Die bestellte Ware ist in sehr guter Qualität. Die Verpackung war beschädigt und die Ware war sichtbar aber zum Glück nicht beschädigt.
Mit der Spedition war am Tag zuvor ein Zeit-Fenster von 4 Stunden (9-13 Uhr) für die Zustellung vereinbart, wurde leider nicht eingehalten sondern schon um 7 Uhr angeliefert. Die zwei LKW-Fahrer, die die Ware zustellten verstanden leider kein deutsch daher keine Kommunikation am Telefon möglich. Sie mussten ca. 15 Minuten warten bis ich von meiner Arbeitsstelle Zuhause angekommen bin um die Ware übernehmen zu können.
Ich werde sicher wieder bei Wandfreude.de bestellen, tolle Ware und tolles Bestellsystem. DANKE !!!
Die Kartuschenspitzen waren leider nicht dabei und der Silikonfarbton war nicht richtig.
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Antwort von wandfreude.de
25.02.2024
Guten Tag lieber Kunde,
normalerweise wird den Kartuschen auch immer die aufsetzbaren Spitzen beigelegt. Sollte diese gefehlt haben, liefern wir sie natürlich kostenlos nach. Sollte trotz des 4-Augen-Prinzips eine Silikonkartusche mit dem falschen Farbton beigepackt worden sein, entschuldigen wir dies. Auch hier liefern wir selbstverständlich kostenlos den richtigen Farbton nach.
Ihr Team Wandfreude
Liebe Kundin, lieber Kunde,
gerne geschehen!
Team Wandfreude
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top!
Schneller Versand ins tiefste Bayern, top Ware!
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Antwort von wandfreude.de
24.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir liefern vom höchsten Norden bis ins tiefste Bayern!
Team Wandfreude
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und netter Service
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Antwort von wandfreude.de
13.02.2024
Danke für das Lob!
Team Wandfreude
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist sehr gut und sehr schön. Einen Punkt Abzug gibt es für den Versand. Die Kleber und die zwei Rückwände kamen tageweise gestaffelt als drei Pakete. Das ist nicht gerade nachhaltig.
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Antwort von wandfreude.de
13.02.2024
Es freut uns, dass Ihnen die Rückwand gefällt.
Der Kleber wird immer unabhängig von den Rückwänden angeleifert, da er direkt aus der Kleber-Produktion kommt.
In Einzelfällen kann es vorkommen, dass Rückwände mit verschiedenen Lieferungen kommen. das hat produktions- oder versandlogistische Gründe. Wir arbeiten daran, diese weiter zu reduzieren.
Team Wandfreude
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wir sind begeistert von der Druckqualität der Rückwände, das Bild Einsamer Strand sieht super aus. 1000 Dank an Wandfreude.
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Antwort von wandfreude.de
13.02.2024
Klasse, das freut uns sehr.
Team Wandfreude
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super gute Qualität, Preis-Leistung Top!
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Antwort von wandfreude.de
13.02.2024
Danke für die Super-Bewertung.
Team Wandfreud
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Passt genau Lieferung pünktlich
Produkt ist zum weiterempfehlen
Guten Tag lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie nicht hundertprozentig zufrieden sind. Sie haben aus der Rubrik Wasserfall das Motiv Thailand gewählt. Dieses Motiv hat im unteren Bildausschnitt eine gewollte Unschärfe. Dies ist vom Fotografen aus künstlerischen Gründen auch gewollt und ist in der Vorausschau in unserem Konfigurator auch eindeutig zu sehen.
Ihr Team von Wandfreude
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach der Nachfrage zum Sendungsstatus wurde ich kurz und bündig abgefertigt dass mir bei der Bestellung ein Link gesendet wurde!
Das heißt man kann sich einfach selbst darum kümmern! So eine Antwort habe ich bei vielen anderen Verkäufern noch nie passiert, tut mir leid!
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Antwort von wandfreude.de
04.02.2024
Guten Tag lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie Grund für eine Beanstandung haben. Umso mehr, als es sich um unseren Kundenservices handelt, der bei uns an mit Freundlichkeit und Kompetenz an erster Stelle steht.
In Ihrem Fall haben wir darauf hingewiesen, dass jeder Kunde von uns per E-Mail einen Sendungslink erhält, um den aktuellen Status der Ware zu erfahren. Falls es zu Problemen mit der Spedition kommen sollte, sagten wir wie immer zu, dass wir uns direkt mit der Spedition in Verbindung setzten würden.
Ihr Team von Wandfreude
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, gute Verpackung
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Antwort von wandfreude.de
24.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
danke für die Bewertung.
Team Wandfreude
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Ware und super verpackt! Allerdings ist die Lieferungen an mehreren Tagen erfolgt.
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Antwort von wandfreude.de
24.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
in Einzelfällen kann es vorkommen, dass Rückwände mit verschiedenen Lieferungen kommen. das hat produktions- oder versandlogistische Gründe.
Team Wandfreude
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung geteielt ist sehr ungünstig da alles Spedition war.
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Antwort von wandfreude.de
04.02.2024
Guten Tag lieber Kunde,
manchmal – aber in sehr seltenen Fällen - kann es aus logistischen Gründen der Spedition oder der Produktion dazu kommen, dass mehrere Platten mit verschiedenen Lieferungen zugestellt werden. Wir wissen, dass dies nicht optimal ist und arbeiten fortwährend daran, diese Quote weiter zu reduzieren.
Ihr Team von Wandfreude
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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