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Marmelade Cat
Bewertungen:

430 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.611 Bewertungen insgesamt  

4,38
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.01.2021
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Marmelade Cat erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Leiferung, fairer Preis, Skin sieht tip top aus. Ich habe diesen Vortex mit Goldelementen bestellt, und der sieht anders aus als auf dem Bild, also ich verstehe daraus, dass zumindest dieser Skin immer ein wenig anders ist, was ich sehr sehr cool finde. Leider ist aber das Kameraelement nach nur sehr wenigen tagen abgefallen, obwohl ich es richtig angebracht und danach nichts falsch gemacht habe. Ist sehr schade, aber ich bin sicher, dass das nicht immer passiert, womöglich war nur mein Kleber nicht so gut.

Relevanteste negative Bewertung

22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Freundin und ich haben jeweils eine Folie Natureskin und einen roten Vortex bestellt. Der rote Vortex ist eher ein rosa/flieder geworden. Den haben wir direkt reklamiert und nicht angebracht. Bei meinem natureskin war die erste Folie unten sehr unschön/hell und vor allem war der LIDAR scanner wie Blitzlicht halb verdeckt durch die falschen Löcher in dem natureskin. Dies wurde reklamiert und es wurde ein Ersatz geschickt. Dieser wurde nie zugestellt. Also wurde 11-Tage später wieder ein Ersatz geschickt. Dieser war für ein 15-Pro und nicht das Pro Max in einem sehr dunklen design (die Farbe auf meinen eigenen Wunsch). Daraufhin wurde mir noch mal ein Ersatz zugeschickt. Dieser wurde bis heute nicht zugestellt. Mir wurde jetzt 5-Wochen lang gut zugeredet und meine Geduld enorm auf die Probe gestellt. Am Ende wurde meine Bestellung storniert. Ich habe mich sehr auf eine Steinfolie gefreut… aber das war einfach nur ernüchternd. Lukas war zwar sehr bemüht und hat mir auch immer geantwortet. Deshalb die 2-Sterne. Aber alleine das ohne Rückverfolgungsnummer versandt wird, der Versand meist 5-12 Tage dauerte und das jetzt einfach die Bestellung storniert wurde. Nachdem ich so lange um Geduld gebeten wurde und ich jedes mal zugesagt habe das ich mich auf die Folie freue war leider jetzt sehr unangenehm. Jetzt darf ich mich nach einer neuen Lösung umsehen. Zur Folie. Unabhängig das mir die Folie optisch nicht zusagte, hat mir die Idee sehr gut gefallen. Ich denke das es auch motive Gäbe (wie auf den Fotos der Anzeige) die mir zugesagt hätten. Zur Haptik. Es fühlt sich eher nach Plastik/Gummi an als Stein. Aber es ist an sich auch kein echter Stein sondern eine dünne Schicht an Steingranulat (quase zu Staub gemalenes Etwas das am Ende mit Kleber an ein stück Stoff geklebt wird. Bei der 2. Folie sind auch einige unreinheiten beim Kleber aufgefallen. Da hat man den Kleber noch stark gesehen. Im allgemeinen halte ich von der Idee viel. Aber Lukas das Ende war einfach unwürdig und echt eine Trauerbekundung. Eine neue Bestellung wird es erstmal nicht geben.
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Bewertungen für Marmelade Cat

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26.05.2023
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Antwort von Marmelade Cat
26.05.2023
Schade, dass du mit dem Produkt nicht zufrieden bist! Wie mein Kollege dir bereits geschrieben hat handelt es sich bei den Nature-Skins um einen spröden Schiefer. Bei der Produktion wird eine Baumwollmatte auf den Schiefer gelegt und verleimt, anschließend wird die Baumwollmatte von dem Stein abgezogen, dabei werden extrem dünne Steinschichten mit abgelöst. Die dünnen Stücke sind nicht brüchig sondern flexibel und lassen sich leicht biegen. Abschließend wird der Stein versiegelt um eine längere Haltbarkeit gewährleisten zu können. Grüße aus Frankfurt Felix von Marmelade Cat
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Links angeblich schwarz und recht auf dem Bild die Werbung wie es aussieht !! Und an den Seiten drückt es den Kleber durch. !!! Sry nein für 34€.
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Antwort von Marmelade Cat
23.05.2023
Schade, dass du mit der Farbe nicht zufrieden bist. Ich habe gerade gesehen, dass mein Kollege sich inzwischen noch einmal mit dir in Kontakt gesetzt hat. Ich bin mir sicher wir werden eine Lösung finden! Grüße aus Frankfurt Felix von Marmelade Cat
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Kundendienst ist super.

