Schnelle Leiferung, fairer Preis, Skin sieht tip top aus. Ich habe diesen Vortex mit Goldelementen bestellt, und der sieht anders aus als auf dem Bild, also ich verstehe daraus, dass zumindest dieser Skin immer ein wenig anders ist, was ich sehr sehr cool finde. Leider ist aber das Kameraelement nach nur sehr wenigen tagen abgefallen, obwohl ich es richtig angebracht und danach nichts falsch gemacht habe.
Ist sehr schade, aber ich bin sicher, dass das nicht immer passiert, womöglich war nur mein Kleber nicht so gut.
Meine Freundin und ich haben jeweils eine Folie Natureskin und einen roten Vortex bestellt.
Der rote Vortex ist eher ein rosa/flieder geworden. Den haben wir direkt reklamiert und nicht angebracht.
Bei meinem natureskin war die erste Folie unten sehr unschön/hell und vor allem war der LIDAR scanner wie Blitzlicht halb verdeckt durch die falschen Löcher in dem natureskin.
Dies wurde reklamiert und es wurde ein Ersatz geschickt.
Dieser wurde nie zugestellt. Also wurde 11-Tage später wieder ein Ersatz geschickt. Dieser war für ein 15-Pro und nicht das Pro Max in einem sehr dunklen design (die Farbe auf meinen eigenen Wunsch).
Daraufhin wurde mir noch mal ein Ersatz zugeschickt. Dieser wurde bis heute nicht zugestellt.
Mir wurde jetzt 5-Wochen lang gut zugeredet und meine Geduld enorm auf die Probe gestellt. Am Ende wurde meine Bestellung storniert. Ich habe mich sehr auf eine Steinfolie gefreut… aber das war einfach nur ernüchternd.
Lukas war zwar sehr bemüht und hat mir auch immer geantwortet. Deshalb die 2-Sterne. Aber alleine das ohne Rückverfolgungsnummer versandt wird, der Versand meist 5-12 Tage dauerte und das jetzt einfach die Bestellung storniert wurde. Nachdem ich so lange um Geduld gebeten wurde und ich jedes mal zugesagt habe das ich mich auf die Folie freue war leider jetzt sehr unangenehm. Jetzt darf ich mich nach einer neuen Lösung umsehen.
Zur Folie. Unabhängig das mir die Folie optisch nicht zusagte, hat mir die Idee sehr gut gefallen. Ich denke das es auch motive Gäbe (wie auf den Fotos der Anzeige) die mir zugesagt hätten.
Zur Haptik. Es fühlt sich eher nach Plastik/Gummi an als Stein. Aber es ist an sich auch kein echter Stein sondern eine dünne Schicht an Steingranulat (quase zu Staub gemalenes Etwas das am Ende mit Kleber an ein stück Stoff geklebt wird. Bei der 2. Folie sind auch einige unreinheiten beim Kleber aufgefallen. Da hat man den Kleber noch stark gesehen.
Im allgemeinen halte ich von der Idee viel. Aber Lukas das Ende war einfach unwürdig und echt eine Trauerbekundung. Eine neue Bestellung wird es erstmal nicht geben.
Hi,
Danke für deine Bewertung! Wenn es noch etwas gibt, womit wir dich zu 100% zufrieden stellen können, lass uns das gerne wissen!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
08.09.2024
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vor 8 Tagen
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Habe leider 20€ in den Sand gesetzt. Die Folie war zu dick und hat überhaupt nicht auf dem Handy gehalten. Habe sie direkt wieder abgemacht und musste sie wegwerfen, sehr schade
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Antwort von Marmelade Cat
vor 6 Tagen
Hi,
Das tut uns leid zu hören. Unsere Skins entwickeln ihre volle Klebewirkung erst, wenn sie erhitzt und festgerieben worden sind.
Wir haben dich schon privat kontaktiert und sind uns sicher, dass wir im Rahmen unserer Installationsgarantie da eine passende Lösung finden werden!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Lukas von Marmelade Cat
vor 18 Stunden
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Ausbaufähiges Marterial
Eine Vorlage zum Kleben der Hülle wäre angebracht. Der Klebstoff hinten an der Kamera hat leider nicht gehaftet.
Aber ein sehr schönes Design trotzdem:)
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Antwort von Marmelade Cat
vor 14 Stunden
Hi,
Tut mir leid, dass du schlechte Erfahrungen gemacht hast! Normalerweise kleben unsere Skins sehr gut am jeweiligen Device. Ich habe dich schon privat kontaktiert und bin mir sicher, dass wir da eine Lösung finden werden!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Lukas von Marmelade Cat
vor 2 Tagen
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Tolle Optik, mangelnde Qualität
Sieht toll aus, löst sich aber nach nicht mal einer Woche wieder
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Antwort von Marmelade Cat
vor 14 Stunden
Hi,
Das tut mir leid zu hören. Unsere Skins sind für eine Nutzungsdauer von bis zu mehreren Jahren ausgelegt, daher sollte sich der Skin nicht so schnell lösen.
Ich habe dich bereits privat kontaktiert und bin mir sicher, dass wir da eine gemeinsame Lösung finden.
Beste Grüße aus Frankfurt!
Lukas von Marmelade Cat
23.09.2024
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Antwort von Marmelade Cat
23.09.2024
Hey,
schade dass du nicht zufrieden bist. Der Kundenservice hat dich bereits kontaktiert, um nachvollziehen zu können, was dich an unseren Produkten stört. Wir finden sicher eine Lösung für dein Anliegen!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
24.08.2024
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Qualität ist wirklich gut !!
