Ich hatte ein Paar Gabor Rollingsoft-Booties bestellt, die mir wirklich umgehend zugestellt wurden. Bemerkenswert ist hierbei nicht nur die kurze Lieferzeit, sondern besonders die gute und sorgfältige Verpackung der Ware sowie ein persönlich gehaltenes Schreiben, in dem u. a. auf den hauseigenen Reparaturservice hingewiesen bzw. Hilfsangebote bei gegebenenfalls auftretenden Problemen offeriert wurden. Der gesamte Bestell- und Liefervorgang war zu meiner absoluten Zufriedenheit.
Warum ich das so besonders erwähne? Ich hatte - parallel zu der Bestellung bei Vormbrock - auch eine Bestellung im Marketplace eines großen Internetanbieters (beginnend mit "A") bestellt. Ebenfalls Rollingsoft Booties. Und was wurde geliefert? Ein abgeranzter Karton mit Schuhen in der falschen Farbe UND falschen Größe. Und die Krönung: zuunterst im Karton lagen noch das Retourenlabel und der Retourenschein inklusive Absendernamen und -adresse der letzten Rücksendung dieser Schuhe. Soviel zum Thema Datenschutz... Schuhhaus Vormbrock weiß jedenfalls, wie guter Service und Kundenbindung funktionieren und hat mich als neue Kundin gewonnen.
Leider war der Hausschuh viel zu eng. Ich muss aber sagen, das ich einen hohen Spann habe und das nicht berücksichtigt war. Beim Austausch der Einlegesohle passt dann gar nichts mehr. Obwohl diese Möglichkeit hervorgehoben wurde.
Schon ein paar mal bei diesem Schuhhaus bestellt. Alles läuft jedesmal reibungslos, auch wenn ein Retoure erforderlich ist wird diese zeitnah und professionell abgewickelt. Vielen Dank dafür.
Tolle Produktauswahl mit einem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis. Sehr freundlicher Kontakt mit dem Verkäufer und sehr schnelle Lieferung
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vor 9 Tagen
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Auswahl und Kundenfreundlichkeit / prompte Lieferung
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vor 10 Tagen
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Schnell geliefert. Gutes Produkt, ist ja heutzutage auch nicht mehr selbstverständlich 😀👍
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vor 10 Tagen
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Von der Bestellung bis zur Auslieferung hat alles ganz ausgezeichnet funktioniert.
Man wurde über alle Schritte per
e-Mail informiert.
Die Ware wurde gut verpackt und war in besten Zustand, danke an den Online Händler Vormbrock, kann ich nur weiter empfehlen!
Hervorragend verarbeiteter Schuh - herausragender Service
Hervorragend verarbeiteter Schuh - Qualität, die sich bezahlt machen wird! - Überraschend und mehr als erfreulich der Begleitbrief: Eine hauseigene Werkstatt bietet einen Reparaturservice an und nimmt Änderungswünsche entgegen. Mehr Service geht nicht. Herzlichen Dank!
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Importierte Bewertungen
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