marmelade Cat
21.10.2023
Hi, Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit unseren Skins warst. Wir würden gerne herausfinden, woran es gelegen hat. Kontaktiere dafür doch bitte mal unseren Kundensupport. Ich bin mir sicher, dass wir da auch eine Lösung finden werden, die dich zufriedenstellt! Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Marmelade Cat
21.10.2023
Hi, Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit unseren Skins warst. Wir würden gerne herausfinden, woran es gelegen hat. Kontaktiere dafür doch bitte mal unseren Kundensupport. Ich bin mir sicher, dass wir da auch eine Lösung finden werden, die dich zufriedenstellt! Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Super Qualität, tolles Aussehen, unterdurchschnittliche Klebekraft

Schnelle Leiferung, fairer Preis, Skin sieht tip top aus. Ich habe diesen Vortex mit Goldelementen bestellt, und der sieht anders aus als auf dem Bild, also ich verstehe daraus, dass zumindest dieser Skin immer ein wenig anders ist, was ich sehr sehr cool finde. Leider ist aber das Kameraelement nach nur sehr wenigen tagen abgefallen, obwohl ich es richtig angebracht und danach nichts falsch gemacht habe. Ist sehr schade, aber ich bin sicher, dass das nicht immer passiert, womöglich war nur mein Kleber nicht so gut.
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Antwort von Marmelade Cat
18.10.2023
Hi, Danke für dein Feedback! Es soll natürlich nicht passieren, dass das Kameraelement einfach abfällt. Kontaktiere doch bitte mal unseren Kundensupport. Ich bin mir sicher, dass wir da eine passende Lösung finden werden. Beste Grüße aus Frankfurt Lukas von Marmelade Cat
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Design ist Mega. Die Haftkraft des Klebers leider nicht mein Design ging an den Ecken bereits nach dem 2ten Tag auf!
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Antwort von Marmelade Cat
16.10.2023
Hi, Tut mir leid, dass sich dein Skin schon löst. Dieses Problem kann auftreten, wenn bei der Installation zu wenig Wärme an den Kanten verwendet wurde. Das ist aber kein Problem, da wir für solche Fälle die Installationsgarantie haben. Ich habe dich dazu auch schon privat kontaktiert und ich bin mir sicher, dass wir dann eine Lösung finden werden! Best Grüße aus Frankfurt Dein Team von Marmelade Cat
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Kinderkrankheiten

Habe mir einen Skin für das Iphone 13 Pro gekauft und und eins für‘s 14 Pro bekommen. Reklamation am selben Tag. Ersatzlieferung kurze Zeit später angekommen. Diesmal Skin für ein Iphone 14 Pro Max bekommen. Keine Ahnung was im Versand schief läuft. Support jedoch schnell erreichbar.
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Antwort von Marmelade Cat
13.10.2023
Hi, Danke für dein Feedback! Wie auch schon privat kommuniziert können wir uns dafür nur nochmal entschuldigen. Sonst passieren dem Versand nicht so viele Fehler. Ich hoffe, dass wir dich in der Zukunft nochmal mit Skins versorgen dürfen, die dann richtig geliefert werden.. Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Vertrauenswürdig und schnell, Produkt zu 95% ok!

Paket wurde schnell Versand und kam wohlbehalten bei mir an. Leider gibt es bei der Unterseite meines MacBook 16 Zoll skins fehlerhafte Aussparungen für die Füße, womit das nicht ganz so schick aussieht. Da es aber nur die Unterseite ist und ich das MacBook selten auf dem Kopf benutze alles easy.
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Antwort von Marmelade Cat
07.10.2023
Hi, Danke für dein Feedback und tut mir leid, dass die Unterseite nicht richtig passt. Ich habe dich dazu auch schon privat kontaktiert und bin mir sicher, dass wir dafür eine passende Lösung finden werden! Beste Grüße aus Frankfurt Dein Team von Marmelade Cat
SG
Steve G.
Halle/Saale
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hat diesmal die Lieferung etwas auf sich warten lassen. Nach einem kurzen freundlichen Kundenkontakt wurde meine Lieferung sehr zügig ausgeliefert
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Antwort von Marmelade Cat
28.09.2023
Hi, Danke für deine Bewertung und tut mir leid, dass der Skin zuerst länger gebraucht hatte. Wir arbeiten daran, dass so etwas in der Zukunft nicht mehr passiert! Bei Fragen oder Problemen zu deiner Bestellung kannst du dich jederzeit bei uns melden. Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
20.09.2023
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19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Das bestellte füllte nicht die komplette Maße meines Laptop aus. Dies ist wirklich schade und auch enttäuschend
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Antwort von Marmelade Cat
19.09.2023
Hi, Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit unseren Skins bist. Könntest du bitte unseren Kundensupport kontaktieren? Ich bin mir sicher, dass wir dann eine Lösung dafür finden werden! Beste Grüße aus Frankfurt Dein Team von Marmelade Cat