Es sknd leider viele Dinge schief gelaufen sodass mir 2 mal der falsche Skin mit Lieferverzögerung gesendet wurde. Jedoch ist der Kundendienst sehr gut, sodass es zwar ärgerlich ist aber der Ärger wurde gedämpft. Unter anderem gefällt mir hier sehr gut , dass der Kundendienst ehrlich ist und nicht versucht den Kunden für doof zu verkaufen.
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Antwort von Marmelade Cat
22.05.2023
Wir entschuldigen uns noch einmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Hoffentlich wirst du mit der erneuten Ersatzlieferung zufrieden. Bei weiteren Fragen stehen wir jederzeit zur Verfügung! Grüße aus Frankfurt Felix von Marmelade Cat
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat 7 Tage gedauert. Produkt ist gut, das Anbringen der Folie erfordert etwas Geschick und Geduld
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Antwort von Marmelade Cat
08.05.2023
Vielen Dank für die Bewertung! Es tut mir leid, dass der Skin nicht rechtzeitig geliefert wurde. Bestellungen werden bei uns am nächsten Tag bearbeitet und direkt an die Post übergeben. In seltenen Fällen braucht die Post leider etwas länger, um die Briefe zuzustellen, worauf wir dann keinen Einfluss mehr haben. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen! Grüße aus Frankfurt Felix von Marmelade Cat
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Marmelade Cat
07.05.2023
Schade, dass du unzufrieden mit unserem Produkt bist. Vielleicht möchtest du uns ja etwas genauer sagen, was dich gestört hat. Ich habe dich diesbezüglich per Mail kontaktiert, ich bin mir sicher wir finden eine Lösung! Grüße aus Frankfurt Felix von Marmelade Cat
04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellungen ordentlich und nicht fehlerhaft verschicken und danach dann noch Geld forden für die fehlerhaften artikel. Ich hab das Geld zwar bezahlt, da es nicht viel war. Dennoch werde ich bei diesem shop nicht mehr bestellen
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Antwort von Marmelade Cat
04.05.2023
Vielen Dank für die Bewertung! Schade, dass wir dich nicht glücklich machen konnten. Ich habe leider keine aktuelle Bestellung von dir gefunden und habe dich diesbezüglich per Mail kontaktiert. Ich bin mir sicher wir finden eine Lösung! Grüße aus Frankfurt Felix von Marmelade Cat
04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte was ganz anderes erwartet! Überteuert!
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Antwort von Marmelade Cat
04.05.2023
Schade, dass wir dich nicht von unseren Produkten überzeugen konnten! Ich habe dich per Mail kontaktiert damit wir versuchen können, dich zufrieden zu machen! Grüße aus Frankfurt Felix von Marmelade Cat
FG
Frank G.
Markgröningen
29.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Folie war viel zu steif, man konnte sie gar nicht knicken Der Rand hat sich sofort gelöst Sie war halb drauf da hab ich sie gleich weggeschmissen (so ein scheiß)
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Antwort von Marmelade Cat
29.04.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Unsere Folien bestehen aus verschiedenen Materialien, manche lassen sich leichter knicken als andere. Das liegt zum Teil auch an der Textur des Materials. Die Installation wie in unseren Installationsvideos gezeigt sollte egal bei welchem Material funktionieren. Ich habe dich per Mail kontaktiert, vielleicht finden wir ja eine Lösung! Grüße aus Frankfurt Felix von Marmelade Cat