Die bei Biederlack bestellte, herrliche Kuscheldecke kannte ich schon. Daher wusste ich, was mich erwartet und wurde auch nicht enttäuscht.
Es gab Schwierigkeiten bei der Lieferung, da es laut DHL die Liegeradresse angeblich nicht gab ( oh doch es gibt sie!!) und meine Ware zurück an Biederlack ging. Ich wurde vom Biederlack-Kundenservice sofort per E-Mail kontaktiert. Beim Telefonat mit der Kundendienstmitarbeiterin von Biederlack entschuldigte sich diese mehrfach für den Fehler von DHL, war außerordentlich zuvorkommend und verschickte das Paket nochmals ( übrigens an die gleiche Lieferadresse, von der auch täglich DHL- Pakete abgeholt werden), ich denke auf Kosten von Biederlack, so daß ich innerhalb kürzester Zeit meine Teddydecke erhalten habe und glücklich bin.
Ich habe mir bei dem Preis eine höhere Qualität der Decken erhofft. Leider verlieren die Decken leicht viele Fasern. Musste beide Teddy Decken zurück schicken und muss jetzt auf meine Rückerstattung warten...
Super Qualität, schnelle, unkomplizierte Lieferung.
Sehr zu empfehlen.
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21.05.2023
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Gute schnelle Lieferung... die Decke entspricht meinen Erwartungen, alles prima gelaufen.
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18.05.2023
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Die Qualität der Decken hat sich verändert.
Ich habe die gleiche Decke in einer anderen Größe bereits vor einem Jahr bestellt.
Diese Decke war hochwertiger, flauschiger und die Fransen waren dichter.
Schade.
Trotzdem bin ich froh, dass es die Farbe noch gab. Zur Dekoration ein schöner Effekt.
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
wunderschöne Produkte
persönliche, sehr freundliche Betreuung und sofortige Umsetzung
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