Marmelade Cat- Logo - Bewertungen

Marmelade Cat
Bewertungen:

427 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.612 Bewertungen insgesamt  

4,38
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.01.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Marmelade Cat erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Leiferung, fairer Preis, Skin sieht tip top aus. Ich habe diesen Vortex mit Goldelementen bestellt, und der sieht anders aus als auf dem Bild, also ich verstehe daraus, dass zumindest dieser Skin immer ein wenig anders ist, was ich sehr sehr cool finde. Leider ist aber das Kameraelement nach nur sehr wenigen tagen abgefallen, obwohl ich es richtig angebracht und danach nichts falsch gemacht habe. Ist sehr schade, aber ich bin sicher, dass das nicht immer passiert, womöglich war nur mein Kleber nicht so gut.

Relevanteste negative Bewertung

22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Freundin und ich haben jeweils eine Folie Natureskin und einen roten Vortex bestellt. Der rote Vortex ist eher ein rosa/flieder geworden. Den haben wir direkt reklamiert und nicht angebracht. Bei meinem natureskin war die erste Folie unten sehr unschön/hell und vor allem war der LIDAR scanner wie Blitzlicht halb verdeckt durch die falschen Löcher in dem natureskin. Dies wurde reklamiert und es wurde ein Ersatz geschickt. Dieser wurde nie zugestellt. Also wurde 11-Tage später wieder ein Ersatz geschickt. Dieser war für ein 15-Pro und nicht das Pro Max in einem sehr dunklen design (die Farbe auf meinen eigenen Wunsch). Daraufhin wurde mir noch mal ein Ersatz zugeschickt. Dieser wurde bis heute nicht zugestellt. Mir wurde jetzt 5-Wochen lang gut zugeredet und meine Geduld enorm auf die Probe gestellt. Am Ende wurde meine Bestellung storniert. Ich habe mich sehr auf eine Steinfolie gefreut… aber das war einfach nur ernüchternd. Lukas war zwar sehr bemüht und hat mir auch immer geantwortet. Deshalb die 2-Sterne. Aber alleine das ohne Rückverfolgungsnummer versandt wird, der Versand meist 5-12 Tage dauerte und das jetzt einfach die Bestellung storniert wurde. Nachdem ich so lange um Geduld gebeten wurde und ich jedes mal zugesagt habe das ich mich auf die Folie freue war leider jetzt sehr unangenehm. Jetzt darf ich mich nach einer neuen Lösung umsehen. Zur Folie. Unabhängig das mir die Folie optisch nicht zusagte, hat mir die Idee sehr gut gefallen. Ich denke das es auch motive Gäbe (wie auf den Fotos der Anzeige) die mir zugesagt hätten. Zur Haptik. Es fühlt sich eher nach Plastik/Gummi an als Stein. Aber es ist an sich auch kein echter Stein sondern eine dünne Schicht an Steingranulat (quase zu Staub gemalenes Etwas das am Ende mit Kleber an ein stück Stoff geklebt wird. Bei der 2. Folie sind auch einige unreinheiten beim Kleber aufgefallen. Da hat man den Kleber noch stark gesehen. Im allgemeinen halte ich von der Idee viel. Aber Lukas das Ende war einfach unwürdig und echt eine Trauerbekundung. Eine neue Bestellung wird es erstmal nicht geben.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Marmelade Cat

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(47)
(19)
(34)
Zurücksetzen
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Langer Versand und schlechte Passform

Die Lieferung hat statt den angegeben 1-2 Werktagen ganze 6 Tage gedauert. Und der Skin war nicht ohne ziehen und dehnen zu bewerkstelligen. Unter einer „einfachen Montage“ Stelle ich mur etwas anderes vor.
Bewertung melden
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo Liebes Marmeladecat Team. Der Skin ist sehr hübsch und Qualitativ hochwertig, jedoch war das anbringen einwenig kompliziert. Habe es aber dennoch nach einer Weile ganz gut ran bekommen.😅LG Ivan
Bewertung melden
Antwort von Marmelade Cat
11.09.2023
vielen Dank für dein Feedback. Wir versuchen den Installationsprozess für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten und ermöglichen allen mithilfe unserer Installationsgarantie ein gutes Ergebnis. Dazu bieten wir auf unserem YouTube-Kanal noch einige Hilfsvideos an, die bei der Installation und den häufigsten Problemen, die uns beim Kundenservice begegnet sind, helfen. Natürlich kannst du auch direkt den Customer Support kontaktieren, falls du mit dem Ergebnis unzufrieden bist. Genau für solche Fälle sind wir da! Beste Grüße aus Frankfurt Ben von Marmelade Cat
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Ganz gut

