Ich hatte ein Paar Gabor Rollingsoft-Booties bestellt, die mir wirklich umgehend zugestellt wurden. Bemerkenswert ist hierbei nicht nur die kurze Lieferzeit, sondern besonders die gute und sorgfältige Verpackung der Ware sowie ein persönlich gehaltenes Schreiben, in dem u. a. auf den hauseigenen Reparaturservice hingewiesen bzw. Hilfsangebote bei gegebenenfalls auftretenden Problemen offeriert wurden. Der gesamte Bestell- und Liefervorgang war zu meiner absoluten Zufriedenheit.
Warum ich das so besonders erwähne? Ich hatte - parallel zu der Bestellung bei Vormbrock - auch eine Bestellung im Marketplace eines großen Internetanbieters (beginnend mit "A") bestellt. Ebenfalls Rollingsoft Booties. Und was wurde geliefert? Ein abgeranzter Karton mit Schuhen in der falschen Farbe UND falschen Größe. Und die Krönung: zuunterst im Karton lagen noch das Retourenlabel und der Retourenschein inklusive Absendernamen und -adresse der letzten Rücksendung dieser Schuhe. Soviel zum Thema Datenschutz... Schuhhaus Vormbrock weiß jedenfalls, wie guter Service und Kundenbindung funktionieren und hat mich als neue Kundin gewonnen.
Leider war der Hausschuh viel zu eng. Ich muss aber sagen, das ich einen hohen Spann habe und das nicht berücksichtigt war. Beim Austausch der Einlegesohle passt dann gar nichts mehr. Obwohl diese Möglichkeit hervorgehoben wurde.
Bedingt dadurch, dass wir nicht wussten, wie genau die Schuhgröße ausfällt, haben wir uns Schuhe verschiedener Größen bestellt. Es ist absolut unkompliziert, die nicht passenden Schuhe zurückzusenden. Auch die Lieferinformation und Lieferzeit war topp.
Ich bin hell auf begeistert über das Schuhhaus Vombrock. Die Auswahl der Schuhweiten an Sportschuhen war für mich Anlass zu bestellen und auch der Hinweis eine halbe Nummer größer zu bestellen. Der Bestellvorgang, die sehr schnelle Lieferung, die Qualität der Schuhe und der angepriesene zusätzliche Service machen Lust auf mehr. Danke an das Schuhhaus Vormbrok und bis bald.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Der Preis war sehr gut Waldläuferschuhe haben immer eine gute Qualität.
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und vor allem das Nachfragen, ob alles passt.
Und es passt alles.
Werde Sie gerne weiterempfehlen und bestimmt beim nächsten Schuhkauf
Vormbrock kontaktieren.
So stelle ich mir den Handel im Internet vor! Es klappt alles perfekt und falls doch einmal eine Frage auftaucht, kann ich sehr freundlich telefonisch alles abklären. Danke!
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