Ich hatte ein Paar Gabor Rollingsoft-Booties bestellt, die mir wirklich umgehend zugestellt wurden. Bemerkenswert ist hierbei nicht nur die kurze Lieferzeit, sondern besonders die gute und sorgfältige Verpackung der Ware sowie ein persönlich gehaltenes Schreiben, in dem u. a. auf den hauseigenen Reparaturservice hingewiesen bzw. Hilfsangebote bei gegebenenfalls auftretenden Problemen offeriert wurden. Der gesamte Bestell- und Liefervorgang war zu meiner absoluten Zufriedenheit.
Warum ich das so besonders erwähne? Ich hatte - parallel zu der Bestellung bei Vormbrock - auch eine Bestellung im Marketplace eines großen Internetanbieters (beginnend mit "A") bestellt. Ebenfalls Rollingsoft Booties. Und was wurde geliefert? Ein abgeranzter Karton mit Schuhen in der falschen Farbe UND falschen Größe. Und die Krönung: zuunterst im Karton lagen noch das Retourenlabel und der Retourenschein inklusive Absendernamen und -adresse der letzten Rücksendung dieser Schuhe. Soviel zum Thema Datenschutz... Schuhhaus Vormbrock weiß jedenfalls, wie guter Service und Kundenbindung funktionieren und hat mich als neue Kundin gewonnen.
Leider war der Hausschuh viel zu eng. Ich muss aber sagen, das ich einen hohen Spann habe und das nicht berücksichtigt war. Beim Austausch der Einlegesohle passt dann gar nichts mehr. Obwohl diese Möglichkeit hervorgehoben wurde.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung. Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice.
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19.07.2023
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Sehr schnelle zuverlässige Abwicklung!!! Leider habe ich ein paar Schuhe in der falschen Größe bestellt , ich bin überzeugt das wir das Problem gelöst bekommen.
Sehr zu empfehlen.
Danke, gerne wieder.
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19.07.2023
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18.07.2023
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18.07.2023
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Schnelle und einwandfreie lieferauf…
Schnelle und einwandfreie Lieferung auf Rechnung. Gerne wieder 👍
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18.07.2023
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Schuhe bequem, Versand und Zustellung blitzschnell..
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18.07.2023
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18.07.2023
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Schnelle Lieferung, alles top
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17.07.2023
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Schnelle und gewissenhafte Bearbeitung und Lieferung sowie seit Jahren gute Qualität der schuhe
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17.07.2023
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Unwahrscheinlich zuvorkommende und kompetente telefonische Beratung durch sehr freundliche Mitarbeiter, die so gut wie alles möglich machen! Besonders gefallen hat mir, dass sogar die Neubesohlung eines Paars Segelstiefel, die nicht beim Schuhhaus Vormbrock gekauft worden waren, ohne wenn und aber durchgeführt wurde. Nachhaltiger geht kaum! Weiter so!
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Importierte Bewertungen
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