Beim anbringen der Folie tat ich mir etwas schwer, das Ergebnis ist nicht 100% so wie ich wollte, aber im großen und ganzen bin ich zufrieden und werde mir es sicher nochmal bestellen.
Bewertung melden
Antwort von Marmelade Cat
04.08.2023
Danke für dein Feedback! Wenn die Installation nicht perfekt geklappt hat, kannst du unseren Kundensupport auch immer kontaktieren. In den meisten Fällen können wir Dir dann im Rahmen unserer Installationsgarantie einen Ersatz zukommen lassen. Beste Grüße aus Frankfurt Lukas von Marmelade Cat
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Installationsgarantie nicht eingehalten. Beschädigtes Skin ist fehlerhaft montiert und kann deswegen nicht mehr fotografiert werden. Leider konnte der Kundendienst nicht helfen.
Bewertung melden
Antwort von Marmelade Cat
14.09.2023
Hi, Tut uns leid, dass du Probleme bei der Installation hattest. Könntest du vielleicht mit einem anderen Gerät oder einem Spiegel ein Bild von dem beschädigten Skin machen? Wie zuvor auch schon kommuniziert, würden wir dir danach gerne eine kostenlose Ersatzlieferung im Rahmen unserer Installationsgarantie zukommen lassen. Beste Grüße aus Frankfurt Dein Team von Marmelade Cat
SG
Steve G.
Halle/Saale
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hat diesmal die Lieferung etwas auf sich warten lassen. Nach einem kurzen freundlichen Kundenkontakt wurde meine Lieferung sehr zügig ausgeliefert
Bewertung melden
Antwort von Marmelade Cat
28.09.2023
Hi, Danke für deine Bewertung und tut mir leid, dass der Skin zuerst länger gebraucht hatte. Wir arbeiten daran, dass so etwas in der Zukunft nicht mehr passiert! Bei Fragen oder Problemen zu deiner Bestellung kannst du dich jederzeit bei uns melden. Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine sehr schöne Hülle alles wunderbar aber es braucht eine bessere Technik fürs kleben vielleicht eine Art Halterung für präziseres kleben.
Bewertung melden
Antwort von Marmelade Cat
02.07.2023
Hi Uemit, Danke für dein Feedback! Wir sind davon überzeugt, dass jede Person mit unseren Installationsvideos ein perfektes Ergebnis vom Skin erreichen kann. Sollte das mal nicht geklappt haben, kannst du dich natürlich an unseren Kundensupport wenden und wir liefern dir in den meisten Fällen aufgrund unserer Installationsgarantie einen neuen Skin! Beste Grüße aus Frankfurt! Lukas von Marmelade Cat
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Design ist Mega. Die Haftkraft des Klebers leider nicht mein Design ging an den Ecken bereits nach dem 2ten Tag auf!
Bewertung melden
Antwort von Marmelade Cat
16.10.2023
Hi, Tut mir leid, dass sich dein Skin schon löst. Dieses Problem kann auftreten, wenn bei der Installation zu wenig Wärme an den Kanten verwendet wurde. Das ist aber kein Problem, da wir für solche Fälle die Installationsgarantie haben. Ich habe dich dazu auch schon privat kontaktiert und ich bin mir sicher, dass wir dann eine Lösung finden werden! Best Grüße aus Frankfurt Dein Team von Marmelade Cat
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Das bestellte füllte nicht die komplette Maße meines Laptop aus. Dies ist wirklich schade und auch enttäuschend
Bewertung melden
Antwort von Marmelade Cat
19.09.2023
Hi, Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit unseren Skins bist. Könntest du bitte unseren Kundensupport kontaktieren? Ich bin mir sicher, dass wir dann eine Lösung dafür finden werden! Beste Grüße aus Frankfurt Dein Team von Marmelade Cat
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat 7 Tage gedauert. Produkt ist gut, das Anbringen der Folie erfordert etwas Geschick und Geduld
Bewertung melden
Antwort von Marmelade Cat
08.05.2023
Vielen Dank für die Bewertung! Es tut mir leid, dass der Skin nicht rechtzeitig geliefert wurde. Bestellungen werden bei uns am nächsten Tag bearbeitet und direkt an die Post übergeben. In seltenen Fällen braucht die Post leider etwas länger, um die Briefe zuzustellen, worauf wir dann keinen Einfluss mehr haben. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen! Grüße aus Frankfurt Felix von Marmelade Cat
RB
rene b.
Berlin
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Befriedigend