Qualität ist wirklich gut ! Der Preis en bisl hoch …würde aber wieder kaufen
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02.09.2024
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20.08.2024
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Habe eine Folie bestellt die leider nicht gehalten hat habe das dem Kundenservice mitgeteilt jedoch keine Rückmeldung erhalten ,was dazu führte dass ich eine neue Folie bestellen musste -nicht kulant
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Antwort von Marmelade Cat
23.08.2024
Hi,
schade dass es Probleme mit der Haltbarkeit des Skins gab. Mit der richtigen Installation halten unsere Skins mehrere Monate bis Jahre. Wir haben deine Anfrage vor knapp einem Monat gesehen und beantwortet und hätten dir im Rahmen unserer Installationsgarantie gerne einen weiteren Skin zukommen lassen, aber unsere Antwort scheint dich leider nicht erreicht zu haben. Wir würden es deshalb noch einmal versuchen und vielleicht kannst du uns zur Sicherheit auch noch einmal schreiben. Ich bin mir sicher, dass wir dann eine gute Lösung finden können.
Dein Team von Marmelade Cat
06.09.2024
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Antwort von Marmelade Cat
06.09.2024
Hi,
schade dass deine Bestellung nicht zu deiner Zufriedenheit ist. Unser Kundenservice hat dich bereits kontaktiert, um dein Problem besser nachvollziehen zu können. Wir werden auf jeden Fall eine Lösung für dein Anliegen finden!
Beste Grüße aus Frankfurt
Benedikt von Marmelade Cat
06.09.2024
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Antwort von Marmelade Cat
06.09.2024
Hey,
schade dass du mit unseren Produkten nicht zufrieden bist. Der Kundenservice hat sich bereits mit dir in Kontakt gesetzt, um ein genaues Feedback zu bekommen zu können und zu verstehen, wo das Problem liegt. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dein Anliegen finden können!
Beste Grüße aus Frankfurt
Benedikt von Marmelade Cat
23.08.2024
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Antwort von Marmelade Cat
23.08.2024
Hi,
tut mir leid, dass du mit unseren Produkten nicht zufrieden bist. Der Kundenservice steht ja bereits mit dir in Kontakt. Wir werden auf jeden Fall eine Lösung für dein Anliegen finden!
Dein Team von Marmelade Cat
09.08.2024
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Antwort von Marmelade Cat
09.08.2024
Hey,
schade dass du mit unseren Skins nicht zufrieden bist. Der Kundenservice hat dich bereits kontaktiert, um nachvollziehen zu können, was dich an unseren Produkten stört und eine Lösung dafür zu finden.
Beste Grüße aus Frankfurt! Benedikt von Marmelade Cat
28.07.2024
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Sehr gute Qualität. Und schickes Design.
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03.08.2024
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Antwort von Marmelade Cat
04.08.2024
Hi,
Danke für deine Bewertung! Wenn es noch etwas gibt, womit wir dich zu 100% zufrieden stellen können, lass uns das gerne wissen!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
27.07.2024
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Optisch sehr gut aber die Qualität des Materials und des Klebers nur ausreichend, da es nicht richtig klebt und die Ecken bei der kleinsten falschen Berührung sofort abstehen
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Antwort von Marmelade Cat
28.07.2024
Hi,
Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit der Klebewirkung der Skins bist. Unsere Skins entfalten ihre volle Klebekraft erst, wenn sie zuerst mit dem Föhn erwärmt und anschließend gründlich festgerieben werden.
Ich habe dich dazu schon privat kontaktiert und ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung finden werden!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Lukas von Marmelade Cat
06.08.2024
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Die Folie hat keineswegs die Qualität, die sie für diesen Preis haben sollte. Insbesondere im Kamerabereich ist sie an den Ecken unsauber geschnitten
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Antwort von Marmelade Cat
07.08.2024
Hey,
schade dass es Schwierigkeiten mit dem Skin gibt. Unsere Skins werden von Industriemaschinen auf 1/10mm Passgenauigkeit gefertigt, eigentlich sollte es keine Probleme mit der Passform geben. Eventuell hat sich der Skin bei der Installation verformt.
Mein Kollege hatte sich bereits bei dir gemeldet und wir warten nur auf eine Antwort, damit wir uns das einmal genauer ansehen können. Ich bin mir sicher, dass wir so eine Lösung finden werden.
Beste Grüße aus Frankfurt!
Benedikt von Marmelade Cat
29.07.2024
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Es wurde die Falsche Folie geliefert
zu dem war die zweite Folie nicht ganz passend 😞
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Antwort von Marmelade Cat
12.08.2024
Hi,
tut mir leid, dass es zu Problemen bei deiner Bestellung gekommen ist. Da scheint dem Versandteam leider ein Fehler unterlaufen zu sein. Wir haben uns bereits mit dir in Kontakt gesetzt und würden uns freuen, wenn wir eine gute Lösung finden!
Dein Team von Marmelade Cat
28.07.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich den skin nicht bekommen
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Antwort von Marmelade Cat
28.07.2024
Hi,
Das tut mir leid zu hören. Wir haben deine Bestellung pünktlich versendet, jedoch haben wir dann keinen Einfluss mehr auf den Versand.
Wir haben dich schon privat kontaktiert und sind uns sicher, dass wir deine Sendung oder eine alternative Lösung finden werden.
Beste Grüße aus Frankfurt!
Lukas von Marmelade Cat
01.08.2024
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Antwort von Marmelade Cat
02.08.2024
Hi,
Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit unseren Skins bist. Falls du weiteres Feedback für uns hast, kannst du uns das gerne privat mitteilen!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Lukas von Marmelade Cat