Der Bilderrahmen wurde nach Maß gefertigt und kam innerhalb weniger Tage an. Leider hatte das Acrylglas einen Sprung, doch der Kundenservice half mir schnell weiter und sicherte mir eine neue Scheibe zu. Als diese ankam, musste ich leider feststellen, dass sie in einer Ecke scheinbar überstrapaziert worden war, weil sich dort leichte Streifen abzeichnen, so als wäre die Scheibe stark gebogen worden. Zum Glück fallen die Streifen mit meinem gerahmten Bild nicht mehr so sehr auf. Die Lieferung kam mit GLS und war leider unvorhersehbar, weil keine Versandbestätigung oder Nummer zur Sendungsverfolgung kam.
Der Bilderrahmen passt sehr gut! Ich hatte ohne Hintergrund bestellt, weil ich kein Passepartout brauchte und die Beschreibung so verstanden hatte, dass es sich um den Passepartout Hintergrund handelt (schließlich gibt es ja auch eine große Farbenvielfalt).
Geliefert wurde "ohne Rückwand"und ohne Haken zum aufhängen. Das hatte ich so nicht erwartet, habe Haken im Baumarkt dazugekauft....
Einfach klasse wenn die Ware schnell beim Kunden ankommt und die Maße genau stimmen. So war es hier. Der Rahmen war gut eingepackt, das Päckchen war allerdings doppelt so groß wie der bestellte Rahmen. Den Kundenservice habe ich nicht getestet.
Schade ist nur, dass die Löcher für die Klammern ganz durch das Material gehen. Wenn ich nun das Bild aufziehe, drücken sie sich auf dem Foto ab. Also muss ich erst eine dickere Schicht dazwischen legen. Schade!
Bri dem Bilderrahmen war die Hinterseite so groß geschnitten, dass ich diese nur bei der größten Anstrengung und mit Hilfe eines dünnen Messers hineinschieben konnte. Das hätte nicht passieren dürfen!
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01.12.2023
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Der Shop wirbt für Ware, die er nicht verkauft. Bestellung wurde aufgenommen und bestätigt, Geld abgebucht und nach einer Wiche alles storniert!
Verpackung und Verarbeitung mäßig, aber Reklamationsbearbeitung super
Die Bilderrahmen waren für eine Maßanfertigung recht günstig. Leider wurde keinen Wert auf die Verpackung und Verarbeitung gelegt. Die 6 Rahmen wurden einfach aufeinander gelegt, ein Stückchen Pappe dazwischen, was aber beim Transport verrutscht unddann das ganze in Wellpappe eingeschlagen.
Auch die Verarbeitung ließ zu wünschen übrig. In den Ecken klaffte zum Teil ein deutlicher Spalt und die Ecken an sich waren auch "ausgefranst" und nicht sauber verarbeitet.
ABER:
Die Reklamation war schnell und unbürokratisch. Es werden neue Rahmen gefertigt und gesendet. Mal sehen, ob dazugelernt wurde ...
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Bilderrahmen, leider hat der ein oder andere leichte Spaltmaße an den Ecken. Des weiteren hat einer der 4 Bilderrahmen auf der Rückseite weniger Haltedrähte für die Rückplatte. Für den Preis sollten die Rahmen jedoch sehr gut wenn nicht sogar perfekt sein. Daher nur 4 von 5 Sternen.
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16.11.2023
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13.11.2023
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider geht der Rahmen an zwei Ecken leicht auseinander.
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