Letztendlich alles, alles bestens und herzliche 5-Sterne für SHphoto! Ein Problem ist das Anbieten in ebay + im Shop .... habe Fuji X-E 4 bei SH in ebay gekauft (Zahlung wurde - vermutlich wegen Serverüberlastung ... sagt meine Bank - am Freitag am Abend abgelehnt) ... bin sofort in den Shop ausgewichen, Fuji X-E 4 als Weihnachtsgeschenk gekauft. OK. Am nächsten Tag: Angebot via ebay, dass ich jetzt meine (im Shop) gekaufte Fuji X-E 4 auf ebay 100,- billiger kaufen könnte .... sofort SH-Website aufgerufen - Nürnberger Nummer angerufen - "Teilnehmer unbekannt" .... dachte jetzt echt, das war der Fake des Jahres für mich. Die 1.290,- Euro fürs Gehäuse Fuji X-E 4 waren bereits abgebucht ... Meinen Sohn angerufen (die Fuji X-E 4 war als Geschenk für ihn gedacht und mein Weihnachtsgeschenk damit im Eimer) und ihm den - für mich unbekannten - Bezahldienstleister genannt. Mein Sohn ist Marketing- und Webspezialist, kannte den Dienstleister und rief bei SH an (er hat endlich die richtige Nummer recherchiert und die bisher angeführte, fehlerhafte Nummer auf der Website stimmt jetzt hoffentlich auch). SH hat mit meinem Sohn alles besprochen und geklärt. Kamera kam unverzüglich an. SH hat mich via Mail über alle Schritte informiert. Kamera perfekt - nicht billig aber alles wert! Perfekt 5-Sterne! Was ich SH raten würde: 1. nicht via ebay und Shop parallel verkaufen .... es könnte einer von 2 Kunden enttäuscht sein. 2. Website, Telefonnummer und Daten aktuell halten! 3. Es scheint als ob SH auf allen Kanälen "tanzen" will .... dafür braucht ihr aber Manager ... macht das, ihr seid ein perfektes Unternehmen dafür! Danke und alles Gute SH, gerne wieder, 5-Sterne aus Österreich und frohe Weihnachten.
Ich habe eine gebrauchte Kamera gekauft, die aber einfach nicht versandt wurde. Auf eine erste Email kam keine Antwort. Als ich es darauf hin angerufen habe, wurde mir gesagt, dass die Kamera bereits vor zwei Monaten verkauft wurde. Immerhin ging die Stornierung recht schnell und das Geld habe ich auch zurück bekommen. Ist trotzdem sehr ärgerlich.
das zum Verkauf angebotene (gebrauchte) Objektiv gab es gar nicht mehr. SH foto hat das vorab überwiesene Geld unaufgefordert zurücküberwiesen.
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel doppelt verkauft.
Ich habe eine gebrauchte Kamera gekauft, die aber einfach nicht versandt wurde. Auf eine erste Email kam keine Antwort. Als ich es darauf hin angerufen habe, wurde mir gesagt, dass die Kamera bereits vor zwei Monaten verkauft wurde. Immerhin ging die Stornierung recht schnell und das Geld habe ich auch zurück bekommen. Ist trotzdem sehr ärgerlich.
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Defekte gebrauchte Kamera nicht verschickt
Leider wurde nach Bezahlung (Vorkasse) festgestellt, dass die Kamera defekt ist. Die Rückzahlung des Betrages schnell und problemlos
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