das online-Angebot ist übersichtlich, Bestellvorgang geht zügig, die Preise sind normal und handelsüblich. Die Versandkosten sind mit 5,90 € deutschlandweit zwar nicht billig aber auch noch im Rahmen. Die Weine sind immer sehr gut verpackt, die Flaschen und Etiketten sehr gut erhalten. Direktbezug vom Winzer, die Flaschen sind sichtlich durch wenige Hände gegangen. Weine, die ich bei keinem Ladenhändler vor Ort bekomme, beziehe ich von frankenweinliebhaber.de / regiogate GmbH ist der Versandhändler. Mit diesem Anbieter bin ich immer rundum zufrieden.
Nachdem ich nach über einer Woche warten, noch nichts von meiner Bestellung gehört habe (auch keine Bestätigung erhalten hatte, lediglich die PayPal Zahlung diente mir als Nachweis) bekam ich auf Nachfrage zu hören, dass die Bestellung noch nicht bearbeitet sei.
Am Ende hat es über 2 Wochen gedauert, bis meine Lieferung ankam.
Da bestelle ich wohl nicht mehr, da KEINE aktiven Information heutzutage keine Art und Weise mehr darstellen, mit Kunden umzugehen.
Die Vorteile überwiegen bei weitem, die "Wermutstropfen" sind einzeln abgezählt :-)
Der Bestellvorgang ist unkompliziert und es kann auf Rechnung bestellt werden. Die Auswahl ist mehr als gut. Auch der versandkostenfreie Versand ab 12 Flaschen pro Weingut gefällt. Um sich einen noch besseren Überblick verschaffen zu können, wären sortenreine Weingut-übergreifende Angebote einer bestimmten Kategorie (z.B. Scheurebe, trocken) wünschenswert. Auch vermisse ich ein wenig die Rebsorte Auxerois.
Große Auswahl, gute Verpackung, schneller Versand. Leider keinerlei Infos über Versand. Bei Minustemperaturen stand das Paket den ganzen Tag vor der Haustüre und keiner war zu Hause. Ohne jeglichen Wetterschutz. Schade, aber den Kunden kurz zu informieren sollte ein Minimum an Kundenservice sein!
Sehr schnell geliefert, sensationeller Preis und ein Geschmack wie beschrieben.
Wird nicht das letzte Mal gewesen sein, dass ich wieder bestelle.
Vielen Dank, Frohe Weihnachten und ein glückliches und erfolgreiches Neues Jahr !!