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Marmelade Cat
Bewertungen:

420 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.620 Bewertungen insgesamt  

4,40
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.01.2021
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Marmelade Cat erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Leiferung, fairer Preis, Skin sieht tip top aus. Ich habe diesen Vortex mit Goldelementen bestellt, und der sieht anders aus als auf dem Bild, also ich verstehe daraus, dass zumindest dieser Skin immer ein wenig anders ist, was ich sehr sehr cool finde. Leider ist aber das Kameraelement nach nur sehr wenigen tagen abgefallen, obwohl ich es richtig angebracht und danach nichts falsch gemacht habe. Ist sehr schade, aber ich bin sicher, dass das nicht immer passiert, womöglich war nur mein Kleber nicht so gut.

Relevanteste negative Bewertung

22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Freundin und ich haben jeweils eine Folie Natureskin und einen roten Vortex bestellt. Der rote Vortex ist eher ein rosa/flieder geworden. Den haben wir direkt reklamiert und nicht angebracht. Bei meinem natureskin war die erste Folie unten sehr unschön/hell und vor allem war der LIDAR scanner wie Blitzlicht halb verdeckt durch die falschen Löcher in dem natureskin. Dies wurde reklamiert und es wurde ein Ersatz geschickt. Dieser wurde nie zugestellt. Also wurde 11-Tage später wieder ein Ersatz geschickt. Dieser war für ein 15-Pro und nicht das Pro Max in einem sehr dunklen design (die Farbe auf meinen eigenen Wunsch). Daraufhin wurde mir noch mal ein Ersatz zugeschickt. Dieser wurde bis heute nicht zugestellt. Mir wurde jetzt 5-Wochen lang gut zugeredet und meine Geduld enorm auf die Probe gestellt. Am Ende wurde meine Bestellung storniert. Ich habe mich sehr auf eine Steinfolie gefreut… aber das war einfach nur ernüchternd. Lukas war zwar sehr bemüht und hat mir auch immer geantwortet. Deshalb die 2-Sterne. Aber alleine das ohne Rückverfolgungsnummer versandt wird, der Versand meist 5-12 Tage dauerte und das jetzt einfach die Bestellung storniert wurde. Nachdem ich so lange um Geduld gebeten wurde und ich jedes mal zugesagt habe das ich mich auf die Folie freue war leider jetzt sehr unangenehm. Jetzt darf ich mich nach einer neuen Lösung umsehen. Zur Folie. Unabhängig das mir die Folie optisch nicht zusagte, hat mir die Idee sehr gut gefallen. Ich denke das es auch motive Gäbe (wie auf den Fotos der Anzeige) die mir zugesagt hätten. Zur Haptik. Es fühlt sich eher nach Plastik/Gummi an als Stein. Aber es ist an sich auch kein echter Stein sondern eine dünne Schicht an Steingranulat (quase zu Staub gemalenes Etwas das am Ende mit Kleber an ein stück Stoff geklebt wird. Bei der 2. Folie sind auch einige unreinheiten beim Kleber aufgefallen. Da hat man den Kleber noch stark gesehen. Im allgemeinen halte ich von der Idee viel. Aber Lukas das Ende war einfach unwürdig und echt eine Trauerbekundung. Eine neue Bestellung wird es erstmal nicht geben.
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Bewertungen für Marmelade Cat

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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Hält nicht was es verspricht… klebt…

Hält nicht was es verspricht… klebt nicht richtig und geht nach 5 Minuten wieder ab
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Antwort von Marmelade Cat
21.01.2024
Hi, Danke für dein Feedback und tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit dem Skin bist. Unsere Skins entfalten ihre volle Klebewirkung erst, wenn diese genau nach der Anleitung angebracht werden. Dabei ist vor allem das Erwärmen und abschließende Festreiben sehr wichtig. Dann sollte sich der Skin auch nicht mehr lösen. Ich habe dich dazu schon privat kontaktiert und bin mir sicher, dass wir da eine Lösung finden werden. Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundenservice
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Super skins

Super Produkt jedoch ein Stern Abzug weil es manchmal schwieriger ist die Folie genau aufzubringen.
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich dachte das ist echte stein
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Antwort von Marmelade Cat
17.01.2024
Hi, Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit unseren Nature-Skins bist. Bei den Nature Skins handelt es sich um einen spröden Schiefer. Bei der Produktion wird eine Baumwollmatte auf den Schiefer gelegt und verleimt, anschließend wird die Baumwollmatte von dem Stein abgezogen, dabei werden extrem dünne Steinschichten mit abgelöst. Die dünnen Stücke sind nicht brüchig sondern flexibel und lassen sich leicht biegen. Abschließend wird der Stein versiegelt um eine längere Haltbarkeit gewährleisten zu können. Wir würden uns freuen, wenn du uns mal privat kontaktierst, dann können wir da eine Lösung finden. Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Einfachheit vom Bestellung über die Lieferung bis hin zum anbringen…!!!
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13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ist ok. Hab 7 Tage gewartet
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Antwort von Marmelade Cat
14.01.2024
Hi, Danke für deine Bewertung! Leider hatten wir mit krankheitsbedingten Ausfällen und gleichzeitig mit einer hohen Bestellmenge zu kämpfen, wodurch es zu Verzögerungen gekommen ist. Danke für deine Geduld! Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Qualität nimmt ab...