Die Idee ist nicht schlecht, aber ist kein Schutz fürs Handy !! Eher was für die Optik.
Bewertung melden
Antwort von Marmelade Cat
04.07.2023
Hi Rene, Tut uns leid, dass du nicht vollständig zufrieden mit unseren Produkten bist. Unsere Skins schützen dein iPhone vor Kratzern, jedoch bieten wir für den optimalen Sturzschutz auch eine Hülle an, welche einfach über den Skin installiert werden kann. Wenn du daran Interesse hast, kannst du gerne nochmal in unserem Shop bei den Hybrid-Hüllen vorbeischauen. Wenn du Probleme mit dem Skin hast, kannst du jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren! Beste Grüße aus Frankfurt! Lukas von Marmelade Cat
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Für den Preis habe ich definitiv mehr erwartet. Die Folie ist O.K. Aber mehr auch nicht.
Bewertung melden
Antwort von Marmelade Cat
30.06.2023
Hi, Tut uns leid, dass du nicht vollständig mit unseren Skins zufrieden bist. Ich habe dich dazu auch schon privat kontaktiert. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung finden werden, die dich zufriedenstellt! Beste Grüße aus Frankfurt! Lukas von Marmelade Cat
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Skin den ich bestellt habe für 33 euro ist aufjedenfall keine 33 euro wert
Bewertung melden
Antwort von Marmelade Cat
04.11.2023
Hi, Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit dem Preisleistungsverhältnis bist. Ich habe dich dazu auch schon privat kontaktiert und versuche dann mit dir eine Lösung zu finden. Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
War alles okay Sieht auch gut aus. Preis könnte etwas günstiger sein.
Bewertung melden
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter und schneller Support. Haben schnell auf ein Problem reagiert.
Bewertung melden
Antwort von Marmelade Cat
14.12.2023
Hi, Danke für dein Feedback! Falls es noch etwas gibt, wodurch wir dich zu 100% zufrieden machen können, lass es uns gerne wissen! Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Etwas schwierig in der instlation
Bewertung melden
Antwort von Marmelade Cat
07.12.2023
Hi, Danke für dein Feedback und tut mir leid, dass du Probleme bei der Installation hattest. Melde dich doch gerne mal bei unserem Kundensupport mit einem Bild von den Problemstellen. Ich bin mir sicher, dass wir dafür eine Lösung finden werden! Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leichte Anbringung
Bewertung melden
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Marmelade Cat
15.11.2023
Hi, Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit unseren Skins warst. Wir würden gerne herausfinden, woran es gelegen hat. Kontaktiere dafür doch bitte mal unseren Kundensupport. Ich bin mir sicher, dass wir da auch eine Lösung finden werden, die dich zufriedenstellt! Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Marmelade Cat
21.10.2023
Hi, Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit unseren Skins warst. Wir würden gerne herausfinden, woran es gelegen hat. Kontaktiere dafür doch bitte mal unseren Kundensupport. Ich bin mir sicher, dass wir da auch eine Lösung finden werden, die dich zufriedenstellt! Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Marmelade Cat
21.10.2023
Hi, Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit unseren Skins warst. Wir würden gerne herausfinden, woran es gelegen hat. Kontaktiere dafür doch bitte mal unseren Kundensupport. Ich bin mir sicher, dass wir da auch eine Lösung finden werden, die dich zufriedenstellt! Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden