Ich hatte ein Paar Gabor Rollingsoft-Booties bestellt, die mir wirklich umgehend zugestellt wurden. Bemerkenswert ist hierbei nicht nur die kurze Lieferzeit, sondern besonders die gute und sorgfältige Verpackung der Ware sowie ein persönlich gehaltenes Schreiben, in dem u. a. auf den hauseigenen Reparaturservice hingewiesen bzw. Hilfsangebote bei gegebenenfalls auftretenden Problemen offeriert wurden. Der gesamte Bestell- und Liefervorgang war zu meiner absoluten Zufriedenheit.
Warum ich das so besonders erwähne? Ich hatte - parallel zu der Bestellung bei Vormbrock - auch eine Bestellung im Marketplace eines großen Internetanbieters (beginnend mit "A") bestellt. Ebenfalls Rollingsoft Booties. Und was wurde geliefert? Ein abgeranzter Karton mit Schuhen in der falschen Farbe UND falschen Größe. Und die Krönung: zuunterst im Karton lagen noch das Retourenlabel und der Retourenschein inklusive Absendernamen und -adresse der letzten Rücksendung dieser Schuhe. Soviel zum Thema Datenschutz... Schuhhaus Vormbrock weiß jedenfalls, wie guter Service und Kundenbindung funktionieren und hat mich als neue Kundin gewonnen.
Leider war der Hausschuh viel zu eng. Ich muss aber sagen, das ich einen hohen Spann habe und das nicht berücksichtigt war. Beim Austausch der Einlegesohle passt dann gar nichts mehr. Obwohl diese Möglichkeit hervorgehoben wurde.
Lieferung der gewünschten Schuhe erfolgte sehr schnell, der gesamte Bestellvorgang verlief komplikationslos. Die Schuhe - Joya - waren von der bekannten Qualität und passen. Kostenlos wurden zwei Halbsohlen mitgeliefert, mit denen der Schuh für schmalere Füße verengt werden kann. Vielen Dank für den guten Service.
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25.03.2024
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Alles Bestens immer gerne wieder
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24.03.2024
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Sehr schnelle Lieferung. Schuhe sind top. Sehr zufrieden!
Die Schuhe von Vormbrock.haben eine hohe Qualität.
Der Zeitraum zwischen Bestellung und Lieferung ist immer sehr kurz. Meistens nur max. 2 Tage. Das ist sehr effizient und für den Kunden ein prima Service.
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Importierte Bewertungen
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