Bestellt für die Söhne hatte ich vor Weihnachten, zwei Skins und einmal Schutzglas Gratis (für die Frau). Die Skins hatten Vertiefungen (durch Nadelstiche "maschinell oder keine Ahnung"), es sind auch immer alle Elemente bereits "herunter"-gefummelt, welche nicht auf der Trägerfolie sein müssen, dabei wir nicht präzise gearbeitet. Hierbei sind dann leider die Skins auch immer irgendwo nicht sauber "geschnitten" (Laser hin oder her), oder aber beschädigt. Ich hatte dies bei meiner vorletzten Bestellung angekreidet und einen neuen Skin bekommen, dazu habe ich hier keine Lust mehr. Außerdem sobald der Skin Riffeln oder Profil gewollt/technisch aufweist, muss man damit rechnen, dass beim Lösen ein irgendeiner Stelle, der Skin einreißt. Des Weiteren hat die Qualität am Material aus meiner Sicht nachgelassen. Die Passgenauigkeit würde ich auf 99% und nicht mehr auf 99,9% angeben. Wenn man exakt den Apfel im Mittel hat, passt es dann entweder oben am Rand oder unten an den Lautsprecher/Mikrophone Öffnungen nicht. Achtet man darauf, dass unten alles stimmt, kommt man oben nicht an. Hier hilft extrem viel Föhnen und ziehen, was es ja am Ende nicht sein kann. Hat man es endlich passend, stimmt es links und rechts nicht mehr. So das man am SIM Slot ankommt und die Öffnung nicht passgenau ist. Hierbei kommt es sehr schnell vor, dass etwas reißt. Ehrlich, dann zerkratzen die Phones eben, aber das tue ich mir nicht mehr an. Beim iPhone 8 und 11 war ich noch zufrieden. Doch nun hier bei iPhone 12 Mini und iPhone 14 Pro Max, rate ich dringlichst vom Produkt ab.
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Antwort von Marmelade Cat
13.01.2024
Hi, Danke für deine ausführliche Bewertung! Es tut uns leid, dass du nicht (mehr) zufrieden mit unseren Skins bist. Unser Anspruch ist natürlich, dass wir und unsere Produkte uns über die Zeit steig weiter verbessern. Bei diesen kleinen Löchern handelt es sich um einen Produktionsfehler, der bei einem Herstellungsprozess zum Entfernen der überflüssigen Skinteile auftreten kann. Normalerweise sollte ein Skin mit solchen Fehlern natürlich nie versendet werden. Ich habe dich dazu auch schon privat kontaktiert und dir natürlich eine Ersatzlieferung angeboten. Die Passgenauigkeit wird bei jedem iPhone-Modell gleichermaßen eingehalten. Wir arbeiten hart daran, dass bei jedem iPhone-Modell die gleichen Standards dafür eingehalten werden. Beim Installieren kann sich der Skin jedoch ab und zu mal verziehen, wodurch dieser nicht mehr überall passt. Für solche Fälle haben wir auch die Installationsgarantie, womit wir eine fehlerfreie Installation garantieren. Wir sind davon überzeugt, dass die Installation der beiden Skins bei einem neuen Versuch besser laufen würde. Wir verstehen aber natürlich auch, dass dich die fehlgeschlagene Installation nervt. Daher würden wir uns freuen, wenn du uns auf die private E-Mail antwortest, damit wir zusammen eine Lösung finden können. Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Völlig überteuert für normale Aufkleber. Was anderes ist es halt nicht. Schutzfunktion vielleicht in Form von keine Fingerabdrücke… anzubringen - geht, knifflig aber geht
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Antwort von Marmelade Cat
04.01.2024
Hi, Danke für dein Feedback und tut mir leid, dass du nicht ganz zufrieden mit den Skins bist. Unsere Skins bieten einen zuverlässigen Kratzschutz, jedoch empfehlen wir für optimalen Sturzschutz immer die Verwendung einer (zusätzlichen) Hülle. Unsere Prestige-Skins sind dabei mit fast allen Hüllen kombinierbar. Wir sind außerdem nicht der Meinung, dass unsere Skins überteuert sind. Wir entwickeln, produzieren und versenden unsere Skins alle in Deutschland und verwenden dabei hochwertige Materialen wie Echtstein oder Echtgold. Bei Fragen oder weiterem Feedback stehen wir immer zur Verfügung! Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Es ist nach 2 tagen runter geganhen

Es ist nach 2 tagen runter gegangen
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Antwort von Marmelade Cat
25.12.2023
Hi Stefan, Tut uns leid, dass dein Skin nicht lange auf deinem Device gehalten hat. Ich habe dich bereits privat kontaktiert und ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung dafür finden werden. Für solche Fälle haben wir auch die Installationsgarantie. Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
An sich sind die Produkte gut und halten gut. Bei meiner zweiten Bestellung warte ich allerdings vergeblich auf eine Lieferung. Der Artikel ist schon bezahlt und ich habe bisher keine Antwort vom Kundenservice erhalten. Update - Ich hab nach dieser Bewertung eine Rückmeldung vom Service erhalten. Mein Skin ist mittlerweile angekommen und passt wunderbar!
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter und schneller Support. Haben schnell auf ein Problem reagiert.
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Antwort von Marmelade Cat
14.12.2023
Hi, Danke für dein Feedback! Falls es noch etwas gibt, wodurch wir dich zu 100% zufrieden machen können, lass es uns gerne wissen! Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Etwas schwierig in der instlation
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Antwort von Marmelade Cat
07.12.2023
Hi, Danke für dein Feedback und tut mir leid, dass du Probleme bei der Installation hattest. Melde dich doch gerne mal bei unserem Kundensupport mit einem Bild von den Problemstellen. Ich bin mir sicher, dass wir dafür eine Lösung finden werden! Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Skin ist schöne aber es ist nicht 100% pass genau aber es kann auch sein das das neue Model erst angepasst wird werde aber noch einmal probieren
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Antwort von Marmelade Cat
23.11.2023
Hi, Tut mir leid, dass dein Skin nicht perfekt passt. Unsere Skins werden eigentlich sehr präzise gefertigt, daher sollte es da zu keinen Problemen kommen. Ich habe dich aber auch schon privat kontaktiert und bin mir sicher, dass wir dann eine Lösung finden werden! Beste Grüße aus Frankfurt Dein Team von Marmelade Cat
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Super Qualität, tolles Aussehen, unterdurchschnittliche Klebekraft

Schnelle Leiferung, fairer Preis, Skin sieht tip top aus. Ich habe diesen Vortex mit Goldelementen bestellt, und der sieht anders aus als auf dem Bild, also ich verstehe daraus, dass zumindest dieser Skin immer ein wenig anders ist, was ich sehr sehr cool finde. Leider ist aber das Kameraelement nach nur sehr wenigen tagen abgefallen, obwohl ich es richtig angebracht und danach nichts falsch gemacht habe. Ist sehr schade, aber ich bin sicher, dass das nicht immer passiert, womöglich war nur mein Kleber nicht so gut.
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Antwort von Marmelade Cat
18.10.2023
Hi, Danke für dein Feedback! Es soll natürlich nicht passieren, dass das Kameraelement einfach abfällt. Kontaktiere doch bitte mal unseren Kundensupport. Ich bin mir sicher, dass wir da eine passende Lösung finden werden. Beste Grüße aus Frankfurt Lukas von Marmelade Cat
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Vertrauenswürdig und schnell, Produkt zu 95% ok!

Paket wurde schnell Versand und kam wohlbehalten bei mir an. Leider gibt es bei der Unterseite meines MacBook 16 Zoll skins fehlerhafte Aussparungen für die Füße, womit das nicht ganz so schick aussieht. Da es aber nur die Unterseite ist und ich das MacBook selten auf dem Kopf benutze alles easy.
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Antwort von Marmelade Cat
07.10.2023
Hi, Danke für dein Feedback und tut mir leid, dass die Unterseite nicht richtig passt. Ich habe dich dazu auch schon privat kontaktiert und bin mir sicher, dass wir dafür eine passende Lösung finden werden! Beste Grüße aus Frankfurt Dein Team von Marmelade Cat
SG
Steve G.
Halle/Saale
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hat diesmal die Lieferung etwas auf sich warten lassen. Nach einem kurzen freundlichen Kundenkontakt wurde meine Lieferung sehr zügig ausgeliefert
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Antwort von Marmelade Cat
28.09.2023
Hi, Danke für deine Bewertung und tut mir leid, dass der Skin zuerst länger gebraucht hatte. Wir arbeiten daran, dass so etwas in der Zukunft nicht mehr passiert! Bei Fragen oder Problemen zu deiner Bestellung kannst du dich jederzeit bei uns melden. Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leichte Anbringung
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16.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Farbe nicht ganz wie auf Abbildung

Auf den Fotos sieht man eine superschöne glänzende Oberfläche. Ich habe „roter Vortex“. Etwas enttäuscht war ich dann leider über das aktuelle Erscheinen. Die Farben wirken blasser und matt, nicht so ein schönes Hochglanz. Daher nur 4 Sterne. Montage war sehr einfach und alles lief so, wie es sollte.
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Antwort von Marmelade Cat
16.09.2023
Hi, Danke für dein Feedback und tut mir leid, dass du mit dem Skin nicht vollständig zufrieden bist. Kontaktiere doch gerne mal unseren Kundensupport, dann können wir bestimmt noch eine Lösung finden, die dich vollständig zufriedenstellt! Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat